Sujet Examen Et Corrigé Communication Globale

ISCAE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D'EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE LE PLAN COMPTABLE DES ASSURANCES : EXAMEN DES INSUFFISANCES PAR RAPPORT AUX SPECIFICITES DU SECTEUR ET PROPOSITIONS D'AMELIORATION Auteur : M. Redouane ROUISSAM Président du jury Directeur de recherche Suffragants : M. Abdelkrim HAMDI (Expert-comptable DPLE) : M. Abdelaziz ALMECHATT (Expert-comptable

ISCAE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D'EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE LE PLAN COMPTABLE DES ASSURANCES : EXAMEN DES INSUFFISANCES PAR RAPPORT AUX SPECIFICITES DU SECTEUR ET PROPOSITIONS D'AMELIORATION Auteur : M. Redouane ROUISSAM Président du jury : M. Abdelkrim HAMDI (Expert-comptable DPLE) Directeur de recherche : M. Abdelaziz ALMECHATT (Expert-comptable DPLE) Suffragants

avec des spécialistes « métiers» et induit une aptitude à l'analyse concurrentielle. Intervenir dans une action de conception, de reconception ou d’amélioration impose un travail collaboratif important et en conséquence une réelle aptitude à la communication. A cette qualification de technicien supérieur en Conception de Produits Industriels (CPI) est également attaché le développement d’un ensemble d’attitudes parmi lesquelles on trouve : - curiosité technique, - imagination et créativité, - autonomie

approche de l’enseignement de la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 ÉVALUATION ET COMMUNICATION DU RENDEMENT DE L’ÉLÈVE 35 Le processus d’évaluation du rendement de l’élève . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 La grille d’évaluation du rendement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 La communication du rendement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

ISCAE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D'EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE LE PLAN COMPTABLE DES ASSURANCES : EXAMEN DES INSUFFISANCES PAR RAPPORT AUX SPECIFICITES DU SECTEUR ET PROPOSITIONS D'AMELIORATION Président du jury Directeur de recherche Suffragants DÉDICACE Je dédie ce travail de recherche à mes Chers Parents, ma Chère Femme, Mes frères, Ma sœur, Mes tantes et toute

conditions d’ordre psychologique, socioculturel et intellectuelles apprenants. Le français, l’une des trois langues officielles du pays, jouit du statut spécial de langue d’administration et de langue d’enseignement. C’est, en effet, une langue de communication qui permet au Rwanda d’entrer en contact avec le monde extérieur. Le 1 français permet également aux jeunes d’étudier, de s’informer, et aux intellectuels de faire des recherches dans les différents domaines du savoir. Dans le nouveau contexte

au travail. Ohsas Asems 1 Vocabulaire/Définitions Du 06 au 11 OHSAS 18001 de quoi parle-t-on ? Avril 2009 System de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail ( SM2ST ou SMSST) Le SMSST: Partie d’un système de management global qui facilite le management des risques associés aux activités de l’organisme relatifs à la santé et à la sécurité au travail. Il comprend l’organisation, les activités de planification, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les processus

présentation entreprise, rappel théorique 2 à 3pp du sujet traité, analyse de cas et une synthèse à la fin Exposé PPT de 20 min suivi de 10 min discussion 10 Oct. au 21 Nov. 2012 : Déroulement séminaire Mercredi 08-11h magistral 21 Nov. 2012 : Remise des fiches lecture et rapports 28 Nov. 2012 : 5 Déc. 2012 1ere série exposés (…) : 2ème série exposés (…) :Examen final 09-10h Fiche synthèse 20% Présentation du cas 30% Evaluation finale 50% Examen écrit 60 min Note finale 12 Déc. 2012 :

Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54354-4 Pascal Bihouée COURS ET SUPPORTS : L’ART DE PRÉPARER SA CLASSE Sommaire PARTIE 1 CONSTRUIRE SA PROGRESSION PÉDAGOGIQUE ET PLANIFIER SES SÉQUENCES DE COURS FICHE 1 AVOIR UNE VISION GLOBALE DE SON ENSEIGNEMENT ...................................... S’informer ............................................................................................. Découvrir son établissement......................................................

client et de ses besoins : 3.3.3) La qualité désirée par le client 3.3.4) Pourquoi et comment écouter ses clients 3.3.5) Au delà de l’écoute : analyser les résultats et en tenir compte 3.4) Avoir une communication efficace : 3.4.1) Communication inter-services : 3.4.2.) La communication interne : 3.5) Organiser le système qualité : 3.6) La planification : 4) FORCES ET FAIBLESSES DU SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITE : 4.1) Les facteurs clés de succès : 4.2) Les écueils à éviter