Rapport De Stage à La Certification Iso 9001

 Au terme de ce stage, nous tenons à remercier vivement Monsieur BENZAKOUR, le Directeur Général de Super Cérame, qui nous a acceptées au sein de cette usine. Nous présentons aussi nos vifs remerciements à Monsieur ELAMRANI, Directeur d’usine et notre encadrant, pour ses véritables orientations et ses conseils, malgré ses énormes occupations au sein de l’usine. Nous remercions aussi Monsieur MHTANE, Directeur de production et Monsieur Jalloul ELGUIR, responsable d’assainissement

est plus que jamais essentielle à la survie des entreprises aujourd’hui. Cependant la mise en place de programmes d’amélioration n’est pas une chose facile. Malgré toutes les dépenses engagées dans ces programmes, et quelques succès spectaculaires, les efforts d’amélioration ont généralement produit peu de résultats notables. Il suffit de considérer l'exemple du Total Quality Management (TQM) qui présente toutes les caractéristiques d’une méthode qui a fait son époque : une explosion

Introduction Pages 4 1) La présentation de SPIE COMMUNICATIONS A) La société Spie Communications Pages 5 B) Les aspects économiques Pages 9 C) Les aspects juridiques et qualitatifs Pages 11 D) Les aspects sociaux Pages 12 E) Développement durable et charte de la diversité Pages 15 2) Nos principaux concurrents A) Les entreprises concurrentes Pages 18 B) Nos offres services Pages

préventive du four à arcs électriques Partenaire Préparé par : Yassine Bounjem Parrain de stage : Jury : Pr. A. El Barkany (président) Pr. M. El Majdoubi (examinateur) Pr. M. Ramadany (examinateur) Fès, Maroc M. Oukili Abdeljalil Encadrant pédagogique : M. Biyaali Ahmed Soutenu le : 30/06/2010 Projet de fin d’études Yassine Bounjem Page 2 Projet de fin d’études A mes parents qui ont toujours répondu présents ; A mes frères et sœurs pour leur soutien incomparable ; A toute ma famille ; A mes deux

Stage d’initiation Lieu de stage: Consortium Industriel Commercial & Maritime Travail Réalisé par : Département : Techniques de management Année universitaire : 2009 / 2010 REMERCIEMENT Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de L’Ecole Supérieure de Technologie (EST), Je remercie également Monsieur

Auditeurs internes au sein même de l’entreprise. L’entreprise est définit comme étant une unité économique produisant des biens et/ou services dans le but de réaliser ou de faire des profits ; lesquels biens et/ou services sont destinés à un public cible réceptif, adhérant et capable de se les procurer. Le monde des affaires aujourd’hui étant complètement ouvert, la guerre d’informations faisant rage, beaucoup d’entreprises naissent entrainant ainsi une violente concurrence.

RAPPORT DE STAGE Thème : Le traitement comptable des factures fournisseurs : le cas du Port Autonome de Dakar(PAD) Introduction générale Première partie : Le Port Autonome de Dakar et ses Structures Chapitre 1 : Présentation générale du Port Autonome de Dakar Section 1 : Généralités 1-Historique et Localisation 2-Mission et moyens 3-Activités Section 2 : L’organisation interne du Port Autonome de Dakar 1-La Direction Général 2-Les Directions sectorielles 3-Les services

Remerciement Je tiens à remercier ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. A mon encadreur Mr RAFRAFI Fathi qui m’a accepté comme stagiaire A tous les responsables dans les ateliers pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leur confiance ; pour le temps qu’ils m’ont consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations

Remerciements A tout seigneur tout l’honneur, Je tiens à remercier en premier lieu Mme Fatima MOUKDAD , le chef service de département achat – import , d’une part pour m’avoir accordé l’opportunité de travailler sur un projet aussi important me permettant d’enrichir considérablement mon palmarès de réalisations professionnelles, et d’autre part pour m’avoir consacré du temps pour m’orienter et me porter conseil malgré ses énormes préoccupations . Mes remerciements vont également à Mr Hamid Ait MBAREK

importante dont le but est d’arriver à un produit « zéro défaut ». C'est la limite idéaliste vers laquelle on tend pour la qualité du logiciel. Généralement 40% du budget global est consacrée à l’effort de test. I. FONDEMENT DU TEST Le test est une recherche d'anomalie dans le comportement de logiciel. C’est une activité paradoxale : il vaut mieux que ce ne soit pas la même personne qui développe et qui teste le soft. D’où le fait qu’un bon test est celui qui met à jour une erreur (non encore rencontrée)