Segmentation Stratégique Conclusion

marketing IV- Les méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. La démarche marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter le marché et choisir les cibles I- Définitions II- Les méthodes de segmentation ChapitreV : L’analyse concurrentielle  I- Rivalité entre les entreprises en place II- Les entrants potentiels III- Menace

professionnelle en fonction de ses faiblesses et de ses atouts d’une part, ou des contraintes et opportunités recélées par l’environnement d’autre part. La même démarche anime l’entreprise lorsqu’elle procède à un diagnostic stratégique. Elle doit vérifier que les choix stratégiques sont réalistes, eu égard au contexte concurrentiel, et conforme à ses capacités d’agir et de réagir. Chapitre I : Diagnostic interne I - L’entreprise doit se situer   Il ne suffit pas à l’entreprise de connaitre

productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés » S. Mayol cours de marketing + 9 2- Définition  Démarche du marketing Détecter les besoins Agir Définir une politique générale et des choix stratégiques Contrôler Marketing stratégique S. Mayol cours de marketing Marketing opérationnel + 10 2- Définition Connaître le marché Pour s’y adapter S. Mayol cours de marketing Pour l’influencer + 11 3- Domaines concernés  Domaine initial : biens de grande

consommation comme le loisir, l’apparition de la segmentation, les attentes sont de plus en plus diversifiées. Quatrième période : Des années 90 à la « net-économie ». la segmentation encore plus développé un marketing différencié, il y a la mise en place de la customisation du produit c’est-à-dire qu’on veut le vendre à un prix unique. Et avec le net, le consommateur est de plus en plus informé et donc exigeant (comparateurs de prix). Conclusion : Nous sommes passés d’une société de production

I. Stratégie, acteurs-clés et niveaux stratégiques II. Segmentation et positionnement stratégique III. Analyse des forces concurrentielles IV. Les stratégies de portefeuille d’activités V. Diagnostic de la performance VI. Modes de croissance VII. L’internationalisation VIII. Stratégie et Ethique IX. Stratégie et culture : exemple de la stratégie japonaise Stratégie & Politique Générale 1 Notation Etudes de Cas (TD) 35% Examen Final 65% Note du Cours « Stratégie

de gestion de la relation client. ENJEUX DE LA CRM La segmentation est l’un des enjeux de la CRM. Elle permet de catégoriser ses clients afin de leur proposer des produits et services adaptés à leur besoin selon leur âge, leur catégorie socioprofessionnelle mais aussi, leur fidélité et leur rentabilité. Améliorer l’organisation de l’entreprise | Septembre 2011 1 % de CA Les fréquents Les réguliers 45% Cette segmentation des clients permettra de réaliser des campagnes de marketing

lancement d'un nouveau produit ;  extension de marque ;  gestion de la marque ;  analyse des raisons de l'échec un d'un lancement ;  etc... Etablir un diagnostic de situation : Le diagnostic de la situation doit permettre de dégager l'objectif stratégique majeur de l'entreprise pour régler le problème. Le diagnostic s'effectue en deux temps, il s'agit de :    effectuer l'analyse de la situation : on peut utiliser différentes grilles d'analyse telles que l'analyse SWOT, les 5 forces de Porter

produits/services) * Comment (FCS liés aux technologie et processus de fabrication) Triade de Derek ABELL Conclusion sur la Triade : DAS, FCS… I. Analyse Externe : * Analyse MODE TC (les tendances (aspects qualitatifs ) et les chiffres clés (aspects quantitatifs)(11) * Présentation du marché * De l’offre * De la demande * De l’environnement * Conclusion Une analyse des opportunités et des menaces de l’environnement à l’intérieur du secteur peut être mené

ainsi étendues et se regroupent autour du marketing d’études, du marketing stratégique et du marketing opérationnel : Le marketing d’étude : comprend les études de marché, le suivi de position concurrentielle et le contrôle de l’efficacité des actions engagées en termes de produit, prix, communication et distribution. Il s’intéresse à l’analyse du marché (offre, demande, environnement,…) - Le marketing stratégique : concerne le choix des marchés, la politique de produits et de services, la

PLAN I Présentation de l’entreprise A- Historique B- L’entreprise II Analyse Strategigue A- Segmentation Strategique : le Domaine d’Activité Stratégique de l’entreprise A.1- Définition du DAS A.2- Le DAS de l’entreprise A.3- Le degré de maturité du DAS de l’entreprise ( Matrice A.D Little) Critères étudiés Etat du secteur B- L’environnement du DAS B.1- Présentation du marché et des produits a- L'industrie mondiale du jouet b- La situation en France c- Les produits de LEGO B.2- Synthèse :