Sony Alpha

ELECTRONIQUE 2 Durée 4 heures – coefficient 5 CORRIGE 1ère Partie : Mise en situation du système Un client possède, dans son salon, l’ensemble audiovisuel suivant : - un téléviseur à écran plat plasma de format 16/9 de marque SONY modèle KE-42TS2E - un enregistreur de DVD à disque dur 80 Go PANASONIC modèle DMR-EH50 - un terminal numérique satellite de type WORLDSAT MAESTRO 9900 NG4 - deux enceintes satellites modèle IO de marque CABASSE - un

 Rapport sur le produit : Play station 3 Sony Elaborée par : Naim Ben Saad TSC 23 Plan de projet : Introduction : Présentation de produit  Partie 1 : Avant le face à face Préparation de la négociation : préparer un dossier produit Partie 2 : Le déroulement de face à face La prise de contact (Accueil) La découverte de client L’argumentation Le traitement d’objections La prise de congé Conclusion Partie 3 : Après le face à face Le suivi de

I) Le marché des jeux vidéos Le marché des jeux vidéos est un marché très ouvert. En effet, même si les marques de référence sont Sony, Nintendo et Microsoft, il existe de très nombreuses marques secondaires ainsi que fausses marques et contre-façons. Ce marché très dynamique voit ses chiffres augmentés d’année en année comme le montre le tableau ci-dessous : Le marché mondial du jeu vidéos en milliard d’euros Zone | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | Europe | 8.2 | 11.9 | 13.8 | 14 | Etats-Unis

dernière technologie -besoin domestique Type de clientèle visée : -clientèle à fort pouvoir d’achat -clientèle possédant une grande maison Image du produit/notoriété : -Samsung premier vendeur de télé parmi les 4 meilleures marques (panasonic, sony, philips) -sécurité et qualité du produit Marchandisage utilisé : -tête de gondole -visible dès l’entrée dans le magasin -grosse affiche prix et caractéristiques La communication autour du produit : aucune

réagir. « Nous ne savons pas s'il s'agit d'un phénomène de mode ou si ce marché a un vrai avenir », confie Thibaut du Roure, chef de groupe au sein de Samsung GoPro occupe pas moins de 85% du marché des cameras de sports en France, loin devant JVC, SONY, PNJ, DRIFT ou encore CONTOUR, son principal rival, qui a récemment mis la clé sous la porte, ne tenant pas la cadence Des concurrents à l'affût JVC joue la connectivité : - A lancé, fin 2012, l'Adixxion GC-XA1, qui joue la carte de la connectivité

sorties en 2005 et 2006, arrivent dans leur 7e année d’exploitation et leurs ventes s’érodent continuellement - Les consommateurs attendent avec impatience les prochaines générations de consoles. Ainsi après Nintendo qui a commercialisé sa Wii U, Sony a donc dévoilé une part du mystère autour de la future PS4 en février dernier. Microsoft s’apprête également à en dire plus sur le projet Durango dans les mois qui viennent. - La crise économique mondiale freine la capacité d’achat des consommateurs

l'entreprise qui la crée. Sony est une multinationale dont le siège social se trouve à Tokyo. Avec un effectif de plus de 167 900 employés (au 31 mars 2010), l’entreprise est présente dans plusieurs domaines tels que la musique, le cinéma, l'informatique, l'électronique et bien sûr le jeu vidéo qui est représenté par l'une des filiales de la firme : Sony Computer Entertainment. Cette dernière a vu le jour en 1991 et connu le succès dès 1994 avec la gamme PlayStation. Sony Computer Entertainment

des jeux vidéo (y compris les équipements) devrait passer de 54 milliards d’euros en 2013 à 82 milliards en 2017, selon les projections de l’Idate, think tank spécialisé dans l’économie numérique et l’internet. La sortie des nouvelles consoles PS4 (Sony), Xbox One (Microsoft) et Wii U (Nintendo) en cette fin d’année devrait donner un coup de fouet aux ventes jusqu’en 2017 mais cet effet sera moindre que celui observé pour la génération précédente de consoles, souligne l’Idate.

Sony Citoyen Sony et l’enjeu environnemental, une stratégie durable et responsableLa politique environnementale de Sony vise à renforcer l’éco-efficacité dans ses activités en optimisant au maximum l’utilisation des énergies non renouvelables et autres richesses tout en offrant des produits et services à valeur ajoutée croissante.Priorité est donnée à la réduction de la pollution en se conformant aux réglementations environnementales en vigueur et en réduisant continuellement l’impact environnemental

de 3 acteurs majeurs étant donné que ce sont des grands rivaux qui se chamaillent pour un marché en pleine expansion. Le marché du jeu vidéo se sature et se resserre autour d’un trio Sony, Nintendo, et Microsoft. En 2005, les ventes sont reparties à la hausse, l’année au cours duquel les consoles Playstation 2 (Sony), Xbox (Microsoft), et Gamecube (Nintendo) entament leur déclin pour une nouvelle génération de consoles depuis quelques années même si le secteur du PC à lui seul est plus stable et