Td5 Mercatique

MERCATIQUE THEME N°1 : MERCATIQUE ET CONSOMMATEURS Chapitre 1 : Les facteurs intervenants dans le processus d'achat du consommateur Document de découverte → vidéo « Les fans ont passés la nuit devant l'Apple store » Q1 : Quelle sont les motivations des consommateurs pour acheter l'iphone 5 ? -Ils ont pour motivations d’être les premiers , de vivre une expérience unique et aussi une question de fierté . Q2 : Comment sont appelés les consommateurs d'Apple ? Pourquoi ? -Les consommateurs

Evaluation Mercatique Partie 1: définitions Voir cours . Partie 2: Applications Cas n°1 1- B to B = Action commercial entre entreprise et administration . CRM = Gestion relation client ( prise en charge de A à Z pour crée une relation de confiance ) BDD = Un stockage d'information sur les clients, consultable et modifiable a tout moment par les membres de l'entreprise 2- Les tendances actuelles de la mercatique vise a crée une relation durable entre l'entreprise et le client final (de

La démarche mercatique repose traditionnellement sur la connaissance des besoins des consommateurs, connaissance à partir de laquelle l’entreprise pourra bâtir la « réponse » la plus appropriée à ses besoins. La mercatique est l’ensemble des techniques et des actions grâce auxquelles une entreprise développe la vente de ses produits et de ses services en adaptant, le cas échéant, leur production et leur commercialisation aux besoins du consommateur. Cette approche consiste

Séquence 01 La démarche mercatique Le système d’information mercatique Exercices d’entraînement Exercice Beaucoup de choses ont été dites sur ce qu’il fallait faire mais peu sur comment le faire. La globalisation, une concurrence toujours plus vive, une érosion des prix plus rapide que la réduction des coûts, ont rendu le business plus difficile. Dans ce contexte, il devient difficile de fidéliser des consommateurs mieux informés et plus exigeants. Ils ont de plus en plus tendance à changer : de

z u HYPERLINK l _Toc405898855INTRODUCTION PAGEREF _Toc405898855 h 1 HYPERLINK l _Toc405898856Chapitre 1 HYPERLINK l _Toc405898857GNRALIT DE LA STRATGIE MERCATIQUE PAGEREF _Toc405898857 h 3 HYPERLINK l _Toc4058988581.1. DFINITION DE LA STRATGIE COMMERCIALE PAGEREF _Toc405898858 h 3 HYPERLINK l _Toc4058988591.2. DMARCHES DE LA STRATGIE MERCATIQUE PAGEREF _Toc405898859 h 3 HYPERLINK l _Toc4058988601.2.1. Stratgie de segmentation PAGEREF _Toc405898860 h 3 HYPERLINK l _Toc4058988611.2.2. Stratgie

Argumentation Term. STMG 1 Mercatique Jeudi 16 janvier 2014 Question 1 - le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? On présente souvent le consommateur comme rationnel, mû par le désir de « maximiser son utilité ».Toutefois, confrontée à la multiplicité des offres et à la diversité des achats, cette approche peine à expliquer les préférences du consommateur et à prendre en compte la dimension affective de son comportement. Un consommateur rationnel devrait, pour un produit donné

association caritative. Cʼest une entreprise dont les propriétaires investisseurs entende retirer de la valeur. Son attitude responsable revalorise son image de marque et constitue un avantage concurrentiel distinctif. Une telle attitude est un argument mercatique pour un segment de clientèle de plus en plus important et de plus en plus sensible aux questions sociétales, ce qui favorise lʼatteinte de ces objectifs. UE 7 MANAGEMENT Chapitre 1 Les organisations" 15/47 CHAPITRE 2 : FINALITÉS DES ORGANISATIONS