Swot Service à La Personne

2022-2023Nom et prénom de l’élève-ingénieurSpécialitéNom de l’entreprise/organisationVille /PaysDates de stageIllustration au choix de l’élève - ingénieurLes objectifs du « Carnet de découverte d’une organisation – stage année 3 »Ce document de restitution a pour objectifs de : - valider l’acquisition des compétences visées par les modules Entreprise et Management 1&2 en lien avec les documents de référence de la CTI. - vous accompagner

de l’information ont renforcé les capacités à communiquer, à décoder, à échanger et à traiter l’information : ⇒ Encryptage ⇒ Satellite ⇒ Internet ⇒ Etc. Définition contemporaine Il existe plusieurs définitions de la veille variant selon les objectifs d’une organisation et le contexte de la pratique. L’illustration la plus simple est celle de Michel Porter du Harvard Business School : La veille c’est fournir la bonne information à la bonne personne, au bon moment, pour prendre la bonne décision

Analyse de l’environnement externe 1) Diagnostic externe a. L’analyse PESTEL b. Le modèle des 5+1 forces de PORTER c. Les facteurs clés de succès 2) Diagnostic interne a. Le groupe Unilever b. La chaîne de valeur c. Les cibles de la marque d. Benchmark de la marque 3) Diagnostic SWOT 4) Mise en place du Mix Marketing II. Le plan d’actions commerciales Introduction Le groupe Unilever est fondé en 1930, dans le monde Uniliver regroupe 223 000 personnes et possède 365 sites industriels. Le chiffre d’affaire

MISSION | Etude d’opportunité de création d’une maison d’hôtes à Marrakech | Réalisé par : DIALLO Kadiatou SY Faty SY Rakyata | | Mandant : Mr. KaramTuteur : Mr. Messaoudi | Année universitaire : 2010-2011 | Remerciements Nous remercions tout le corps administratif et professoral de l’ESIG pour leur encadrement pédagogique. Nous tenons à adresser nos sincères remerciements à Monsieur Messaoudi, à Monsieur Karam et à Monsieur Kamal pour leurs précieux conseils et leurs encadrements

+ 2014-2015 Institut Don Bosco Eveil à la création d’entreprise Jean-Marc Brasseur + Agenda Eveil à la création d’entreprise 1.  2.  3.  4.  5.  Economie Générale Images et citations… Entreprise : de quoi parle-t-on? Eveil à la création •  Les questions à se poser •  L’environnement de l’entrepreneur •  •  Contraintes / avantages Potentiel entrepreneurial •  SWOT analysis Travail à la maison + 1. Economie générale* Source : Référentiel d’économie, Didier Hatier + L’économie, une

planification » à moyen et long terme. On parle de démarche, c’est une méthodologie qui donne lieu à l’écoute du marché. On a donc une orientation marché et client (marketing relationnel) reporté opportunité pour orienter les choix de l’entreprise au couple « produit-marché » * Marketing opérationnel : dimension analyse et action à court et moyen terme. Objectif de PDM. S’appui sur l’outil de marketing mix (4C) pour atteindre le niveau de performance de l’entreprise. les deux concourent à un objectif

COURS 1 : PREMIERE APPROCHE DU MARKETING Ouvrage de référence : Mercator Marketing Loin de l’idée reçue qui limite le marketing à la communication, il vise avant tout à comprendre et satisfaire les besoins du consommateur. Le cœur du marketing est le consommateur. Pour simplifier, le marketing est le processus qui permet de détecter des besoins, de les analyser et d’y répondre par des politiques d’entreprise adaptées. Plus précisément Ensemble de procédés mis en œuvre par une entreprise pour : L’analyse

concurrence Tendances observées (MENACES ET OPPORTUNITÉS)  Juste-à-temps  Donnée scanné (utilisation actuelle et possibilités)  Emphase sur le service (Customer relation management- CRM)  Commerce électronique («e-commerce»)  Technologies de l’information au service de la Logistique (suivi des colis, gestion d’espace-tablette, Etc.)  Grandes surfaces vs boutiques (stratégies et approches, membership, service, etc.) Les stratégies de distribution des distributeurs Choix stratégique

Nommez les 5 niveaux du continuum produit/service. Un bien matériel pur (ex. sel) Un bien matériel accompagné de services (ex. un électroménager assorti de garantie). Un service hybride (ex. restauration : la nourriture / atmosphère) Un service principal assorti de biens et services secondaires (ex. transport aérien : transport / services à bord) Un service pur (ex. diagnostic émis par un neurochirurgien) 2. Nommez les 4 caractéristiques distinguant les services des biens. L’intangibilité (ni vus, ni

France (emploi salarié). Enfin les entreprises de plus de 500 salariés, ce sont des grandes entreprises qui constituent 0.1% des entreprises en France mais qui emploie 34% des salariés. Carrefour emploie plus de 470 000 personnes dans le monde, Sodexo (travaille sur les services d’entreprises, tickets restos) emploie 380 000 salariés, Veolia emploie 292 000 salariés. LE plus gros employeur est Wal Mart, il emploie 2 100 000 salariés. ● Le second critère qui permet de classer les entreprises est