Smartbox Wonderbox

Introdution Smartbox®® est pionnier mais aussi le leader français sur le marché des loisirs et des cadeaux en coffrets. L’étude de cas concernée a été rédigée en 2010, donc nous tiendrons des éléments fournis pour le cas pour ne pas se contredire dans l’analyse. I. Démarche stratégique A. Facteurs clefs de succès sur les 2 DAS Smartbox® se positionne sur deux Domaines d’Activités Stratégiques ( DAS) qui correspondent à deux cibles différentes avec des attentes différentes, donc avec des

vent en poupe. Le dynamisme du marché attise les convoitises d’une multitude d’entreprises Le marché de la conception des coffrets cadeaux est aujourd’hui un oligopole en France avec la franche domination de trois opérateurs majeurs : Smartbox, Wonderbox et Dakotabox. Pour autant, l’attractivité du marché a logiquement intensifié la concurrence. Des géants des services aux entreprises (Groupe LaSer, Chèque Déjeuner, Sodexo, etc.) aux spécialistes du tourisme (Offices du Tourisme, Club Med, etc

| | Etude de marché Smartbox Sommaire I. Présentation du contexte et du sujet de l’étude II. Principales conclusions et recommandations pour l’entreprise III. Etude documentaire a. Description du concept b. Quantifier le Marché c. Le micro-environnement : les différents acteurs d. Le macro-environnement : les différents facteurs e. Les Opportunités et les Menaces

majeurs : Smartbox et Wonderbox. Pour autant, l’attractivité du marché a logiquement intensifié la concurrence. Des géants des services aux entreprises (Groupe LaSer, Chèque Déjeuner, Sodexo, etc.) aux spécialistes du tourisme (Offices du Tourisme, Club Med, etc.), les nouveaux entrants sont très nombreux et disposent pour certains d’une force de frappe financière considérable, un avantage absolument crucial dans un marché régi par les volumes et la course à la taille critique. Smartbox Création

proposons d’introduire le concept du coffret cadeau expérience (type Smartbox) en Tunisie. La moyennisation de la société pousse les Tunisiens à consommer davantage de services de plaisances, d’autant que le secteur est très développé notamment grâce au tourisme. 3. Quels sont vos concurrents ? Il n’y a pour l’instant pas d’entreprises proposant ce type de produit pour le marché tunisien. Cependant, des sociétés comme Smartbox ou Wonderbox ont passé des contrats, doublés parfois de clauses d’exclusivités

avec le lancement de marques grand public telles que Weekendesk – aujourd’hui SmartBox, Wonderbox, HappyTime, et 2LO : les quatre principaux acteurs du marché, en termes de chiffre d’affaires et de vente de coffrets. Arrivés par vague sur le marché, ces acteurs ont pris place dans les années 2000, avec la marque Weekendesk (proposé d’abord en Belgique en 2001, puis en France en 2003), suivie de 2LO en 2002, Wonderbox en 2003, et de Magicdays en 2004. Une second vague arrive en 2006, avec l’entrée

CAS MARKETING 1 I/ Introduction : SMARTBOX : leader sur le marché des coffrets cadeaux   Concept : vente de coffrets thématiques (aventure, bien-être, hôtellerie, gastronomie…) : simple feuille d’inscription. Dates clés :  2003 : Création de WeekEndDesk par Pierre Edouard Stérin  2007 : Rachat de WeekEndDesk, création de SMARTBOX  2008 : Développement à l’international Positionnement : Leader du marché français en terme de :  Chiffres d’affaires :  En six ans, l’entreprise s’est

services Les chambres de l’hôtel classé 3 étoiles sont à un prix très abordables pour un hôtel de ce standing La présence de l’hôtel restaurant dans des guides comme les logis de France, Michelin, Routards ou dans des coffrets cadeaux comme Wonderbox ou Smartbox rassure les clients sur la qualité de l’établissement Sympathie Orgueil Nouveauté Confort Argent Sécurité 2 VIII - Zone de chalandise : Restaurant : Hôtel : Français Britanniques Belges Allemands Autres IX - Implantation

and its behavior becomes unpredictable. Professionals try to innovate to satisfy this consumer with complex requirements, shared between individualism and communitarianism and between affective and budgetary accountability. In 2003, the company Smartbox invented a new concept to meet the needs of this new market: a gift box. This innovation knows a huge success in France, and since 2006 the company, leader on the French market, has begun to deploy its services in other countries. So in a first part

Bien-être du monde 9 Séjour bien-être 10 Invitation gastronomique 11 au château 11 La route des vins 12 Saveurs du monde 13 La présentation en magasin : 14 Communication : 16 Conditions de Vente entre Smartbox et Auchan : 18 Commande 18 Conditions de règlement 18 Délais de paiement 18 Réductions et rabais 18 Offres spéciales 18 Conditions de résiliation 18 Conditions de Vente entre Auchan et les futurs clients : 18