Saint Augustin Le Monde Est Un Livre Et Ceux Qui Ne Voyagent Pas

3 3.4 3.5 3.6 3.7 L’affirmation du pouvoir de la société civile La vision socio-écologique de la consommation L’objectif d’éco-efficacité Vers une gouvernance mondiale Le besoin des règles d’éthique La lutte contre la pauvreté dans le monde La responsabilité sociétale de l’entreprise 4 Les implications pour le market-driven management 51 52 54 56 56 57 59 61 63 DEUXIÈME PARTIE LA COMPRÉHENSION DU COMPORTEMENT DU CLIENT 3 67 LA COMPRÉHENSION DES BESOINS DU CLIENT

Lycée Richelieu, Rueil-Malmaison Formateur IUFM Versailles de Pascale CAMPS-VAQUER Collège Les Vallées, La Garenne-Colombes Formateur IUFM Versailles Dominique SANTONI Collège-Lycée Buffon, Paris Isabelle ZIMMER Lycée Léonard de Vinci, Saint-Michel-sur-Orge Paul LARREYA Professeur de linguistique anglaise Avec la participation de Ruth PHAN, Lycée Charles de Gaulle, Poissy Conception maquette : Marc et Yvette Mise en page : Isabelle Vacher, Graphisme Illustrations : Pénélope Paicheler