Rapport De Stage à Metro Cas De Fes

: direction@groupebmhs.com Site Web Officiel : http://www.suptem.ac.ma/ Téléphone  : 05 39 93 10 06 Fax : 05 39 93 78 86 Rapport de stage sous thème : Marketing de service Appliquer dans un centre de médiation Socioprofessionnelle MEDIA ARTS ET METIER S.A.R.L Sigle : MEDIA,ARTS ET METIERS  Ville : Tanger Secteur d’activité : Secteur Privé S.A.R.L Adresse : 15, Rue Metro,Mesterkhouch - 90 000 Tanger Maroc E-mail : mediaartsmetiers@hotmail.fr Téléphone  : 0539948785/0661511826

Tuteur de l’entreprise : Mr Faiçal TAQI Tuteur de l’université : Mr J.M FANKAM FREINS ET MOTIVATIONS DES MARRAKCHIS A L’EGARD DE Gérard Mulliez et Mourad Chérif, Gilbert Infantes et Noureddine Benmakhlouf, respectivement présidents du responsables du directoire d’ACIMA groupe Auchan et de l’ONA Année Universitaire 2004/2005 Stage effectué au Supermarché Acima Marrakech SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………………………p4 1ère partie : ROYAUME DU MAROC………………………………………

STAGE TECHNICIEN DEUXIÈME ANNÉE MON STAGE TECHNICIEN CHEZ VENTEC MAROC : UNE EXPÉRIENCE ENRICHISSANTE PERSONNELLEMENT ET PROFESSIONNELEMENT ---Rapport d’Observation Stratégique Étonnements--- Stage effectué chez Ventec Maroc du 17 Mai 2010 au 27 Août 2010 YASSINE HATIM IFI 2012 STAGE TECHNICIEN DEUXIÈME ANNÉE MON STAGE TECHNICIEN CHEZ VENTEC MAROC : UNE EXPÉRIENCE ENRICHISSANTE PERSONNELLEMENT ET PROFESSIONNELEMENT Stage effectué chez Ventec Maroc du 17 Mai 2010 au 27 Août 2010

Tendances de consommation au Maroc………………………………..47 * ------------------------------------------------- Partie III : Cas pratique : Etudes marketing. Chapitre 1 : Etudes marketing : La perception et les attitudes du consommateur marocain vis-à-vis des produits du terroir…………………………49 I. Etude exploratoire : perceptions et attitudes du consommateur marocain vis-à-vis des produits du terroir …………………………………………………………………49 1. Analyse des résultats………………………………………………………………51

2012/2013 Campus ESIG CASABLANCA Route de Nouasseur – SIDI MAAROUF (prés de Metro Bouskoura) Tél : 0522 33 59 69/ 85 – Fax : 0522 33 56 72 esigcasa@esigmaroc.com Campus ESIG CASABLANCA Route de Nouasseur – SIDI MAAROUF (prés de Metro Bouskoura) Tél : 0522 33 59 69/ 85 – Fax : 0522 33 56 72 esigcasa@esigmaroc.com Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………………………3

[pic] [pic] Rapport de stage de fin d'étude réalisé en vue de l'obtention du diplôme de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales Mission: Développement de la relation de proximité avec le client. Préparé et présenté publiquement par : M. LACFER Wadie Sous la direction du maître de stage professionnel : Mme.MARZOUK Khadija En qualité de Directeur de magasin Maître de stage de l'école : FENJIRO Abdelfatah Période du stage : Du 02 Avril au 02 Juillet 2007 Lieu du stage : ACIMA Océan - Rabat Année Universitaire

RAPPORT DE STAGE de 3ème année « TPM : Total Productive Maintenance » «  Société des boissons gazeuses du Souss » SBGS Année universitaire 2006/2007 Mr .BENAMAR Mounir Superviseur à l’entreprise  Encadrant Génie Industriel Mr. Ali Mr. JAMAA Bengoram A cœur ouvert je dédie ce travail :

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

de se préparer pour une future insertion dans les entreprises. Mon deuxième stage a eu lieu au cours de la période qui s’étale entre le 30 avril et le 30 juin 2010 au sein de Marjane Meknès. Dans ce rapport, on mettra l’accent dans une première partie sur une présentation de l’environnement de Marjane qu’est la grande distribution et une description de l’hyper marché Marjane ; La seconde partie quant à elle, porte dans un premier temps sur les tâches réalisées au sein de l’administration

I. Avant propos J’ai réalisé mon stage de la troisième année au sein de Marjane Menara, ce stage a pour objectif de faire un travail d’analyse débouchant sur la formulation des recommandations, pour moi j’ai réalisé une étude satisfaction client du département équipement maison, cette étude consiste à administrer un questionnaire auprès des clients fréquentant Marjane Menara au sein du magasin , l’élaboration de ce dernier a été faite avec mon encadrante et le chef département EM, ainsi