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clients sur les évolutions, de les suivre, de les fidéliser, ..... Tout un ensemble de compétences qu'il est nécessaire d'acquérir et de développer. Un comportement de Marketeur ! Le commercial: véritable "Consultant" ! Comportement qui consiste à être proche du terrain, des clients! Bien cerner leurs besoins, leurs attentes, construire et piloter une solution en réponse aux besoins décelés et validés. Collecter les informations provenant du terrain, les analyser. Accompagner avec efficacité les

ACHATS ET VENTES 571-KPY-03 GR: 02647 PROJET STRATÉGIE DE MARKETING D’UNE ENTREPRISE ANGIE PERALTA IVENZ RODRIGUEZ REYES EMMANUELLE BERCY 21 NOVEMBRE 2013 NATHALIE SIMARD COLLÈGE LASALLE A. Table des matières B.   L’ENTREPRISE  ..............................................................................................................  3   L’Histoire de Zara  ...................................................................................................

....70, 74, 106, 108 G Haas société d’Avocats Maître Haas, avocat à la cour ...................................121 (partie 6.1) G Havas Digital Gaetan Ovigneur, DGA expert digital display / search ......50, 94, 95 … la suite sur le second rabat PRÉFACE Conscients de lʼévolution des technologies et du pouvoir quʼelles confèrent aux marques, les consommateurs sont de plus en plus exigeants. Les annonceurs quant à eux sont à la recherche dʼune plus grande efficacité. En permettant dʼidentifier

Informations communiquées sur votre convocation début avril 2011 Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurants dans votre dossier CANDIDAT SCOLARISÉCANDIDAT EX-SCOLARISÉ CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATIONCANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) | Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant : Partie contrôle du dossier : certificat de stage ACRC validé

qui propose du football à 5 contre 5. Depuis quelques années, des structures de ce type se multiplient en Europe et également en France. L'Urban Football se pratique sur des terrains de 16,50 m par 30 m recouverts de gazon synthétique. Ces terrains sont également entourés de palissades d'environ un mètre de hauteur ainsi que de filets recouvrant tout le terrain. Ces spécificités font de ce jeu, une sport sans aucun temps mort. Quelques règles sont également spécifiques à cette pratique, comme l'interdiction

ALTADIS. 11 SECTION 4 : La gamme de produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE III : Méthodologie de l’étude. 31 SECTION 1 : Méthode de travail. 31 SECTION 2 : Questionnaire. 32 SOUS-SECTION 1: Conception

Madame Nathalie SALMON Année universitaire 2013-2014 L‟institut International du Commerce et du Développement n‟entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires. Ces opinions devront être considérées comme propres à leur auteur. REMERCIEMENTS Tout d‟abord, je remercie vivement l‟ensemble des personnes des agences de l‟Unité Commerciale (UC) de Paris Pont-Neuf, et de la Direction d‟Exploitation Commerciale (DEC) de Paris Bourse, pour leur suivi et leur soutien

Sommaire Introduction générale……………………………………………………A Chapitre I : le benchmarking Introduction du chapitre……………………………………………………1 Section I : Généralité sur le benchmarking I.1 Bref Historique…………………………………………………………2 I.2 Définitions………………………………………………………………3 I.3 évolution du benchmarking…………………………………………...5 I.4 Objectifs du benchmarking …………………………………………...7 Section II : Typologie du benchmarking II.1 Le benchmarking interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………......

.....................................................................................................4 A- Définitions traditionnelles....................................................................................................................4 B- La valeur ajoutée de la marque.............................................................................................................5 a) Les valeurs matérielles...............................................................................

siècle a accompagné une mutation importante vers la situation des sociétés développées et des sociétés marquées par l'éclatement des valeurs familiales, l'éclatement des valeurs morales, l'uniformisation de l'économie. Le 20ième siècle à assurer cette transition. Déplacement du centre géo-politique, le 19ième siècle a été le siècle de l'Europe et le 20ième siècle a vu un déplacement du pouvoir vers les USA, émergence de nouvelles puissances régionales. Sur le plan politique, le 20ième siècle a connu