Stockage d'information

capacité de calcul et de stockage de données considérable et modulable. Ainsi les entreprises peuvent bénéficier d’une puissance informatique incomparable, et ce à moindres coûts. Le Cloud Computing, c’est aussi la possibilité pour le grand public d’avoir accès à ses fichiers, logiciels, données… stockés dans ses ordinateurs partout dans le monde, depuis n’importe quel terminal, via une connexion Internet. Le Cloud Computing offre la possibilité d’étendre le système d’information d’une entreprise à la

Préparé par: Objectifs du cours  Introduction aux management des Systèmes d’information (SICF)  Eclaircissement du concept SI Analyse des différentes problématiques desSI (SICF) Fournir des outils nécessaires pour un manager des SICF L’acquisition de connaissances et d’habiletés nécessaires à la gestion des SICF Les grands axes du cours  Analyse conceptuelle: Système, information, SI Composants, fonctions, positionnement, rôle du SI Typologie des SI SICF Problématiques des

| | |C54 |Dynamiser l’offre de produits et de services | |S532 |L’équipe commerciale | | |C63 |Enrichir et exploiter le système d’information | |S54 |L’organisation de l’équipe | | | |commerciale | | | | | |C64

soit dans l’organisation, dans la démarche de commercialisation et de communication. Système d'Information Commerciale Analyse des flux d'information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Clientèle- Appels par téléphone et Fax - vente à l’agence - envoi de mails | - Demande d'information sur les diagnostics - demande de devis - facturation | - traitement des appels par l’assistante

partager C’est le réseau informatique qui permet la mise en œuvre d’un système d’information : le SI. Pour une unité commerciale, on parle de SIC (Système d’information Commerciale). L’informatique en réseau est le seul outil permettant la collecte, le traitement, l’analyse, la diffusion et partage d’une information pertinente, précise et fiable : Question 1 : Citer les trois enjeux principaux d’un système d'information commerciale. 1) S’échanger de l’information c'est-à-dire communiquer. 2)

des réseaux d’eau, d’électricité et d’assainissement dans l’enceint des Ports, ainsi que la maintenance des ouvrages d’accostage, La gestion du radoub, des bassins d’armement, Le chargement, le déchargement des marchandises, la manutention et le stockage de tous les produits. De plus l’Office assure pour le compte des usages la gestion des réseaux d’eau et d’électricité dans les ports ainsi que des services accessoires nécessaires à l’exécution de ces missions. Les buts essentiels de

L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire X C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale x C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale x S54 L’organisation de l’équipe x C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC X S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication

| | |C54 |Dynamiser l’offre de produits et de services | |S532 |L’équipe commerciale | | |C63 |Enrichir et exploiter le système d’information commerciale| |S54 |L’organisation de l’équipe |X | |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son | |S61 |Gestion courante de l’UC

clientèle Élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle Gérer les achats et les approvisionnements Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel Dynamiser l’offre de produits et de services Enrichir et exploiter le système d’information commerciale Intégrer les technologies de l’information dans son activité SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES S41 Les bases de la mercatique S421 La relation commerciale et son contexte S422 La relation commerciale et le marché La relation commerciale

des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication