Tic Sur Les Grandes Distribution

L’OCDE DES MINISTRES EN CHARGE DES PETITES ET MOYENNES ENTERPRISES (PME) PROMOUVOIR L’ENTREPRENARIAT ET LES PME INNOVANTES DANS UNE ÉCONOMIE MONDIALE : VERS UNE MONDIALISATION PLUS RESPONSABLE ET MIEUX PARTAGÉE Istanbul, Turquie 3-5 juin 2004 LES TIC, LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET LES PME ORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUES ORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUES En vertu de l’article 1er de la Convention signée le 14 décembre 1960, à Paris, et

SIGLES ET ABREVIATIONS TIC : Technologie de l’Information et de la Communication EDI : Electronic Data Interchange GSM : Global System for Mobile Communications GPS : Global System Positioning JIT : Just In Time SOMMAIRE I-/ INTRODUCTION GENERALE II-/ DEFINITION DES TIC ET DE LA LOGISTIQUE III-/ LE RÔLE DE LA LOGISTIQUE DANS L’ENTREPRISE IV-/ LES TIC APPLIQUEES A LA LOGISTIQUE V-/ CONCLUSION TABLE DES MATIERES

SOMMAIRE I. INTRODUCTION ………………………………………………………… 2 II. DEFINITIONS …………………………………………………………….. Les TIC ………………………………………………………………………… Le e-commerce ………………………………………………………………… 3 3 3 III. LES TIC DANS LE COMMERCE …………………………………………. Rôle ……………………………………………………………………………. Les TIC dans le commerce aux frontières ………………………………… L’entreprise et son approche du e-commerce ………………………………. 4 4 5 6 IV. LES AVANTAGES ET INCONVENIENTS ………………………………. Avantages ……………………………………………………………………… Inconvénients

Chapitre de stratégie de distribution n°1 – Evolution des structures de distribution Les distributeurs ne sont plus seulement des intermédiaires mais par leur poids ils sont devenus des acteurs appart entière du système économique * Ils ont du adapter leur stratégies et leurs structures aux mutations de l’environnement, c’est-à-dire au développement des TIC, à l’internationalisation des marchés, à l’exigence de citoyenneté de la part des consommateurs, d’éco-responsabilité des consommateurs

SOMMAIRE INTRODUCTION I. L’EMPIRE FERRERO
 II. TIC TAC : L’ANALYSE SWOT 
 1) L’analyse externe : opportunités et menaces 2) L’analyse en interne : forces et faiblesses 3) conclusion de l’analyse SWOT III. LA STRATEGIE MARKETING 1) La segmentation 2) Le ciblage 3) Le positionnement IV. LE MIX PRODUIT 1) Le produit standard : o La composition du produit : o La fonction du produit o Packaging o le format, nombres de variétés o La marque : o Le produit global et le prix o Le cycle de vie 
 INTRODUCTION

processus du marketing car c'est eux deux qui ont donnés naissance au marketing parce qu’il y a eu nécessité de l'inventer !! 1) Historique de l'évolution du marketing On distingue 5 grandes périodes : cf tableau  Période 1 : fin du 19é : économie de production  Période 2 : 1900-1960 : économie de distribution  Période 3 : 1960-1973 : économie de marché  Période 4 : 1973-1985 : choc du pétrole  Période 5 : de nos jours : économie internationale Conclusion : le marketing doit évoluer

pencher sur l’impact de ces TIC sur la profession de secrétaire dans l’entreprise pour examiner les opportunités que ces nouvelles techniques procurent à la profession mais aussi les éventuelles menaces. Notre travail est articulé autour de quatre grandes parties, la première présentant la société qui nous accueille en stage, la seconde aborde les généralités liées à la profession de secrétaire. Dans une troisième partie, nous traiterons du thème de la problématique des TIC en rapport avec le secrétariat

Chapitre I Introduction générale   Introduction Le secteur bancaire a subi des changements structurels et juridiques important ces dernières années, grâce aux TIC: ces dernières ont permis de faire face à une internationalisation des flux monétaires liée à la dématérialisation des transactions et d’accroître les ressources informationnelles exploitables par les différentes catégories d’utilisateurs au sein d’une banque afin de fonder une offre commerciale basée

de la communication au Service de la promotion et du marketing touristique : 7 1. Impact des technologies de l’information sur la gestion de la relation client : 7 2. La relation client personnalisée via Internet 8 3. Degrés d’adoption des TIC par les divers acteurs du tourisme tunisien : 10 IV. Les stratégies d’adaptation pour profiter des opportunités de l’e-tourisme : 11 1. Le premier opérateur E-tourisme en Tunisie : 11 2. Les ventes en ligne dans le tourisme : 12 3. Les limites

système. Aujourd'hui l'entreprise commerciale Marocaine est placée devant des défis à cause des nouveaux changements que connaît l’environnement à l’échelle mondiale, devant cette conjoncture, les outils et méthodes classiques de communication et de distribution ne sont plus suffisants pour la performance de l’entreprise ce qui augmente l'intérêt des technologies de l’information et de la communication. Plusieurs recherche ont été faite dans ce domaine, et ils ont presque tous adoptées l’idée que les