Segmentation Socio Démographique

les décisions 1- Marketing et comportement du consommateur Rappel : la segmentation • Segmentation clients – Analyse de la demande du marché Stratégie marketing  Motivations, attentes, comportements des clients • Les critères de segmentation L’observabilité Individuel + - Collectif Âge, sexe, CSP Groupe de référence Attitude, goûts, attentes, valeurs, comportements Culture, socio- styles 2- Définition et caractéristiques Définition • Comportement

étapes : la segmentation, le ciblage et le positionnement qui sont détaillées ci-dessous. 1. Segmentation En analysant le marché de la colle en général, nous estimons que la segmentation la plus pertinente sur ce marché est celle concernant les caractéristiques du client potentiel (acheteurs / consommateurs) et en particulier, selon les facteurs démographiques du client et socio-économiques. Toutefois, il est intéressant de signaler qu’à l’intérieur même de cette segmentation faite selon les

l’élaboration du business plan Conséo IECS 2008 3 Marketing Stratégique - Schéma de l’analyse stratégique Marketing Stratégique - Schéma de l’analyse stratégique 1. 2. 3. Analyse externe Variables stratégiques de l’Et Finalité du dirigeant Segmentation stratégique de l’activité de l’entreprise Analyse interne Ressources actuelles et potentielles Opportunités / Menaces FCS requis par l’activité Métier et savoir-faire Différentiels Forces / Faiblesses Degré de maîtrise des FCS en interne

Définition de la Segmentation : La segmentation est une technique de découpage du marché consistant à isoler des groupes de consommateurs ayant des comportements ou des habitudes d’achat homogènes. La segmentation permet d’adapter les actions mercatiques à chacun des groupes ainsi constitués. Les critères de segmentation Parmi les principaux on trouve : Critères Contenu Socio-démographiques Age, sexe, nationalité, profession et catégorie sociale, revenu, origine ethnique… Géographiques Lieu

| Année Universitaire : 2010 /2011 Plan de l’exposé I. La définition générale de la segmentation II. la segmentation marketing III. la segmentation stratégique IV. Caractéristiques d’une segmentation efficace V. La mise en œuvre de la segmentation marketing du marché étudié I. La définition générale de la segmentation La segmentation consiste à : 1 - découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des

type étude produit = 60% de la note de CC • Un partiel : écrit de 3h = 100% de la note de partiel. HISTOIRE DU MARKETING Avant 1900 : Le commerce traditionnel de proximité 1950 – 1970 : Le marketing de masse 1970 – 1980 : Le marketing de segmentation 1980 – 2000 : Le marketing relationnel A partir de 2000 : Le marketing one-to-one 6 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE • La place de la fonction marketing dans l’entreprise • La position de la fonction commerciale • L’organisation du service

Do cuC N i Marketing International ww troo ww.wp P m w d.nfiwrt D P op F D izdaf. T rcdm rF o .co iaT m l ria 1 l Introduction Face aux profonds changements de l’environnement socio-économique, les entreprises doivent désormais s’adapter à un marché global, à une concurrence accrue et à des consommateurs plus que jamais exigeants - Intensification de la concurrence internationale - Rapidité et radicalisation dans les domaines des sciences et de la technologie (informatique, télécommunication

’innovation •ressources financières •qualité du service clients •qualité du réseau de distribution •ressources humaines SEGMENTATION Définition Segmenter un marché c'est découper le marché potentiel d'un produit en sous-ensembles homogènes Afin de permettre à l'entreprise de mieux adapter sa politique de marketing à tous ces sous-ensembles ou à certains d'entre eux. SEGMENTATION Pour quelles raisons ??? Produit Marché Le marché n'est pas un tout homogène composé de consommateurs ayant

Typologie des clients Typologie d’agents d’influence Classification des besoins b) Analyse faite à l’entreprise Indicateurs quantitatifs de la demande Méthode des prévisions La mesure des évolutions de la demande. (l’élasticité) Méthodes de segmentation de la demande Le comportement du consommateur Le processus décisionnel d’achat III. Conclusion I. Introduction L’étude de marché est une étape préalable à l’introduction d’un produit sur un marché. Des agences sont spécialisées dans ces

produits et de services. Une segmentation stratégique regroupe des actes qui mettent en œuvre les mêmes compétences et qui se caractérise par la même combinaison de facteurs clés de succès. Les FCS se définissent comme des éléments stratégiques qu’une organisation doit mettre en œuvre afin de surpasser la concurrence, soit par une offre à moindre coût, soit par une offre à plus forte valeur perçue. Les critères les plus communément retenue pour opérer la segmentation d’une entreprise sont la technologie