Reception Hotel Rabat

1. Dédicace : A tous ceux qui se sont investis pour notre formation plus particulièrement: - Ma famille respective - Mes amis - L’équipe pédagogique de notre établissement - Tout le personnel du service de réception à l’hôtel RABAT. -A tous ceux et à toutes celles qui ont contribué à l’élaboration de ce modeste rapport. En signe de reconnaissance de soutien inconditionnel que vous nous avez apporté et pour l’investissement que vous avez consacré; nous vous dédions ce travail en

contribution à notre formation aussi bien théorique que pratique. Introduction I. Présentation générale de l’hôtel : 1. Hôtel golden tulip farah : Le Golden Tulip Farah Rabat déploie 192 chambres sur la rive du fleuve Bourgreb. Véritable sanctuaire au centre de la ville de Rabat, l’hôtel Golden Tulip Farah Rabat bénéficie d’un emplacement privilégié à quelques pas de deux des plus importants monuments du Maroc, la Tour Hassan et le Mausolée de sa Majesté Mohamed

Rapport de stage Au hilton rabaT Sommaire: Remerciements. * Annonce du stage. Objectif du stage. Introduction. La Chaine Hilton. * L'Hotel Hilton Rabat. L'organisation. Déroulement de stage Les acquis du stage Les annexes: conlusion Remerciements Je tiens à remercier le directeur des ressources Mr el Hayani Youssef humaines et la responsable de formation aussi Mme Bouchera el youssoufi pour m'avoir accepté comme stagiaire au Hilton Rabat. Je remercie aussi le Maitre

services généralement mais en ce qui concerne le département sales and marketing, et aussi essayer à avoir des réflexions positifs envers ce genre de lacunes où défaillances. Section 1 : Présentation de la ville de Rabat D’une renommé internationale, Rabat est une ville qui donne un charme spécial au royaume marocain,. Cette ville a pu attirer l’attention des meilleures personnalités mondiales, il ne s’agit pas seulement de la ville en elle-même mais aussi ses régions qui accomplissent

l’intégration dans le domaine du travail mais aussi d’enrichir mes connaissances et pratiques. Introduction Comme nous suivant nos études à l’INSTITUT SPECIALISE DE TECHNOLOGIE APPLIQUE D’HOTELLERIE ET RESTAURATION de Rabat en option Technique en Réception D’hôtel, et grâce a sa méthode de formation alterne, tous étudiant et tenu a effectue un stage au sein d’une entreprise travaillant dans notre domaine de l’art culinaire et comme tous stagiaire j’ai passé 2 ans de stage en alternance

Rapport sur le stage effectué du 01 au 31 Mai 2009 Dans l’hôtel Rabat 5* : à Rabat Plan I / REMERCIEMENTS II / INTRODUCTION A - Annonce du stage B - Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage III/ L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE : A – Le secteur de tourisme à rabat B – L’entreprise par rapport au secteur IV / LES TRAVAUX EFFECTUES ET LES

Remerciements SOMMAIRE I. Introduction II. Présentation de l’hôtel rabat Descriptif d’hôtel rabat 1. la restauration de l’hôtel rabat 2. Salles de séminaire 3. SPA 4. hébergement 5. GOLF Mon stage au sein de l’hôtel I. Service commercial II. Service contrôle III. Bilan III. CONCLUSION INTRODUCTION Dans le cadre du programme dispensé pour

HISTPORIQUE GOLDEN TULIP FARAH - 6avril 1982: inauguration de l hotel - appartient a la CMKD CMKD =(corporation marocaine kowtienne development) propietaire de tout - 193 chambres -2 restaurants -2 bars *LA GESTION: La gestion ete acorde au Sofitel. Elle dura 5 ans puis elle a ete changer et donner a l agencde Saphire pendant 10 ans. Quand Shapire a declare fallaite , la gestion a ete donee a Solmelia pendant 1 ans et demi , puis a la Siyaha et finalement

[pic]Hotel Sofitel Rabat Jardin Des Roses [pic] Haut du formulaire Devise : [pic] Bas du formulaire [pic]     Luxe [pic] [pic] [pic] [pic] [pic]  Luxe Hotel Sofitel Rabat Jardin Des Roses Souissi 229 chambres dont 37 suites - Restaurant international El Patio - Restaurant marocain Al Warda - Room service 24h - Café Lenôtre - Amber Bar - Piscine extérieure - Réception 24h - Conciergerie - Bagagerie - Service Majordome - Accès pour personnes à mobilité réduite - Chambres

Sommaire INTRODUCTION GENERALE : I .Présentation et description du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES 1/ Données générales sur l’entreprise 2/ Environnement de l’entreprise II. Analyse du fonctionnent du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES 1/ Présentation sommaire de l’organisation de la structure générale 2/ Organisation interne et mode de fonctionnement de la structure d’affectation 3/ Lien fonctionnel de la structure d’affectation avec la structure globale III. Les travaux