Td 1 Comportement Du Consommateur

XVIII° siècle I°/ 1) Les mercantilistes Du XIV° au XVIII° en Europe, il se produit une révolution marchande avec le développement de marché et de réseaux d’échanges en Europe. On commence dès lors à s’intéresser aux grandeurs macro-économiques. Les princes et les gouvernements cherchent à obtenir des informations sur les richesses de la nation et sur le développement du commerce international. 1450 => 1750 : l’ère Mercantiliste (mercante = marché, en italien) I°/ 1) a) Les fondements du

Introduction : qu’est ce que l’économie ? Histoire de la pensée économique Les aggrégats économiques La monnaie L’échange Économie contemporaine (crises, mondialisation, environnement) Comportement du consommateur Comportement du producteur Équilibre du marché Économie Organisation Cours et TD Inscription sur la plate-forme “Moodle” de l’Université clef : eg-lille3 adresse : http ://moodle.univ-lille3.fr/ Evaluation Exposés et dossiers Un devoir surveillé Économie Sujets

l'l'organisation i ti ne saura pas ttoujours j s'en ' servir i d de manière iè efficace. efficace Attention : Ce document est un travail d d’étudiant étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS 1 TOURISME ET LOISIRS En conséquence croisez vos sources :) Marketing g des services aperçu sur le Marketing b bancaire i Réalisé par: …BENMESSAOUD MED sommaire „ „ „ „ „ „ „ „ Introduction L’offre des produits bancaires

et évolution Chapitre1 : les dépenses publiques 1. 2. 3. 4. généralités sur les dépenses publiques typologies des dépenses publiques classification des dépenses publiques incidences économiques et sociales des dépenses publiques Chapitre 2 : les ressources publiques 1. généralités sur les ressources publiques 2. typologies des ressources publiques 3. origines des ressources publiques Chapitre 3 : le budget et ses origines scientifiques 1. 2. 3. 4. principes du budget général de l’Etat méthodes

 GRC Chapitre 1 : La GRC : présentation générale 1) Les fondements de la GRC (Anglais CRM Customer Relationship Management) Plusieurs dimensions en terme d’implication dans l’entreprise. A) Les différentes approches : a) Les processus technologiques Il faut créer une mémoire par rapport à la relation qu’on a avec le client. Ce contact peut être au téléphone, physique (en BtoC ou BtoB), par internet (mail). Les contacts se font lors de l’avant-vente, de la vente, de l’après vente. Pour

Chapitre 1 L’efficacité allocative du marché (approche classique) I-Qu’est ce que l’école classique? 11- Auteurs et dates L’école classique : une série d’intellectuels principalement anglais et écossais : SMITH (1723- 1790) : 1759 (Théorie des Sentiments Moraux) 1776 (Enquête sur la nature et les causes de la Richesse des Nations) RICARDO (1772-1823) : 1817 (Les Principes d’Economie Politique) MALTHUS (1766-1834) : 1798 (Essai sur le Principe de Population) 1820 (Principes Economie Politique)

concurrenTiels ValidaTion du posiTionnemenT eT de la mission sTraTÉgies marKeTing plan de communicaTion VenTes 2 Table des matières inTroducTion 4 parTie 1 l’analyse de la clienTÈle 6 10. TaBleau synThÈse de l’analyse de la concurrence 15 6 11. consTaT de la concurrence 16 1. Quoi analyser ? 2. idenTiFieZ les Besoins de VoTre clienTÈle 6 3. la clienTÈle poTenTielle 6 4. oÙ eT commenT TrouVer des donnÉes sur le marchÉ ? 7 4.1 4.2

TD n°5 : Etude de cas : Nespresso, what else ? Analyse du marché des machines à café à dosettes Le marché des café à dosettes peut être considéré comme un monopole, détenu par Nespresso SA. En effet, il y a plusieurs marques qui se sont lancées dans le café portionné, comme Senseo, Dolce Gusto, et meme Starbucks il y a quelques semaines. Mais, grâce à sa filiale Nespresso, créée en 1986, Nestlé est l’acteur clé sur ce marché. Ainsi, il dispose de plus de 21% des parts de marché dans le segment

d’exonération du débiteur A l’impossible nul n’est tenu. Le débiteur échappe ainsi à sa responsabilité lorsque l’inexécution est imputable à une cause étrangère. C’est la force majeure à laquelle on assimile le fait du créancier et celui d’un tiers §1. La force majeure Un obstacle ne constitue un élément de force majeure que s’il présente pour le débiteur trois caractères : un caractère irrésistible, un caractère imprévisible, un caractère extérieur. Le caractère irrésistible L’impossibilité d’exécution

Chapitre 1 Introduction 1.1 Qu’est-ce que l’économie industrielle? L’économie industrielle est un champ de l’économie consacré à la compréhension du fonctionnement d’un marché en fonction de sa structure (...pas toujours compétitive!). Cette étude dépend de nombreuses variables décrivant le marché, notamment le nombre de vendeurs ou le degré d’intégration verticale (il s’agit d’analvser si l’entreprise produisant le bien étudié possède également l’entreprise qui fournit les biens intermédiaires