Tableaux Demarche De Soins

certifications ISO et HAS : entre complémentarité et singularité ................................ 13 1.1.2.1. La complémentarité des démarches de certification ISO et HAS ................................... 13 1.1.2.2. La compatibilité des objectifs de la certification V2010 et de la démarche Q.S.E......... 14 1.1.2.3. La singularité des démarches ISO et HAS ........................................................................ 17 Les enjeux de la certification pour l’unité de

être considérée comme un outil managérial à part entière, touchant l’ensemble des activités et processus à l’intérieur de l’hôpital en ayant comme finalité principale la satisfaction du client (interne et externe). Conscient de l’importance de la démarche qualité et en s’inscrivant dans la politique du Ministère de la Santé, le CHIS a entamé depuis Septembre 2006 la mise en place d’un programme de management de la qualité, ce programme à été renforcé par la décision du conseil d’administration

sociale : Les bons outils et la bonne méthodologie I- Informations internes et externes : I-1 : Réalisation d’un benchmark efficace II- Construction des tableaux de bord et des indicateurs pertinents II-1 : Introducti on II-2 : Tableau de B ord : Utilité et princi pes II-3 : Indicateurs : Concepts et Princi pes III- Découverte des tableaux de bord prospectifs IV- Le Système d’Informati on RH (S IRH) : IV-1 : répondre aux fonctionnalités recherchées par le contrôle de gestion sociale ? IV-2

d’inspiration historico-socio-culturelle, et l’ergonomie francophone de l’activité). La seconde partie de ce cours (présentée dans ce document) explore le cadre méthodologique pour l’analyse de l’activité située en ergonomie. Y sont présentés la démarche ergonomique, et les principaux outils de recueil (observations, entretiens, verbalisations) et d’analyse utilisés dans le cadre de l'« Analyse de l'activité située ». Ces éléments sont illustrés et mis en œuvre à partir d'une étude réalisée sur

sur leurs droits Loi hospitalière de 1970 CHARTE DU PATIENT HOSPITALISE (20/9/74) Loi du 17 janvier 1975 accordant le DROIT A L’IVG Loi du 22 décembre 1976 sur les PRELEVEMENTS D’ORGANES Circulaire du 26 août 1986 relative à l’ORGANISATION DES SOINS ET ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN FIN DE VIE Loi du 31 juillet 1991 et décret d’application du 30 mars 1992 relatifs à la COMMUNICATION DES INFORMATIONS MEDICALES DU DOSSIER MEDICAL Décret du 27 juillet 1994 relatif aux SYSTEMES D’INFORMATION MEDICALE

une occasion pour mettre en pratique mes acquis théoriques, diagnostiquer le service financier, comprendre et analyser son mode de fonctionnement, son rôle et sa contribution dans la stratégie de la société. Afin de mener bien cette mission, la démarche suivie jouera, certes, un rôle prépondérant dans la réalisation des objectifs visés. La prise de connaissance de la société d’accueil était ma première étape pour faire le lien avec l’organisation, comprendre le contexte dans lequel l’entreprise

. . . . . . . . . . . . . 39 X) ACCÈS AUX SOINS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 10.1 L’accès aux soins : première priorité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 10.2 Le coût des services de santé : première barrière à l’accès aux soins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

l’information, l’atteinte des objectifs opérationnels et l’amélioration de la performance. Dans la pratique, la proximité des finalités se double parfois d’une proximité organisationnelle voire méthodologique se traduisant par l’usage d’outils communs (tableaux de bord, plans d’actions stratégiques et opérationnels, progiciel de gestion intégré ou ERP…). Ces zones de recoupement peuvent entretenir la confusion sur les rôles respectifs. Les managers peuvent alors rencontrer des difficultés pour solliciter

de quatre missions : - Personnes âgées/ personnes handicapées : Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), orientation vers des structures (accueil, MDPH*, CLIC*…) - Insertion sociale : accès aux droits (RSA*, CAF*, ASSEDIC*…) mise en œuvre de démarches d’insertion. - Protection maternelle et infantile : consultations infantiles, actions de prévention, action de santé envers les personnes en situation de précarité (femmes enceintes, en difficultés, bénéficiaires du RSA, vaccinations…) - Enfance/

dans le domaine hospitalier : - la mise en place de la tarification à l’activité dans le champ des activités « MCOO », - la réforme budgétaire et comptable, - la nouvelle gouvernance, - l’organisation des soins découlant des SROS de 3ème génération - la poursuite des démarches de qualité au regard de la certification. La mise en place de la tarification à l’activité (T2A) s’est accompagnée d’une réforme du régime budgétaire et comptable (dans un champ d’ailleurs plus large que celui