The Script

FORCES FAIBLESSES Ressources humaines Compétences : - le marché du thé est un marché que Nestlé maîtrise moins que celui du café Ressources immatérielles -image de marque de qualité, notoriété de Nestlé car il s’agit d’une marque haut de gamme -25 brevets qui protègent la machine Spécial T et les techniques de conservation du thé -Politique d’innovation (dosettes recyclables, dosettes à thé) Diagnostic externe de l’entreprise Nestlé : OPPORTUNITES MENACES

Et dans un foyer, vis-à-vis des gens, une ivrognesse est plus présentable qu'un pédéraste !  ALBIN : Eh bien mon cher ami, il fallait vous apercevoir de cela avant !  (Georges regarde Albin beurrer ses toasts comme une vielle habituée des salons de thé)  GEORGES : Regardez le ! Il est là, comme un gros matou, installé dans ses confitures et dans son beurre ; il en bave ! On mettrait des pommes de terre en dessous, tu ferais des frites ! Ah ! Tes enfants ne te posent pas de problèmes à toi !  ALBIN

utilisateur - Café crème - Lait - Cappuccino / Moccaccino - Chocolat 4 575 - Thé citron - Potage - H 183 x L 62 x P 50 Avantages: - Esthétique - Modèle récent - Très fiable - A partir de 30 gobelets par jour - Dimension réduite à moins d'un tiers de mètre carré au sol € Maxi Luce (existe en blanc ou noir) - Café instantané et café grain - Réglage du sucre utilisateur - Café au lait - Cappuccino / Moccaccino - Chocolat - Thé citron 4 - Lait - Potage - Boissons fraîches ( selon les modèles ) - H 183

l’entreprise 5 1) Caractéristiques de l’entreprise 5 1.1 Présentation générale 5 1.2 Organisation commerciale 6 2) Nespresso 7 2.1 Le café et Nespresso 7 2.2 Sa gamme 7 2.3 Concurrence pour le café 8 3) Nunshen 9 3.1 Le thé et Nunshen 9 3.2 Sa gamme 9 3.3 Concurrence pour le thé 9 4) Engagements écologiques 9 B – Missions et objectifs durant le stage 10 1) Découverte de l’entreprise 10 2) Missions concernant Nespresso 10 2.1 Prospection Téléphonique 10 2.2 Relance Clients Inactifs 11 2.3 Prospection

voit le potentiel des bars à espresso après un séjour en Italie en 1983.2 Constatant leur immense popularité et raffinement dans ce pays, le directeur désire développer une culture similaire à Pike Place à Seattle. Il désire créer ce qu’il appellera «the Starbucks experience». Cette dernière se veut comme la création d’une expérience unique alentour du café et ce, en offrant un café de spécialité et en initiant le consommateur. C’est ainsi qu’en 1984 Howard convainc les fondateurs de servir leur premier

Eoin Colfer ARTEMIS FOWL ARTEMIS FOWL - 1 Traduit de l’anglais par Jean-François Ménard GALLIMARD JEUNESSE Titre original : Artemis Fowl Édition originale publiée par The Penguin Group, 2001 © Eoin Colfer, 2001, pour le texte © Editions Gallimard Jeunesse, 2001, pour la traduction française Pour Jackie PROLOGUE Comment pourrait-on décrire Artemis Fowl ? Les nombreux psychiatres qui s’y sont essayés ont dû confesser leur échec. La principale difficulté de l’entreprise réside dans l’intelligence

Extraction caféine du thé LA CAFÉINE DU THÉ ET DU CAFÉ THÉ ou CAFÉ : Que choisir pour rester éveillé(e) ? Origine et Nature Histoire Principes actifs Effets sur l'organisme Effets négatifs Effets positifs Accueil Extraction de la caféine Extraction caféine du thé Matériel 12,5g de thé   Carbonate de calcium CaCO3 Sulfate de magnésium ou de sodium anhydre ou également chlorure de calcium anhydre Dichlorométhane ou chloroforme Extraction de la caféine Extraction caféine du café Extraction

In the Shadow of the Mountain Chapitre 1 : Le 23 avril 1998, Edward revenait d’un glacier sur la face nord de la montagne Matterhorn au-dessus de Zermatt en Suisse. Il était « sans visite » depuis 74 ans. Et le même jour, à 2000km de là, les trois descendants directs de Edward Crow – Sa fille, Marjorie et ses deux petits enfants, Clare et Andrew- Savouraient un rare jour ensemble à leur maison de famille à Windermere, centre du district des Lacs d’Angleterre . Clare était partie la nuit d’avant

excessive des substances cristallisables L’apparition de calculs peut résulter des : ▪ d’apports exogènes excessifs et élimination excessive par les reins o Calcique : une hypercalciurie apparait o Oxalique : les jus de fruits en boite, le thé, le café, contiennent de fortes quantité d’oxalates mais l’hyperoxalurie d’origine alimentaire est rare ; o Purique : l’apport excessif en purine provoque une hyperuricosurie que l’on constate lors des régimes très riches en viande. ▪ d’une

conditionnel en français s'emploie presque exactement comme le conditionnel en anglais. (Differences in usage are indicated by " !!! " in the left margin.) 1. Le conditionnel peut exprimer une possibilité ou une éventualité: ex. Ils pourraient encore gagner. (They could still win.) Comment saurais-je qui a volé l'argent? (How would I know who stole the money?) Ce serait une erreur de partir maintenant. (Leaving now would be a mistake.) Je vous accompagnerais avec plaisir. (I would be