Valeo Management

financiers. Il est réalisé dans le but d’encourager la responsabilité de l’entreprise. Chapitre 4 sur la performance de l’entreprise 1. L’évaluation des résultats de l’entreprise La recherche de la performance de l’entreprise est la vocation du management. 1.1. Quels sont les critères de la performance ? A. Les différentes catégories de critères La performance se mesure avec des critères quantitatifs mais aussi qualitatifs. Parmi les nombreux critères quantitatifs, on retrouve habituellement

Diderot, 94300 Vincennes tél : 01-43-98-96-37 e-mail : wegmanng@yahoo.fr Résumé : Cette communication a pour objectif de démontrer la pertinence d’un instrument de gestion pour résoudre la problématique de l’articulation du contrôle de gestion au management stratégique, et de préciser les conditions de cette pertinence. Nous montrerons dans un premier temps que le Balanced Scorecard (Kaplan et Norton, 1998) s’inscrit dans le cadre de cette problématique et se rattache de façon plus générale à un type

changements de périmètre d’entreprise : guide de survie à l’usage des dirigeants en cas de changement de périmètre d’entreprise Gestion des actifs immatériels : kit de démarrage et études de cas Les dossiers du Club Achats : Synthèse des activités 2007 Management d’un Centre de Services Partagés informatiques : Quels modèles ? Quels bénéfices pour l’entreprise ? Quels impacts sur le métier de DSI ? Marketing de la DSI : Cadre de mise en œuvre Outil de scénarisation prospective des besoins Ressources Humaines

dans lequel les entreprises intègrent les dimensions sociales, économiques et environnementales dans leur stratégie de développement et leurs relations avec les parties prenantes sur une base volontaire. Il inspire aux entreprises d’avant-garde un management qui élargit leur réponse aux besoins et à leur marché. Elle est l’adaptation à l’entreprise d’une exigence qui a aussi pour nom le Développement Durable (DD). La notion de Développement Durable est définit selon le rapport Brundtland publié en 1987

vendre du tout. On va donc industrialiser les services, avec des méthodes de managements extrêmement productives pour les services. Pour cela, plusieurs tendances : * Les entreprises vont chercher à standardiser au maximum les services (en supprimant le personnel en contact et automatisant certains processus de servuctions Distributeur automatique de banque ; caisse rapide ; pire : self-scanning …) * Yield management : Il faut maximiser l’utilisation des capacités de services. On va jouer sur

contradiction entre changement et management. Si management signifie des efforts pour faire évoluer une organisation selon un plan et d’une manière contrôlée, peut-on « manager » le changement, si l’on ne peut pas le planifier ? Est-ce qu’il n’est pas contraire aux efforts de maîtrise, de dévier de pratiques qui ont fait leurs preuves par d’autres qu’on ne connaît pas tout à fait et qu’on ne maîtrise donc encore moins ? Contrairement à ce qu’on croit parfois, le management ne cherche pas le risque, il

  DIVERSITE  ET  MANAGEMENT  INTERCULTUREL  EN   ENTREPRISE  :   L’ENTREPRISE FACE AUX DEFIS DE LA DIVERSITE CULTURELLE Quels  sont  les  enjeux  et  les  impacts  de  la  diversité  culturelle  dans   la  gestion  d’entreprise  ?             Décembre  2011   1   Sommaire       Introduction.………………………………………………………………………………………………………page  3       Définitions.………………………………………………………………

profil énergétique de l’entreprise et sa notoriété mondiale la conduisent à suivre une politique tournée vers la protection de l’environnement et le développement durable. Ceci se voit clairement à travers le système de management environnemental intégré dans son système de management général, via un monitoring de performance environnementale déclinée dans l’ensemble des processus internes (de la certification ISO à l’audit d’impact environnemental). Par ailleurs, Dalkia a créé un centre dédié développant

Nathalie Gardes MC Gestion 2.1 Analyse de l’environnement général 2 Analyse externe 2.1 Analyse de l’environnement général 2.2 Analyse de l’industrie 2.3 Analyse de l’environnement concurrentiel Le Modèle PEST Environmental L Recyclage Management des déchets Pollution de l’Air Responsabilité Sociale. Nathalie Gardes MC Gestion 2.1 Analyse de l’environnement général 2 Analyse externe 2.1 Analyse de l’environnement général 2.2 Analyse de l’industrie 2.3 Analyse de l’environnement concurrentiel

caractéristiques des décisions stratégiques 1.1.2 Les trois niveaux de stratégie 12 1.1.3 Le vocabulaire de la stratégie 13 6 5 1.2 Le management stratégique 15 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 Le diagnostic stratégique 19 Les choix stratégiques 20 Le déploiement stratégique 21 Comprendre les processus stratégiques 21 1.3 La stratégie comme objet d’étude 22 1.4 Le management stratégique dans différents contextes 24 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 La petite et moyenne entreprise 24 L’entreprise multinationale