Stockage d'information

Système d’information commerciale I- Flux d’informations entrants. Cf Annexe 3 : schéma du sic FNAC (à récupérer) Moyens de collecte de l’information Nature des informations récoltées Abonnement, études, presse spécialisée, opérations de marketing direct. Information sur le marché, la concurrence. Utilisation de la carte fidélité. Information sur la clientèle : lieu d’habitation, identification. Règlement en caisse : Ticket d’achat, carte fidélité. Type d’achat, montant, fréquence

Crédits : Guillaume Rivière Informatisation du Système d’Information Introduction – ESTIA 2è année – Guillaume Rivière Dernière révision : Avril 2014 1 Objectifs du chapitre ISI • Acquérir la « culture » Système d’Information – Être capable d’analyser des solutions commerciales et de dialoguer avec des fournisseurs de solutions logicielles – Intégrer un logiciel au sein d’un SI existant – Savoir identifier des flux d’information – Pouvoir collaborer à la mise en place d’un SI – Appréhender un

L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication S82

GESTION DU SYSTEME D’INFORMATION I/ La notion d’information Une information : ensemble de données qui peut faire l’objet d’un traitement (elle existera dans le SI de l’E) Info avec plusieurs données : Info concatérée Une info peut être brute ou codée. Coût de l’info : collecte, de traitement, de stockage, de diffusion. Les qualités de l’info : pertinence, fiabilité, actualité, précision. I/ Le système d’information A/ Definition Système d’information : l’ensemble des moyens (humains

système de facturation, etc. Chaque système d’information gère un domaine différent de l’entreprise (un « métier » différent) et possède sa propre structure de donnée ainsi que sa propre politique d’accès aux données. Cela provoque un manque de cohérence et des difficultés d’accès à l’information allongeant d’autant plus le temps de prise de décision. Ceci pose la problématique suivante : Comment prendre des décisions sur la base d’informations issues de systèmes hétérogènes n’aillant pas

| | | |T |C |O | | | |P1 | X | X | X |Définir d’un système d’information comptable. | | | | | | |Etablir, contrôler et enregistrer les documents commerciaux. Suivre les comptes de| | | | | |

efficace est une opération coûteuse parce qu’il faut tout d’abord analyser les différentes composantes du système-stock déjà en service. Ceci demande des informations quantitatives observées dans le passé (à moins de mettre en place un système d’information ad hoc). Des moyens de calcul, des hommes compétents et disponibles, et un certain temps d’analyse. A partir de ces éléments il est vraisemblable que l’on pourra mettre en place une gestion des stocks nettement plus efficace, c’est-à-dire se traduisant

l'ensemble devant permettre de définir une politique d'achat-approvisionnement en produits pharmaceutiques animée par le pharmacien de l'établissement de santé. Dans l'exécution de cette politique, le pharmacien doit impliquer, en termes d'action, d'information ou de contrôle, les différents responsables de l'établissement de santé (direction administrative, Commission Médicale d'Etablissement, services biomédicaux, etc...). 2. CONCEPTS DE BASE La gestion des produits pharmaceutiques "entrants"

procédures de contrôle. Selon les termes de la loi 69-00, le comité d'audit est habilité, à travers les opérations d'audit, à apprécier la régularité des opérations, la qualité de l'organisation, la fiabilité et la bonne application du système d'information ainsi que les performances de l'organisme. Il a pour mission de faire prescrire et réaliser, aux frais de l'organisme, les audits internes et externes ainsi que les évaluations qui lui paraissent nécessaires. Il peut, en outre, inviter tout expert

Système d’Information (SI) Système d’Information Rémy Courdier Systè d’ Système d’Information MERISE Modélisation, réalisation et urbanisation, des SI desémy Courdier / Pierre Gérard organisations 1 Gé R Système d‘Information : Définition Un ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel, …) permettant d'acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons, ou de données codées dans des organisations