Segmentation Sfr

consiste à segmenter le marché en s’appuyant sur l’homogénéité d’une souche ethnique de consommateurs et de leur proposer des produits adaptés à leurs caractéristiques physiques et culturelles. » (Bernard Cova et Olivier Badot). « Techniques de segmentation marketing qui consiste à entreprendre un ensemble d’actions marketing personnalisées (offres et communication) à destination d’un groupe ou d’une communauté ethnique particulière. Le marketing ethnique est particulièrement utilisé aux USA à destination

que retenir un client coûterait jusqu‟à cinq fois moins cher qu‟en conquérir de nouveaux. Par ailleurs, les stratégies commerciales pourraient être plus efficaces si elles étaient basées sur l‟identification des facteurs de fidélité et sur une segmentation des clients à partir de leur comportement de fidélité. Entretenir une clientèle régulière permettrait de réduire les dépenses en marketing ainsi que les coûts de transaction et de négociation et de rendre plus coûteux les efforts entrepris par

données afin de les rendre accessible pour analyse. Parmi les solutions existantes, on compte les portails collaboratifs. o Ciblage des clients : Il consiste en des solutions d'organisation de l'information en utilisant les techniques de profilage, segmentation, de classement des clients par scores. o Construction et Valorisation de la relation client: Elle consiste en des solutions de présentation des offres et des informations aux clients, des solutions d'interaction avec eux et des solutions de compréhension

sait que la totalité des opérateurs virtuels ne comptabilise actuellement que 300.000 clients (0,6 % du marché). Avec un tel objectif, Virgin Mobile vise la quatrième place tout opérateur confondu, c'est-à-dire juste après les poids lourds Orange, SFR et Bouygues Telecom. D. Stratégies 1) Stratégie générale du groupe a) Stratégie directrice C’est une stratégie de croissance. Elle réside en un positionnement sur des marchés en pleine expansion et au sein

    textes fichiers sons photographies séquences vidéos séquences interactives la conception d’une base de données multimédia permet d’avoir un système d’information plus rationnel et qui multiple ses ressources en interne. 2-De la segmentation à la fragmentation des marchés : a)-le sur-mesure en masse : Internet c’est d’abord , à plus ou moins long terme, l’accès pour tous à l’information et la possibilité de communiquer à moindre coût à l’échelle mondiale . D’où la possibilité pour

également la plus stricte confidentialité et transparence des échanges et des communications. III. LA CIBLE CLIENTS La segmentation marketing consiste à découper le marché en unités homogènes qui ont des caractéristiques communes. Elle met en avant les différents éléments distinctifs des individus, et permet de connaitre les désirs des clients face aux produits. La segmentation représente un avantage pour les entreprises, puisqu’elle donne la possibilité de repérer les marchés de niche et ainsi de

production. » La forte intégration verticale lui permet de jouir d’un plus grand pouvoir de négociation et de dresser des obstacles devant les nouveaux entrants sur le marché. Par ailleurs l’intégration horizontale lui permet de couvrir une meilleure segmentation du marché, d’établir un contrôle de celui-ci. On compte aujourd’hui quatre maisons de disques majeures appelées aussi majors se rattachant toutes à une multinationale. (source : ://www.centor.ulaval.ca/cd@IndustrieMusique/Maisondedisques.aspx)

démocratique. Avec l'arrivée en masse du marketing, les entreprises de presse cible les attentes des annonceurs et de cibler un public plus restreint. Deux mouvement sont à retenir : un mouvement de diversification des supports, ce qui entraine la segmentation des publics. & un mouvement de concentration de l'actionnariat. Ces deux mouvement s'articule entre eux. Trois types de brouillages actuels : la démarcation entre supports tend à disparaître avec l'émergence des groupes multi-support, la porosité

prestations et donc de leurs coûts tous les attributs non directement valorisés par leurs clients, ont ouvert un nouveau segment dans le transport aérien.=> clients qui recherchent des pris bas! Le cas de Carrefour: une politique ou ils ont fait la segmentation de la clientèle à travers des produits MDD à bas prix mais avec une qualité convenable. Les cibles sont : Étudiants, familles nombreuses … Une famille de cinq personnes passe entre 120 et 140 heures par an en hypermarchés et transporte entre 1

conseille et accompagne ses clients (A.D.P, Apic, Carrefour, B2S, Bio-Rad, Biostick, Boehringer, Bouygues Télécom, Bricomarché, Ciel, Darty, Easyphone, F.C.M. Finances, Kenzo, LCL, Maileva, Nokia, Passion Cérélaes, Peugeot, Polar, Prosodie, sage, Sanofi, SFR, SPX, Tesa, Vidal) pour concevoir et diffuser une nouvelle génération de solution multimédias télévisuelles. SynchroLab est aujourd’hui en pleine croissance. Son chiffre d’affaire s’élevait à 600 000 euros en 2008, montant non négligeable pour une