Technique De Vente Bancaire

La vente à distance Tout comme la vente à domicile, la vente à distance est une technique commerciale particulièrement règlementée, afin d’éviter tout abus. Une ordonnance du 25 août 2001 renforce, notamment, l’obligation d’information du consommateur par le vendeur, et le délai de rétractation.     I. Qu’entend-t-on par vente à distance ? La vente à distance est une technique qui permet au consommateur, en dehors des lieux habituels de réception de clientèle, de commander un produit ou

E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : DÉCOUVERTE D’UN NOUVEAU CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : ÉTABLISSEMENT BANCAIRE Service : Financier LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU DE POSTE DATE(S), PERIODE(S) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION

autre devise. Le marché des changes ou le Forex, est donc un marché financier sur lequel s'effectuent des transactions sur les principales devises. Les monnaies sont toujours cotées par paires. Une transaction résulte simultanément de l'achat ou la vente d'une devise au moyen d'une autre devise. L'objectif de traiter sur ce marché est de changer une monnaie contre une autre. 2- Fonctionnement Contrairement aux autres marchés financiers, le marché des changes n'a pas de centre physique- Bien qu'il

particuliers CM UE1 Environnement bancaire Module1.A : les acteurs du système bancaire et financier Economie générale Le système monétaire et financier La firme bancaire Module1.B : Environnement financier et risques Les marchés de capitaux L'environnement international La gestion financière et la gestion des risques Module1.C : Environnement juridique Droit civil et commercial Droit bancaire Module1.D : Environnement fiscal UE2 : Pratique de l'activité bancaire Module2.A : Les produits aux particuliers

l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions du monde bancaire.

naissance à l’idée d’un droit bancaire qui s’est accrédité dans les dernières décennies sous la pression des textes, sans cesse plus nombreux et qui concernent aussi bien les acteurs, les instruments que les activités du commerce de banques. Le droit bancaire ainsi éclos emprunte largement aux droits civil et commercial, néanmoins, des marques suffisantes d’originalité y subsistent. Au Maroc, c’est le Dahir de 1967 qui a abouti à la publication du droit bancaire, quiest un ensemble de textes

Sommaire Résumé managérial Introduction I- Première partie: CRM outils de gestion et de rentabilité Chapitre 1 : CRM et Fidélisation des Clients Chapitre 2 : CRM Bancaire ou financier II- Deuxième partie: Cas de la Banque Byblos Chapitre 3 : CRM auprès de la Banque Byblos Chapitre 4 : Analyse et Synthèse Conclusion Bibliographie et Références Annexes Table des matières Résumé managérial Dans un

SOMMAIRE I Le financement à court terme hors bancaire……………………………2 • Les crédits interentreprises………………………………………………………2 • Les obligations cautionnées………………………………………………………2 • L’affacturage ou factoring………………………………………………………..3 • Le forfaiting………………………………………………………………………..5 • La CCM……………………………………………………………………………7 • La CCG…………………………………………………………………………….9 II le marché monnetaire……………………………………………………11 • Les OPCVM………………………………………………………………………13 • LES TCN…………………………………………………………………………

Chargée de Clientèle (Responsable d’assurances) Mission : Vente de téléphonie mobile Le téléphone mobile, l’avenir des banques ? Remerciements Il n’est jamais très simple pour un étudiant de trouver un stage, c’est pourquoi je remercie le Crédit

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