Rapport De Stage à Marjane De Fes

I-Présentation de l'hyper marché Marjane 1) Secteur de la grande distribution La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe ONA, C’est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d’initiateur. Marjane est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding grande distribution du groupe ONA, aujourd’hui à la tête de 13 hypermarchés à Casablanca, Mohammedia, Rabat, Marrakech, Tanger, Tétouan, Agadir, Fès et Meknès. Le 12 janvier 2001

[pic] [pic] HOLDING MARJANE AGADIR FOUNTY Rapport de stage Stage effectué au sein de la société Marjane d’Agadir Du 01 juillet 2008 au 31 juillet 2008 Réalisé par : AKIAB HAMZA Année Universitaire : 2007/2008 Remerciement Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et témoigner de ma grande reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce stage et leur exprimer ma gratitude pour l’intérêt

....................................................6 ← Partie 1: Description de l’entreprise Historique des grandes surfaces au Maroc:…………………………………………………………………...8 Présentation générale de l’Hypermarché MARJANE:………………………………………………....9 Organigramme de Marjane:……………………………………………………………………………………………....12 Les Différents départements: ……………………………………………………………………………………………13 ← Partie 2: Le fonctionnement du département textile Notion de base en gestion :……………………………………………………………………………………………

Introduction…………………………………………………………………………....p 1 I- Première partie : MARJANE leader de la grande distribution…………….…..p 3 A. Présentation du secteur d’activité de l’entreprise d’accueil ……..…………..…..p 3 B. Présentation et organisation de l’entreprise d’accueil ……………………..….......p 4 1. Présentation générale…………………………………………………..………p 4 2. Dates clés……………………………………………………………..…….…..p 5 3. Les actionnaires de Marjane…………………………………….…………….p 6 II- Deuxième partie : Définition

Share EditDeleteMove section • rapport_de_stage_marjane_holding.docx 259 KB Hide Sidebar Rapport de stage Filière Administration des entreprises 2ème année Effectué A Marjane holding du 27/06/2011 au 27/08/2011 Réalisé par Dirigé par : AZOUR Mohammed Amine : M .Abdalilah Signature du Directeur : & Cachet de l’Etablissement : Année universitaire 2010/2011 DEDICACES Je dédie ce travail A mes très chers parents qui ont toujours été là pour moi tout au long de mes études et qui m'ont donné

 Rapport de stage Filière Administration des entreprises 2ème année Effectué A Marjane holding du 27/06/2011 au 27/08/2011 Signature du Directeur : & Cachet de l’Etablissement : Année universitaire 2010/2011 DEDICACES Je dédie ce travail A mes très chers parents qui ont toujours été là pour moi tout au long de mes études et qui m'ont donné un magnifique modèle de labeur et de persévérance. J'espère qu'ils

organisation de MARJANE 6 I) Secteur de la grande distribution : 6 II) le contexte de MARJANE: 6 1) L'organigramme de Marjane HOLDING : 7 2) Les qualités de Marjane HOLDING : 8 3) Les actionnaires de MARJANE : 9 4) Pionnier et leader de la grande distribution au MAROC : 10 5) Les produits : 13 PARTIE 2 : Les missions à Marjane 14 I) Le SAV 14 1) Importance du SAV à Marjane HOLDING : 15 2) Compétences essentielles pour assurer la satisfaction des attentes des clients. 16 3) Le SAV à MARJANE HOLDING :

• Partie 1: Description de l’entreprise Historique des grandes surfaces au Maroc:..............................................................................8 Présentation générale de l’Hypermarché MARJANE:..........................................................9 Organigramme de Marjane:.............................................................................................................12 Les Différents départements: .............................................................

 Rapport de stage d’observation Encadré par (BTS) : Mme Latifa IGHRAZ Encadré par (MARJANE) : Melle Ibtissam BOUCHAALA Réalisé par : Chaimaa Mailou. Département : BTS

Rapport de stageFilière Administration des entreprises2ème annéeEffectué A Marjane holdingdu 27/06/2011 au 27/08/2011Réalisé par : AZOUR Mohammed Amine Dirigé par :M .Abdalilah Signature du Directeur :&Cachet de l’Etablissement :Année universitaire 2010/2011DEDICACESJe dédie ce travail A mes très chers parents qui ont toujours été là pour moi tout au long de mes études et qui m'ont donné un magnifique modèle de labeur et de persévérance. J'espère qu'ils trouveront dans ce travail toute ma