éditorial Du Monde Du 28 29 Novembre 2010

à l’international. Chez Orange, le client est une institution : nous savons ce qu’il veut et ce qu’il vaut. Chaque jour, quelque 30 000 conseillers et téléconseillers répondent aux sollicitations de plus de 210 millions de clients partout dans le monde. Et ils seront 300 millions en 2015 ! Le groupe France Télécom Orange fait ainsi partie des principaux acteurs de la relation client en France et dispose d’une force d’innovation sur ces sujets au travers des Orange Labs. Ce retour d’expérience unique

R S GENEALOGIE Leader européen Plus d’un siècle d’expérience à votre service 250 collaborateurs 33 su CCu RsaL e s - 1 è R e so CiÉ t É e u Ro PÉ e N N e aMieNs 80000 - 1, rue des Vergeaux aNNeCY 74000 - 10, boulevard du Lycée BaYoNNe 64100 - 28, rue Lormand BesaNçoN 25000 - 6, rue Gustave Courbet BoRDeauX 33000 - 22, rue Vital Carles BouRges 18000 - 3, place des Quatre Piliers CaeN 14000 - 80, boulevard Dunois CLeRMoNt-FeRRaND 63000 - 6/8, place de l’Etoile DiJoN 21000 - Le Grama 15, place

Pasquier, Avocat, Luxembourg. Isabelle Riassetto, Professeur des Universités, Université du Luxembourg. Ibrahim Wardé, Professeur associé, Fletcher School of Law and Diplomacy, Tufts University, Medfor, Massachusetts, États-Unis d’Amérique. 2 Éditorial Nouveau diplôme et nouveau dossier pour entamer cette année 2013 qui commence. L’Executive MBA en Finance islamique a en effet vu le jour et compte, depuis janvier, sa première promotion1. Parallèlement, dans la continuité de nos activités de recherche

Février 2014 Comment rendre compte dans les rapports extra-financiers des relations avec les parties prenantes ? Etat des lieux des pratiques des entreprises en France à partir de quelques rapports annuels ou RSE Complément au guide publié en 2010 Introduction Les parties prenantes sont au cœur des démarches de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises ; et le dialogue engagé avec elles est devenu un élément central de leur bonne gouvernance. Le besoin de compréhension

org. Visitez notre site Web: www.ilo.org/publns. Mis en pages en Suisse Imprimé en Suisse WEI SRO Table des matières Journal international de recherche syndicale 2011 Vol. 3 No 1 5 Préface Dan Cunniah 7 Pierre Laliberté Editorial 17 Michael Sommer Un agenda centré sur le travail pour favoriser le changement 23 La Grande Récession: bilan et prospectives Robert H. Wade 57 Redistribution, déséquilibres mondiaux et crise économique et financière: plaidoyer

hebdomadaire 22 avril 2010 / n° 14-15 Le Calendrier des vaccinations et les recommandations vaccinales 2010 selon l’avis du Haut conseil de la santé publique 2010 vaccination schedule and recommendations from the “Haut conseil de la santé publique” in France pp121 Éditorial / Editorial détaillé / Table of contents pp122 Sommaire Éditorial / Editorial Nouveautés du calendrier vaccinal 2010 et Semaine européenne de la vaccination New releases from the 2010 vaccination schedule, and

boutique Zara indienne ouvrira ses portes dans deux mois. Cette nouvelle arrive après un partenariat annoncé il y a plus d’un an, puisque le 5 février 2009, Inditex et Tata annonçaient la création d’une joint-venture afin d’ouvrir des magasins Zara en 2010. Pour bien comprendre cette actualité, revenons sur le contexte dans lequel s’inscrit l’entrée de Zara sur un nouveau territoire, l’Inde. Tout d’abord, pour présenter Zara, il convient de décrire plus largement le groupe dans lequel s’inscrit cette

dans les pays membres de l’OCDE (2007) 25-64 ans 25-34 ans 25-64 ans Luxembourg Mexique Pays-Bas NouvelleZélande Norvège Pologne Portugal Rép. slovaque Espagne Suède Suisse Turquie Royaume-Uni États-Unis OCDE 66 33 73 72 79 86 27 87 51 85 86 29 68 88 70 25-34 ans 77 39 83 80 83 92 44 94 65 91 90 38 75 87 79 Australie Autriche Belgique Canada Rép. tchèque Danemark Finlande France Allemagne Grèce Hongrie Islande Irlande Italie Corée 68 80 68 87 91 75 81 69 84 60 79 65 68 52 78 81

Auteur distingué par les qualités de son style : * Il est beau d’être un grand écrivain, de tenir les hommes dans la poêle à frire de sa phrase et de les y faire sauter comme des marrons. — (Gustave Flaubert, Correspondance, lettre à Louise Colet, novembre 1859) * Ce qu’il y a de meilleur dans les grands écrivains, ce sont les pages venues naturellement, sans choix, souvent sans conscience. Mais les heures de génie sont presque aussi rares que les hommes de génie, et les grands écrivains sont

...................................25 DES LIVRES À VENDRE SUR LE WEB...........................................................28 Dans le sillage d’Amazon.............................................................................................. 28 Amazon, librairie en ligne........................................................................................... 28 Internet Bookshop........................................................................................................30 Librairies