RFM

(rappelons que la fête de l’indépendance se déroulera à Fatick en 2005) Mais durant des événements comme ceux qui sont cités ci haut, il est préférable de faire appel à des radios locale privées. 29 Dans la région de THIES, les radios SUD, DUNYAA, RFM peuvent être de bon support A TOUBA nous compterons sur LAMP, RTS, WALF, A SAINT LOUIS SUD et TERANGA seront nos choix. Le tableau ci-dessous indique la planification des spots radios durant les périodes de promotions, les radios privées de Dakar

distribution 4. La radio  Caractéristiques :  Média qui est un fond sonore  Fort taux d’équipement : 99% (autoradio, internet…)  Supports variés : stations généralistes (RTL, Europe 1, France Inter…), musicales (NRJ, Nostalgie, Europe 2, Fun Radio, RFM…), thématiques (Radio Classique, France Culture, France Info…), locales (stations décentralisées de Radio France)  Média de la distribution  Spot en direct ou pré-enregistré  Avantages :  Flexibilité de temps  Diversité des programmes  Abordable

publicitaires par station mais aussi par package. Les trois régies publicitaires en France sont : * IP France : RTL, RTL2 et Fun radio. * NRJ : NRJ, Rire et chansons, Chéri Fm et Nostalgie. * LAP (Lagardère active publicité) : Europe 1, Virgin, RFM, radios d’autoroutes. Se sont toutes les stations qui ont leur emplacement publicitaire géré par leur régie qui ont un fort encombrement publicitaire. * Les audiences : En radio le prime time est le matin avec les piques d’audience. Les

frontière efficiente: Analyse de risque du marché des actions 22 Licence de Statistique Appliquée σ 2 P = k 2E 2 P + k 1E P +k 0 3. Portefeuille optimal Le portefeuille optimal M est caractérisé par le fait que la droite rfM est tangente à la frontière efficiente au point M. ou rf est la rentabilité de l’actif sans risque c’est à dire que cet actif vérifie : E(Rf)=rf ; Var(Rf)=0 et cov(Rf ,Ri)=0 pour tout i . Ro peut être le taux d’intérêt correspondant à l’horizon

barres de chocolat, etc, segmenter en fonction de la situation de consommation (domicile / non domicile): Snacking / Goûter / Repas Ex: Pour le vin, consommation quotidienne / familiale / festive, etc. Les modèles de segmentation A priori Ex: RFM ou Petits Moyens Gros A posteriori Normative Optimale (maximisation de l’efficacité sous contrainte budgétaire) Empirique Ex: segmentation par les bénéfices Les techniques A priori: exemple dans la grande distribution: Fréquence

mono-produit (association de marques différentes). Par contre l’aspect « achats simultanés multi-produits » semble oublié par les chercheurs (voir Xu 1998 sur cette notion). Dans une approche comportementale de la fidélité seules les évolutions du modèle RFM des VPCistes vers le modèle FRAT2, qui intègre les catégories de produits achetés, replacent la dimension ‘‘mix produits’’ au sein du flux transactionnel. Dans cette perspective, l’identification de produits contribuant à la fidélité à l’entreprise

et au garage Guédiawaye pour faire descendre les clients à bord des transports en commun. Selon eux, poursuit la même source, la grève doit être observée par tous les transporteurs. « C’est pour le bien de nous tous», a indiqué sur les ondes de la Rfm un des manifestants avant de durcir le ton «personne ne va transporter qui que ce soit durant la grève. On fera descendre de force les clients». Le secrétaire administratif, Aliou Sow, interrogé par Radio Sénégal, avait expliqué que « faute d'obtenir

pour orienter efficacement le programme de fidélisation vers les cibles client les plus susceptibles de réagir au communications individualisées. Elle s’effectue aussi sur la base de la valeur du client. Exemple d’application avec la méthode RFM : RFM = Récence : date du dernier achat ou du dernier contact établi Fréquence : achats successifs sur une période donnée Montant : somme des achats du client sur une période donnée Principe : plus le client achète et fréquemment, plus il a de

Cours de Marketing La situation d’achat ou de consommation, Les avantages recherchés dans le produit, Le statut d’utilisateur, Le niveau d’utilisation, Le statut de fidélité, Le statut dans le processus d’achat, L’attitude  la segmentation RFM :  Récence : date du dernier achat.  Fréquence : nombre d’achat sur une période donnée  Montant : somme monétaire dépensée sur la période Cette segmentation est très courante en marketing direct, avec de larges bases de données et un suivi

permet de comprendre les situations de mixité d’achat. Toutefois, ces mesures précitées présentent des limites discutées par plusieurs recherches, nous retenons parmi elles : - La difficulté de distinguer un client fidèle d’un client important (Mesure RFM) (Lichtlé et Plichon, AA) - Mesures peu pertinentes lorsque l’individu suit un processus de fidélité non relationnel (Mesures d’engagement et d’attachement à la marque) - Toute fidélité ne mène pas forcément à une bouche à oreille ou encore au prosélytisme