Stratégie De Communication Starbucks

Stratégie des Entreprises SESSION 2010-2011 NESPRESSO Sommaire I. Le diagnostic stratégique 3 a) Le diagnostic externe 3 Définition du périmètre stratégique 4 Détermination du secteur 5 Caractérisation du secteur 5 L’état de maturité du secteur : fait référence à la notion de cycle de vie 6 Analyse du macro-environnement 6 Analyse du secteur : modèle de PORTER 8 Conclusion du diagnostic externe 10 Les facteurs-clés de succès 11 b) Le diagnostic interne de Nespresso

l'iPhone sont deux excellents exemples de produits qui font des choses (la musique et la communication mobile) qu'aiment les jeunes. Le fait qu'Apple revendique ses produits comme créatifs et individuels contribue aussi à cela. C'est sans compter le design des produits Apple. Tout le monde aime les produits brillants, épurés et bien designés. Cela compte énormément pour les jeunes consommateurs. Les stratégies publicitaires et marketing d'Apple sont également de réelles légendes. Les publicités pour

a­  Choix des points de différence                                                                                                                   ............................................................................................................  29     b­  La stratégie de différenciation                                                                                                                    .............................................................................................................  30

marché des machines à café à dosettes Le marché des café à dosettes peut être considéré comme un monopole, détenu par Nespresso SA. En effet, il y a plusieurs marques qui se sont lancées dans le café portionné, comme Senseo, Dolce Gusto, et meme Starbucks il y a quelques semaines. Mais, grâce à sa filiale Nespresso, créée en 1986, Nestlé est l’acteur clé sur ce marché. Ainsi, il dispose de plus de 21% des parts de marché dans le segment de l’expresso et le filtre machine a café portionné. Au cours

6. Contexte général 8 1.7. Définir les réseaux sociaux 10 1.8. Les réseaux sociaux en France 12 1.9. Focus sur les autres réseaux : spécificités, usage, cibles, messages… 13 2. L’impact sur les stratégies des marques 14 2.1. Pourquoi y aller ? 15 2.2. Les différents leviers de Facebook dans une stratégie de marque 18 2.3. Pourquoi y aller prudemment ? (particulièrement pour une banque) 19 2.4. Des contraintes juridiques à prendre en compte 19 2.5. E-reputation : une lame de fond 20 3. Les réseaux

de différence 26 b- La stratégie de différenciation 26 c- Positionnement voulu 27 6.) Comportement et segmentation de la clientèle 28 III- Le " Saveur Café" 33 1.) La marque 33 a- Le choix de la marque 33 b- Le logo 33 2.) L'agencement du magasin 34 3.) La communication 35 a- Détermination des objectifs commerciaux 35 b- Détermination des objectifs de communication 35 c- Notre plan d’action : 35 d- Notre copie Stratégie 36 e- Le flyer 38

nous même). c- Le type de marque Innocent est une marque globale car elle est le leader mondial sur son segment et propose les mêmes produits partout dans le monde, son offre est unique. d- Analyse de la stratégie de marque La stratégie d’Innocent est une stratégie de marque gamme. En effet, Innocent est la marque apposée sur l’ensemble homogène de produits que représentent les smoothies. e- Analyse de la cible  Le cœur de cible est formé par les jeunes actifs urbains soucieux

? 2 2. UN POUVOIR D’INFLUENCE EN OR : UNE CIBLE À FORTS ENJEUX 4 3. UN COMPORTEMENT DISRUPTIF FACE AUX MARQUES 8 4. LES DIGITAL NATIVES : UN REFUS DU MARKETING TRADITIONNEL DES 4P, MAIS UNE SENSBILITÉ AUX MARKETING DES 4E 14 II. LA MUSIQUE EN COMMUNICATION ET MARKETING 19 1. ETAT DES LIEUX DE L’UTILISATION DE LA MUSIQUE ET FAÇONS DE FAIRE 19 2. UN FORT MOYEN DE SEGMENTATION 26 3. LA MUSIQUE COMME ÉLÉMENT D’IDENTITÉ ET D’IMAGE – SNCF 27 4. MAIS SURTOUT : UN FORMIDABLE STIMULATEUR D’ÉMOTIONS 29 III

carrière, elle leur a toutefois offert un important gain financier. A l’inverse, la pub Petit Bateau a vraiment aidé à lancer la carrière d’Izia, puisque celle-ci coïncidait avec la communication autour de la sortie du single et de l’album. Ce succès a autant profité à l’artiste qu’à la marque, la publicité et la communication autour d’Izia se faisant écho. S’il reconnaît que les marquent laissent souvent peu de marge de manœuvre aux artistes, il indique néanmoins que les meilleures relations entre

de Michel et Augustin Les activités assurées par Michel et Augustin s’appuient sur ces capacités parce qu’elles sont susceptibles de permettre la construction d’avantages concurrentiels : la recherche et le développement, le marketing, la communication. Les autres activités ont été externalisées : production, distribution. Ressources tangibles Ressources matérielles - La production est sous-traitée, essentiellement en co-packing, donc les actifs physiques sont peu importants. - Deux «