Segmentation Sfr

par rapport à ses concurrents. une industrie est associée à plusieurs métiers (par ex : automobile). Des industries différentes peuvent relever du même métier (communication). Pour passer du métier au domaine, on procède à un découpage : La segmentation stratégique consiste à diviser les activités d’une entreprise en domaines homogènes appelés des segments dont les caractéristiques sont propres et auxquels on pourra allouer des ressources indépendamment de celles allouer à un autre domaine stratégique

 part  de  marché   • La  concurrence   • Le  changement   • Taux  de  change   Résumé  Marketing  S1        COURS  7  :  ciblage  et  segmentation     Qu’est-ce que la segmentation marketing ? La  segmentation  marketing  est  une  technique  d’analyse  des  données  qui  permet  d’organiser  une   base  de  données  clients  en  sous-­‐groupes  homogènes

fonction de ses objectifs, de ses activités et les décision émergentes, c'est à dire, des décisions plutôt imposées par des contraintes, des concurrents, qui orientent les actions de l'entreprise. Exemple 1: Au début des opérateurs de téléphonie mobile, SFR et Orange proposaient des « packs » d'offres complètes téléphone+abonnement. Lorsqu'une nouvelle entreprise : Bouygues arrive sur le marché, elle est contrainte de proposer le même type de produits sous forme de « pack ». => Décision émergente. 3)

* Chevrolet * Pontiac * Holds mobile * Cadillac * Buick * Début de la segmentation Naissance du MARKETING le consommateur va avoir le choix Du marketing de masse au marketing segmenté * Aujourd’hui, trois forces agissent sur l’entreprise * Les clients prennent le pouvoir, les clients ignoraient qu’ils pouvaient avoir quelques choses de mieux, mais la segmentation leur a permis d’atteindre des produits mieux adaptés à leurs besoins. La clientèle est devenue

SOMMAIRE 1 PREAMBULE 3 1.1 Historique 3 1.2 Problématique 4 2 ANALYSE MARKETING 5 2.1 Points forts 5 2.2 Points faibles 7 3 CONNAISSANCE DES CLIENTS 9 3.1 Analyse 9 3.2 Définition du client 10 4 CIBLE ET POSITIONNEMENT 12 4.1 Segmentation 12 4.2 Cible 13 4.3 Positionnement 15 5 PLAN DE COMMUNICATION 18 5.1 Analyse campagne publicitaire 2004 18 5.2 Promotion et plan d’action 2010 19 6 CONCLUSION 26 7 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 27 8 Annexes 28 Annexe 1 Questionnaire

de leur taux de croissance organique entre 1995 et 2003. Ces entreprises ont atteint un taux de croissance interne annuel dépassant 5,5 %, soit une croissance de plus de 50 % sur la période : Air Liquide, Danone, JC Decaux, La Mondiale, Rossignol, SFR, Sodexho, Somfy et Total. Leur chiffre d’affaires moyen en 2003 atteint 16,9 milliards d’euros et leur taux de croissance organique moyen est de 6,8 %, loin devant la moyenne du CAC 40. Illustration 4. Les performances de l’échantillon en croissance

toute sa gestion et ses bases de calculs. Travail à faire : À partir des différentes annexes et plus particulièrement des annexes 5 et 6 : Identifier les critères utilisés pour segmenter la base de données des clients. A partir des critères de segmentation et de la méthode de scorage présentée en annexe 6, déterminer les secteurs d’activité les plus porteurs pour Médiatables. Commenter les résultats obtenus et apprécier la méthode utilisée. Proposer des actions de fidélisation à mettre en place dans

qui a dû attendre le développement des NTIC et des systèmes d’informations (et notamment des systèmes de géolocalisation) pour prendre son essor (Haddouche, 2008). Aujourd’hui le marketing possède les moyens d’aller bien plus loin qu’une simple segmentation par grands ensembles géographiques : c’est ce que nous appellerons le géomarketing. Mais que signifie réellement cette notion ? Le géomarketing : marketing de l’avenir ? Page |4 2) Qu’est-ce que c’est au juste ? Définition du géomarketing

marché 1. Matrice PESTEL 2. Matrice PORTER 3. Diagnostique externe de l'entreprise 4. L'offre et la demande III. Diagnostique stratégique de l'entreprise 1. Marchés de l'entreprise 2. Les facteurs clés de succès IV. Stratégie de l'entreprise 1. Segmentation, Ciblage et positionnement 2. Mix marketing V. Stratégie de lancement 1. Communication graphique 2. Stand 3. Communication web 4. Communication média radio VI. Montage financier 1. Financement initial 2. Budget prévisionnel optimiste 3. Budget

émissions expérimentales à usage militaire / Avec le retour à la paix : volonté d'une reconversion à usage civil. Fce : rôle essentiel par Soc fçse de radiophonie (SFR) / Etat : ministére des PTT veut encadrer et controler les radiodiffusions. Années 1920 : premiéres stations privées apparaissent ( Radio-Tour Eiffel , Radio Paris fondés par SFR). Radio Paris : privé + couvre presque tte la Fce ( recettes commerciales comme stations am : divertissement, jeux , feuilleton , financement par la pub). Eclatement