Supports De La Relation Bancaire

la banque. La banque populaire bénéficie d’une bonne image institutionnelle grâce à sa contribution à l’essor économique, social et culturel de notre pays. Sa stratégie de développement lui a permis de conquérir une place de leader dans le système bancaire national, et d’avoir une bonne notation de la part de l’agence Standard  Poor’s. Le présent rapport sera divisé en trois parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera les différentes activités

met en valeur la relation des clients avec l’entreprise, la relation des clients entre eux et la distinction entre l’entreprise visible (par le client, front office) et l’entreprise invisible (back office). 1 Matère RM- IHEC - 2010/2011 I : COMPOSITION DU SYSTEME DE SERVUCTION EN FACE «A FACE OU SERVUCTION «CLASSIQUE • Une entreprise de service peut être appréhendée comme un système, «le système de servuction», constitué de trois éléments fondamentaux : – les clients, – le support physique – et

Droit bancaire et du Financement :   Définition : Sources : - La loi bancaire - Le code de commerce - la jurisprudence - les textes règlementaires et législatifs Activité : réception de fond du public Octroi du crédit Gestion des moyens de payement Réception de fonds du public : fonds des tiers droit de déposer des dépôts obligation de restitution des dépôts Les types de comptes : Comptes à vue Comptes à terme Comptes spéciaux Section 3 : Le fonctionnement

vient se substituer progressivement à l'échange physique des moyens de paiement, constitue une des réponses bancaires à cette logique visant à plus de sécurité, plus d'efficacité , plus de fluidité et de rapidité. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires (AB) et serveurs vocaux (SV) sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme

SERVICE BANCAIRE Le service est au cœur du système bancaire. L’essence du service bancaire que les établissements de crédit effectuent à titre de profession habituelle est constituée des opérations de banque et éventuellement des opérations connexes à leurs activités. Les établissements de crédit peuvent même, dans certains cas, réaliser des opérations sans lien direct avec leur métier de base, opérations qualifiées de non bancaires. Il ressort de cette présentation que le service bancaire comporte

mai 2012 à 9h30 au lycée Maurice Ravel, 89 cours de Vincennes, 75020 PARIS. Une réunion nationale d’harmonisation, concernant les épreuves E3.2 « Économie monétaire et bancaire », E4.2 « Gestion de la clientèle et communication professionnelle », E5.A « Techniques bancaires – marché des particuliers » et E5.B « Techniques bancaires – marché des professionnels », se tiendra le mardi 22 mai 2012 à partir de 14 h au lycée Jules Siegfried, 12 rue d’Abbeville, 75010 Paris. Pour chacune de ces épreuves

FINANCIERS PLUS REMUNERATEURS .................................... 24 1) L’ASYMETRIE DES CONNAISSANCES SUR L’EPARGNE ............................................................... 24 A. LES PARCOURS ET APPROCHES DIFFERENTS SELON LES CONSEILLERS BANCAIRES ................. 24 B. LES SEGMENTATIONS DE L’EXPERTISE DES CONSEILLERS ....................................................... 25 C. LA MECONNAISSANCE DES EPARGNANTS ..........................................................................

PSF d’une part, et par le biais de la réalisation de projets et de travaux particuliers, notamment dans le cadre de la fusion avec BGL BNP Paribas. Les tâches d’ordre habituel réalisées ont consisté en une participation à l’élaboration du Week’Up (support hebdomadaire d’informations internes à destination des gestionnaires, reprenant principalement les recommandations de l’Advisory Desk et de la Gestion Discrétionnaire, ainsi que des points sur les assurances et autres services non financiers), à l’élaboration

carrière. En effectuant un stage au sein d’une entreprise on acquit des connaissances dans le but de franchir les barrières de timidité, de s’adapter aux exigences du marché de l’emploi et d’améliorer notre savoir faire. En outre, les établissements bancaires ayant un rôle très important dans l’économie du pays. Puisqu’ils facilitent le développement de la production en aidant les particuliers et les professionnels à résoudre leurs problèmes financiers et assurent également la protection des fonds déposés

meilleure manière qui soit, pour ce, nous avons jugé nécessaire de scinder ce compte rendu en quatre parties. En effet, après avoir présenté l’organisation du Service Commerce Extérieur, nous traiterons dans une deuxième partie la domiciliation bancaire, suivie des principaux modes de règlement mis à la disposition des opérateurs internationaux, pour enfin terminer avec une présentation des autres opérations du service étranger. A/LA PRESENTATION DE LA