Rapport De Stage Tableau De Bord Hotel

RECRUTEMENT: Tableau des moyens de sélection 2-1- Le Curriculum vitae. 2-2- Le dossier de demande d’emploi 2-3- La description de poste 2-4- L’identification de poste . AU II- III- EXEMPLES DE DOCUMENTS 3-1- Exemple de description de poste utilisable pour le recrutement d’un inspecteur d’unités de restauration collective . OFPPT/DRIF/DRTA/ISIHR Résumé Théorique et Guide de Travaux Pratiques Module : Gestion des Ressources Humaines 3-2- Dossier de demande d’emploi ( Hôtel Suffren la

matière de plongé Il est intéressant dans le cadre de cette étude de se référer aux travaux d’Olivier BESSY, qui distingue le « sportif-touriste » du « touriste-sportif » (BESSY, 2004). ✓ Le sportif-touriste choisit sa destination par rapport à un « projet sportif », il va sur un territoire pour pratiquer, alors que le touriste-sportif se rend sur un territoire et consomme une ou plusieurs activités relatives aux loisirs et sports de nature durant son séjour. ✓ Le sportif-touriste

UNIVERSITE DE TOAMASINA FACULTE DE DROIT, DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION DEPARTEMENT ECONOMIE     SCANDINAVE EAST AFRICA LINE RAPPORT DE STAGE Pour l’obtention du diplôme de Licence L’ORGANISATION COMPTABLE AU SEIN DE LA SOCIETE LA LIGNE SCANDINAVE TOAMASINA Présenté par : RANDRIANARISOA Naly Hariseheno Promotion 2009-2010 Encadreur professionnel : Madame Voahirana RAZAFINDRASAVA Chef Comptable du service comptabilité SEAL Toamasina Septembre 2012

INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de mes études, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la Compagnie des Boisson Gazeuse du Sud (Coca cola Marrakech) afin d’apprécier les méthodologies de travail et de concrétiser ce que j’ai apprit durant la période de mes études à l’Institut Supérieur du Génie Appliquée(IGA) . Ainsi, l’ambition de ce travail à pour propos de découvrir un organisme géant, qui est leader sur le marché des boissons gazeuses au Maroc et qui a

|-Offrir des voyages de noce organisés | | | |- | | |La création d’un hôtel cinq étoiles dédié aux| | | |jeunes mariés | |

saillants 2010 I-6. Les chiffres clés 2010 16 16 16 17 17 18 20 Chapitre 3 : La société d’accueil 21 I- Présentation de la société ATTAAOUNE I-1. Fiche technique I-2. Organigramme I-3. Description des services II- Le bilan du stage 21 21 21 22 26 26 Assurances CHETTO Audit et contrôle de Gestion 2012/2013 Page 3 II-1. Taches effectuées Deuxième partie

traditionnels des produits hôteliers 3.1.1. Description des intermédiaires de distribution 3.1.2. Avantages des canaux traditionnels 3.1.3. Inconvénients des canaux traditionnels 3.2. Site web de l’hôtel (vente directe) 3.2.1. Description des sites web des hôtels 3.2.2. Perspectives d’un site web commercial 60 61 63 64 65 65 67 32 33 42 47 48 50 58 59 11 14 27 27 27 28 29 6 3.3. Sites web spécialisés (Agences de voyages électroniques) 3.3.1. Description des agences de voyage électroniques (AVE) 3.3

professionnelles des stages de master 1 ère année _______ 84 I Les établissements d’accueil __________________________________________ 84 II En quoi les missions de stage peuvent-elles vérifier les hypothèses énoncées ? ____ 85 Conclusion générale ____________________________________________________ 88 5 Introduction générale Lors de mon stage de licence « Management des industries du tourisme et de l’hôtellerie » au Comité Départemental du Tourisme du Lot, devenu maintenant l’Agence de Développement

ressources humaines au sein de l’hôtel « le MERIDIEN N’FIS » et ceci va nous ramener à la problématique suivante : Comment améliorer le bien-être et le climat de travail des ressources humaines ? Comment fidéliser ses clients internes ? Dans ce présent rapport, on va se focaliser sur un projet spécialisé en ressources humaines et qui vise l’analyse et l’évaluation du degré de satisfaction du personnel ainsi que l’évaluation certes du bien-être et du climat social au sein de l’hôtel « le MERIDIEN N’FIS »

proposées, de services, d’animations ou d’événements. De plus, cette dernière à su se concentrer sur une catégorie de clientèle bien spécifique… Ce n’est pas un hasard si Courchevel est une de rare station de sport d’hiver ou l’on peut trouver 17 hôtels quatre étoiles, dont 12 quatre étoiles luxe. Ainsi, la station a su séduire dés ses débuts une clientèle très aisée, ce qui lui a permis de se développer rapidement et assurer sa pérennité. Néanmoins, depuis quelques années, cette position de station