Tableau De Bord Prospectif Cas Pratique

le contrôleur de gestion ne met pas à l’abri du contresens. « Si l'on peut dire que la comptabilité est ce que pratiquent les comptables, la pratique des contrôleurs ne recouvre qu'une partie du contrôle de gestion » Bouquin illustre cette situation par le schéma ci-après : Le contrôle de gestion Ce que fait le contrôleur de gestion Cas 3 Cas 2 Cas 1 Figure 1 : Sphère du contrôleur et sphère du contrôle (Bouquin, 2001b, p. 76) Il confirme ainsi que « le

avec le marketing pour définir le profil du client. Le prix est très important pour le SCM et le client. 90% du travail du SCM est la gestion des relations. Les outils de planification stratégiques : La Balance Score Card : tableau de bord prospectif (TBP) ou tableau de bord équilibré est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales : apprentissage, processus, clients et finances. L’océan bleu :

et ses partenaires. • Le rôle du système d’information d’aide à la décision : Dans les années 60, apparus les premiers systèmes d’aide à la décision. Il s’agit de fournir des indicateurs pertinents sur l’activité (Budget, tableau de bord,......) qui puissent aider avant, pendant et après une prise de décision. Par la suite, les progrès spectaculaires réalisés ont permis notamment le développement des outils d’aide à la gestion et la capitalisation des connaissances (Knowledge

contrôle est devenu incontournable. Le référentiel principal de gouvernance et d’audit des SI est le CobiT. En résumé le CobiT est un cadre de référence pour maitriser la gouvernance des SI dans le temps. Il est fondé sur un ensemble de « bonnes pratiques » collectées auprès d’experts du SI. Le CobiT a été développé en 1994 (et publié en 1996) par l’ISACA (Information Systems Audit and Control Association). L’ISACA a été créé en 1967 et est représenté en France depuis 1982 par l’AFAI (Association

Déploiement stratégique : mise en pratique de la stratégie en fonction de la singularité de l’organisation EXTERNE • PESTEL= met en évidence les facteurs environnementaux qui favorisent ou pénalisent l’entreprise • SWOT • PORTER (5 forces + Institutionnels) • Chaîne de valeur (=outil stratégique qui résume la filière et qui permet d’illustrer les activités créatrices de valeur) • Ressources/compétences • Management stratégique dans différents cas - PME : focus sur

moyens mis en œuvre. Cela demeure un champ d'investigation important car leur maîtrise / réduction demeure un enjeu important pas encore traité de façon exhaustive. LES TABLEAUX DE BORD Le besoin auquel répond le tableau de bord est différent du besoin auquel répond le contrôle budgétaire. Le tableau de bord permet à chaque responsable d'obtenir des données quantitatives, qualitatives et financières très variées qui permettent de reconduire son action. C'est un système d'information qui

Supérieure d'Arts et Métiers Spécialité “Génie Industriel” présentée et soutenue publiquement par Mohamed Mahjoub DHIAF le 10 juillet 2007 PROPOSITION D’UN MODÈLE DE MESURE DE L’IMPACT DU TOTAL QUALITY MANAGEMENT SUR LA PERFORMANCE GLOBALE : CAS DES ENTREPRISES TUNISIENNES DE TEXTILE-HABILLEMENT. Directeur de thèse : Habib CHABCHOUB Codirecteur(s) de thèse : Rémy GAUTIER Jury : Président M. Michel CARRARD, Professeur, IUT de Cachan, France..............................................

stratégiques, dans un souci d’ouverture sur le milieu professionnel. Dans cet objectif, l’ENSA d’Agadir accorde une place importante aux stages, en les intégrant dans son dispositif pédagogique. Il s’agit de permettre aux étudiants d’allier la pratique à la formation académique reçue. C’est par les stages que chaque étudiant découvre les réalités multiples, complexes et changeantes de l’environnement du monde de travail. L’expérience qui en résulte favorise la connaissance des ressources personnelles

de moyens. En effet pour maitriser des situations de plus en plus complexe, il fallait créer une fonction de contrôle de gestion dont les principaux instruments peuvent être constitués par : la gestion des coûts, la gestion budgétaire, le tableau de bord L’objectif poursuivi dans ce mémoire est d’expliquer d’une manière simple ce que recouvre le contrôle de gestion, quelle est sa finalité, comment en maitriser les techniques et quel est sa place et son apport dans l’entreprise. En effet le

gestion II. Emergence du Contrôle de Gestion moderne 1. Les limites du contrôle de gestion classique et les facteurs d’évolution 2. Le système d’information : Outil majeur du contrôle de gestion III. Etudes de Cas 1. Etude de cas 1 : Hôtel Palmeraie Golf Palace 2. Etude de cas 2 : Afriland First Bank 1 Le contrôle de gestion est un processus et un outil majeur par lequel les dirigeants s’assurent sur les ressources qui sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience pour réaliser