Tableau De Bord Prospectif Cas Pratique

intra-organisationnelles ; - la gestion de la performance collective qui passe par le développement des compétences des acteurs de l’organisation ; - la prise en charge du changement afin de susciter l’adhésion des membres de l’entreprise à des pratiques qui bouleversent le fonctionnement habituel de l’organisation ; - le contrôle pour opérer une comparaison entre réalisations et prévisions et afin de s’assurer que les objectifs fixés sont réalisés. Les compétences et les qualités du manager Comme

contrôle de gestion des services sont ensuite décrits : évaluation de l’efficience par la méthode DEA ; logigrammes de production ; gestion des temps et des délais ; gestion des revenus et des capacités ; mesure de la qualité Servqual ; tableau de bord prospectif. Les nouvelles perspectives en matière de contrôle de gestion serviciel sont enfin discutées. Mots Clés : contrôle de gestion, activités de service, gestion des opérations, gestion de la relation de service. Abstract: The subject of

pérennité de l’entreprise se construit donc au travers de la recherche d’une clientèle et de sa gestion La RSE englobe la responsabilité en matière : Sociale : Elle doit tenir compte des aspirations du personnel et mettre en œuvre des bonnes pratiques sur le plan de la gestion des ressources humaines. Environnemental : l’entreprise est responsable des atteintes qu’elle peut porter au sol, aux eaux de surface. D’éthique : L’entreprise doit adopter une bonne conduite et respecter les valeurs morales

Thème LE TABLEAU DE BORD OUTIL DE PILOTAGE BANCAIRE CAS DE LA BADR Elaboré par Mr. CHEGHIB Zineddine Encadreur Mr. KAOUBI Mahfoudh Mlle. ABDELLAOUI Ibtissem Tuteur de stage 10ème Promotion Novembre 2008 Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE INTRODUCTIF : LE CONTRÔLE DE GESTION BANCAIRE Section 1 : Généralités sur le contrôle de gestion bancaire Section 2 : Présentation du contrôle de gestion bancaire dans le contexte algérien PREMIERE PARTIE : LE TABLEAU DE BORD UN DISPOSITIF

La pérennité de l’entreprise se construit donc au travers de la recherche d’une clientèle et de sa gestion La RSE englobe la responsabilité en matière : Sociale : Elle doit tenir compte des aspirations du personnel et mettre en œuvre des bonnes pratiques sur le plan de la gestion des ressources humaines. Environnemental : l’entreprise est responsable des atteintes qu’elle peut porter au sol, aux eaux de surface. D’éthique : L’entreprise doit adopter une bonne conduite et respecter les valeurs morales

protection de l’environnement, promotion de l’être humain, défense de l’intérêt général. 2- la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) - définition : Cette notion a été introduite par la commission européenne et concerne la mise en pratique du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Le développement durable est une forme de développement qui répond aux besoins présents sans compromettre la capacité des générations futures à satisfaire leurs propres besoins. La RSE comprend

DE GESTION DANS L’ENTREPRISE 1. Définition de la structure de gestion 2. Méthodes et outils de gestion utilisés 2.1. La comptabilité analytique 2.2. Processus de tarification 2.3. La procédure et le contrôle budgétaire 2.4. Les tableaux de bord et mesure de la performance 3. Rôle et importance du contrôle de gestion PARTIE 3 : MISSIONS ET TACHES EFFECTUEES 1. Missions principales 2. Tâches périphériques Conclusion Bibliographie Introduction Vue satellite de l’entrepôt

intra-organisationnelles ; - la gestion de la performance collective qui passe par le développement des compétences des acteurs de l’organisation ; - la prise en charge du changement afin de susciter l’adhésion des membres de l’entreprise à des pratiques qui bouleversent le fonctionnement habituel de l’organisation ; - le contrôle pour opérer une comparaison entre réalisations et prévisions et afin de s’assurer que les objectifs fixés sont réalisés. Les compétences et les qualités du manager

piratage, vol d'informations 3- Pratiques en matière d'emploi et de sécurité sur le lieu de travail : pertes résultant d'actes non conformes à la législation ou aux conventions relatives à l'emploi, la santé ou la sécurité, de demandes d'indemnisation ou d'atteinte à l'égalité ou actes de discrimination. Exemple : Questions liées aux rémunérations, avantages liés à la résiliation d'un contrat, Activités syndicales, rémunération du personnel… 4- Client, produits et pratique commerciales : pertes résultant

du contrôle à l’intégration organisationnelle« Juste-à-Temps »28 II/ L’adaptation du système de contrôle de gestion au « Juste-à-Temps » 30 21-Une étude qualitative de la cohérence du contrôle de gestion en « Juste-à-Temps » 31 22- Des pratiques du contrôle de gestion en « Juste-à-Temps » : paradoxes et incertitudes 33 Chapitre 2 : L’hypothèse de séparabilité entre système « Juste-à-Temps » et système de contrôle de gestion 40 I/ Une séparabilité perçue par les acteurs entre du