Rapport De Stage à Marjane

Ya bismillah Rapport de stage. Introduction : I-Présentation du magasin et de l’entreprise qui le gère ; Présentation du rayon Equipement Maison II-Thème : Etude relative au fonctionnement du département commercial et l’agencement des espaces et au comportement des clients : Organisation du département commercial Politique commerciale Problèmes rencontrés par le département EM Compte rendu de la sortie et relevé de prix de la concurrence Avis du consommateur III-Moyens susceptibles

Nous tenons avant tout à remercier M.Boujemaa, qui a accepté avec générosité, de nous encadrer, pour sa patience, la pertinente de ses conseils et l’extrême richesse de ses explications, sans oublier l’équipe commercial du département Électroménager. Nous exprimons nos vifs remerciements au responsable et chef de rayon M. Rachid à MARJANE Menara de nous avoir consacré le temps et répondu à nos questions avec collaboration. Nous tenons aussi à remercier très vivement le corps professoral de l’’Institut

distribution au Maroc 5 Aperçu sur les Magasins Marjane 10 Le merchandising 13 2eme Partie : Le Merchandising au sein de Marjane 26 Le Merchandising au sein de Marjane 26 L’implantation des produits à Marjane : 32 La communication externe à Marjane : 35 La relation Marjane/ fournisseurs : 37 Cas de merchandising : 38 Les taches effectuées 41 Conclusion 42 Bibliographie 43 Annexes 44 Remerciements Je tiens à présenter mes sincères sentiments de gratitudes à toutes ces personnes qui m’ont présenté leurs

Nous tenons à remercier dans un premier temps, notre professeur Mlle Lahlou qui nous a donné la chance d’enrichir nos connaissances. Nous remercions également Mme Latifa Didou pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport. • Remerciements…………………………………………………………………….p1 • Sommaire…………………………………………………………..…………………p2 • Introduction…………………………………………………………………………p3 • Présentation de l’entreprise.......................................

ses connaissance et de les traduire toutes en pratique, le stage joue un rôle prépondérant dans la familiarisation de tout étudiant avec le monde de l’entreprise. J’ai jugé nécessaire de passer mon stage descriptif au sein d’une entreprise, car, pour particuliers ou entreprises, de nombreuses opérations sont devenues désormais des tâches fréquentes. Pour les grandes fines ce sont des opérations quotidiennes. J’ai passé mon stage du 04 juillet au 04 AOUT au sein de l’entreprise KITEA zineb

d’améliorer ses connaissance et de les traduire toutes en pratique, le stage joue un rôle prépondérant dans la familiarisation de tout étudiant avec le monde de l’entreprise. J’ai jugé nécessaire de passer mon stage descriptif au sein d’une entreprise, car, pour particuliers ou entreprises, de nombreuses opérations sont devenues désormais des tâches fréquentes. Pour les grandes fines ce sont des opérations quotidiennes. J’ai passé mon stage du 04 juillet au 04 AOUT au sein de l’entreprise KITEA zineb

clientèle : ------------------------------------------------- Une étude qualitative au rayon entretien beauté et soin du département PGC à MARJANE ------------------------------------------------- Présenté par : Khalil MAKHLOUK Entreprise MARJANE : Directeur du mémoire : Mr François LE CORNU

| | | | | |Master de recherche, option : Marketing stratégique et management commercial à l’EDG- l’université de Rabat-suissi. | |2001-2005 | | | | |

Par : YAHYAOUI Imane Nous tenons à remercier dans un premier temps, notreprofesseur Mlle Lahlou qui nous a donné la chance d’enrichirnos connaissances. Nous remercions également Mme Latifa Didou pourl’aide et les conseils concernant les missions évoquées dansce rapport. 1 Par : YAHYAOUI Imane  Remerciements…………………………………………………………………….p1  Sommaire…………………………………………………………..…………………p2  Introduction…………………………………………………………………………p3  Présentation de l’entreprise.................................

Projet de fin d’études : L’impact de la fidélisation des clients sur la performance financière de l’entreprise (cas Marjane Marrakech) : Stage de fin d’études : Période de stage : du 14/03/2022 au 31/05/2022 Elaboré par : Encadrant pédagogique : Encadrant professionnel : HAJJAM Afaf Mr. ABOULMAJD Mohamed Mr. KAHWI Reda