Td Veille Informationnelle

Stratégie commerciale et stratégie ...............................................................................20 générale de l’entreprise.................................................................................................20 I­La Veille.............................................................................................20 II­Le SIM (Système d’Information Marketing)...............................20 III­Autres sources........................................................

Équipe #8: Catherine Lajoie- 111 047 814 Geneviève Dubuc- 910 101 908 Jonathan Audet- 111 048 032 Keven Fiset- 906 174 213 Marie-Claire Laberge- 998 026 629 Nadia Talbot- 111 048 870 Gestion stratégique des organisations ADM-3050 RAPPORT : Site de veille concurrentielle Entreprise Labatt Présenté à Madame Claudia-Ruxandra Herescu Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval Le jeudi 9 juillet 2015 Table des matières LA DÉMARCHE DE PLANIFICATION STRATÉGIQUE 3 Présentation

système d’information commerciale de l’unité commerciale 5. Répondre aux questions et traiter les objections formulées par le jury N.B. : Votre unité commerciale et sa situation sont bien connues de votre professeur qui vous a suivi pendant vos heures de TD. Le professionnel, découvre en revanche votre U.C. d’accueil. Il aura peutêtre lu votre dossier qui est succinct et descriptif. La présentation orale doit reprendre les grands éléments du dossier sans s’y attarder, et s’attacher à apporter une analyse

des systèmes automobiles o S6 : Communication, o S7 : Marketing des services de l’après vente automobile o S8 : Gestion des activités de l’après vente automobile o S9 : Technologie et interventions sur véhicules Les enseignements sous forme de cours TD ou TP favorisent la pédagogie inductive. Repère pour la formation 4/96 Brevet de Technicien Supérieur Après-vente Automobile • Activités de carrosserie Celle-ci faisant partie intégrante de l’activité après vente, elle fait l’objet de

Générale MO/FJ Département Financier et Juridique MO/FJ/J Service Assurance et Affaire Juridiques MO/FJ/F Service Financier MO/FJ/SC Service Contrôle de Gestion et Système Informatique MO/TD Département Technique MO/TD/PL Service Certification, Etude et Planification MO/TD/SUP Superintendant MO/TD/ET Service Etudes et Prestation Transversales MO/IT Inspection des navires MO/AR Service de l’Armement MO/CD Département Commercial MO/CD/C Service Chartering MO/CD/P Service Operating

d’activités V. Diagnostic de la performance VI. Modes de croissance VII. L’internationalisation VIII. Stratégie et Ethique IX. Stratégie et culture : exemple de la stratégie japonaise Stratégie & Politique Générale 1 Notation Etudes de Cas (TD) 35% Examen Final 65% Note du Cours « Stratégie & Politique Générale » 100% Stratégie & Politique Générale 2 Chapitre 1 Stratégie & Politique Générale 3 Stratégie, acteurs-clés et niveaux stratégiques Définition

organisation c'est-à-dire de son dispositif organisationnel. La construction d'un système d'information ne se définit pas par la construction t h i t ti technique seule mais é l l i également par d t des caractéristiques organisationnelles et informationnelles. En effet, Alpha ne possède pas d’organisation commune : d organisation  dispersion géographique : 5 usines dans 5 pays avec un siège à Paris, pas d'unité de lieu  d li des lignes d production i dé de d ti indépendante (les produits sont d

type de contrat le principal doit choisir pour inciter l’agent à agir de la manière souhaitée par le principal ? Principal = celui qui donne les ordres, l’agent = celui qui les exécute. On fait l’hypothèse ici que l’agent détient un avantage informationnel par rapport au principal : asymétrie d’information en faveur de l’agent, c’est à l’origine de comportements opportunistes qui vont être de 2 sortes dans ce cadre de la théorie de l’agence : anti-sélection et aléa moral. L’anti-sélection est un

conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. L’environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d’éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s’impose. Tous les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le cadre d’une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception

conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. L’environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d’éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s’impose. Tous les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le cadre d’une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception