Rapport De Stage Tableau De Bord Hotel

 MASTER GATH Gestion & Aménagement Touristiques et Hôteliers Mémoire de stage Comment optimiser l’offre cannoise afin d’améliorer l’image de la destination Auteur Susanne Rolkert Maître de stage Tuteur en Entreprise M. Coglievina M. Jean-Jacques Lottermoser U.F.R Lettres, Arts & Sciences Humaines 93, Boulevard Edouard Herriot BP 209 06204 NICE Cedex 03 Fax : 04 93 37 53 58 Tel : 04 93 37 53 59

Tranche d'âge des questionnés : Graphe du canal de recherche utilisé : Graphe de la première visite à hôtel : Graphe de la raison de choisir l’hôtel : Graphe d’Avis sur le personnel : Graphe de l’accueil de l’hôtel : Graphe de la propreté de l’hôtel : Graphe de qualité des produits et services : Graphe de la participation des animations Graphe du Proposition de restaurant Graphe de Rapport qualité/prix Graphe de Qualité des services fournis Graphe de Revisiter l’hôtel Graphe du dépôt des

ces informations : journaux ou revues, bases de données externes ou internes, sociétés d’études, services internes (lettre d’information, mail, …), clients (dossiers d’ouverture de compte bancaire, de carte de fidélité, entretien…), commerciaux (rapport de visite, comptes-rendus de rencontre fournisseurs, … - outils qui permettent de stocker l’information : hardware et software - outils qui permettent la transmission : courrier, téléphone, informatique (en détaillant ici, le matériel disponible

d’Ingénierie des Services Rapport de Stage 10 Mars – 31 Juillet 2008 Serge Fonseca Note à l’attention des lecteurs Afin de dynamiser la lecture de ce rapport, et d’enrichir les propos de l’auteur, nous avons volontairement intégré certains visuels ou données chiffrées tout au long du texte. En conséquence, les annexes ont été limitées à leur stricte nécessité pour illustrer un travail ou apporter un élément complémentaire à la compréhension du stage. De plus, les opinions mentionnées

SELLATHAMBY Rathika Du 13 mai au 21 juin 2013 BTS CGO Du 09 à 20 au décembre 2013 Lycée-EREA TOULOUSE LAUTREC 131 Avenue de La Celle Saint Cloud 92420 VAUCRESSON RAPPORT DE STAGE Centre Courrier de CHANTELOUP LES VIGNES 11 Rue Henry BECQUEREL 78570 CHANTELOUP LES VIGNES ASSOCIATION @ TALENT EGAL 10-12, avenue de l’Europe 78141 Vélizy-Villacoublay Sommaire Introduction Dans le cadre de la formation du BTS Comptabilité et Gestion

relevés bancaires pour être en égalité avec les soldes de la caisse. ← La saisie des journaux auxiliaires de la banque, d’achats. ← Réalisation des documents suivants : • Balance générale. • Bilan. • Le tableau des amortissements des immobilisations. • Compte d’exploitation global (CEG). • L’état d’engagement global des Fournisseurs qu’on n’a pas encore payés. • Relevé bancaire. 4/ Le contrôle : ✓ Rôle : Il a une

2010 Maître de stage : Lucia Fuentes Sodupe Associée de la société GoCarTours Madrid REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun d’entamer ce rapport par des remerciements. Ceux-ci s’adressent à tous ceux qui m’ont beaucoup apporté au cours de ce stage et qui ont eu la bienveillance de faire de cette période de première expatriation un moment très profitable. En premier lieu je tiens à remercier ma maître de stage, Mademoiselle Lucia

Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Toute l’équipe professionnelle de la Société Nouvelle Travaux Maroc (holding YNNA groupe CHAABI), les chefs des différents départements ont répondu

. . . . . . . . . p 13 Ÿ Évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 17 Ÿ Ÿ ................. p7 Bonne lecture. Le président du CIG petite couronne 7 - Exemples d’outils Ÿ Ÿ Ÿ Fiche de bilan de stage . . . . . . . . . . . . p 18 Fiche d’appréciation différée . . . p 19 Fiche de demande de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 20 Ÿ Entretien d’appréciation . . . . . . . . . . p 21 Jacques Alain Bénisti, Député-Maire

Ordonnance et traitement des besoins de formation . . . . . . . . . . . . p 13 Ÿ Évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 17 Le président du CIG petite couronne 7 - Exemples d’outils Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Fiche de bilan de stage . . . . . . . . . . . . p 18 Fiche d’appréciation différée . . . p 19 Fiche de demande de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 20 Entretien d’appréciation . . . . . . . . . . p 21 Jacques Alain Bénisti, Député-Maire