Relation Communication Module 5

................................................................................... 5 A. COMPETENCES DU TECHNICIEN SUPERIEUR « GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT » ..........................................................................5 B. DEBOUCHES PROFESSIONNELS...................................................................................................................................................5 C. REFERENTIEL DE COMPETENCES ET D’ACTIVITES « GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT » .

& Guide de Travaux Pratiques MODULE N°29 : La Communication SECTEUR : FGT SPECIALITE : TSTI NIVEAU : TS JUIN 2007 Y Y Y PD F T ra n sf o rm Y PD F T ra n sf o rm er er ABB ABB y bu bu C lic k he re to w y w. A B B Y Y.c 2.0 2.0 he re to w w. A B B Y Y.c om OP 4 Finalisation des supports pédagogiques selon l’approche par compétences Ouvrier Qualifié Menuisier Module n° 9 C lic k om

...................................................................4 1.2 Technologies visées ................................................................................................5 1.3 Métiers et secteurs d’activité ...................................................................................5 2 Formation......................................................................................................................6 2.1 Structuration de la formation.........................

......................................................4 2.1 Unités de formation et modules.................................................................................4 2.2 Organisation de la formation .....................................................................................4 2.3 Présentation synthétique des modules de formation ................................................5 2.4 Horaires de formation .......................................................

5 RÉDACTION DU RAPPORT DE STAGE Questions / Réponses 6 II.3 COMMENT FAIRE TENIR EN 35 PAGES LA VIE QUOTIDIENNE DE 5 À 6 MOIS DE STAGE ? Ce document n’est pas un livre de bord relatant la vie journalière dans l’entreprise. Le rédacteur doit prendre le recul nécessaire pour en extraire les points marquants

D’après Didier Noyer, il ne suffit plus de satisfaire les clients, les firmes doivent être préférées par les clients. Il est indispensable d’identifier les segments de clientèle les plus rentables afin de les conserver par l’établissement d’une relation durable et forte. Cependant cette stratégie est peu utilisée par les sociétés Marocaines. C’est dans cette optique que s’inscrit mon projet de fin d’études, dont l’objectif et de mettre en œuvre un outil informatique permettant aux entreprises de

déploiement 48 Modélisation avec UML • La vue logique • Cette vue de haut niveau se concentre sur l'abstraction et l'encapsulation, elle modélise les éléments et mécanismes principaux du système. • Elle identifie les éléments du domaine, ainsi que les relations et interactions entre ces éléments : • les éléments du domaine sont liés au(x) métier(s) de l'entreprise, • ils sont indispensables à la mission du système, • ils gagnent à être réutilisés (ils représentent un savoir-faire). • Cette vue organise

document sont invités à communiquer à la DRIF toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l enrichissement et l amélioration de ce programme M. Said SLAOUI DRIF 1 SOMMAIRE MODULE Présentation Synthèse du programme d étude Arabe Communication Ecrite et Orale Anglais Technique Législation du travail Métier et formation Bureautique Approhe globale et env ironnement de l entreprise Statistiques Marketing Comptabilité génér ale : les concepts de base Comptabilité

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de l’environnement nb de jours 2 jours 13 jours 4 jours Modules > La communication écrite et orale à l’ITB dispenses > L’entreprise banque 2 jours > L’environnement réglementaire des activités de banque de détail 3 jours > Les connaissances économiques 4 jours > La finance d’entreprise Développement des performances et du potentiel de l’équipe 2 jours > L’équipe au travail Optimisation de la relation client 3 jours > Les voies de l’efficacité face aux problématiques