Rapport De Stage Sur La Téléprospection

Epreuve
orale


















Durée:
30
minutes


























coefficient
:
3

 
 Votre
CCF
prendra
appui
sur
une
synthèse
écrite
de
10
pages
maximum
(hors
annexes)
portant
sur
 votre
expérience
de
prospection
dans
un
contexte
interculturel
lors
de
votre
stage
à
l’étranger.
Ce
 dossier
est
conçu
à
l’aide
de
données
et
de
documents
réels
dont
certains
peuvent
être
proposés
en
 langue
étrangère.
 
 
 CE
DOSSIER
CCF
E51
COMPREND
:

 
 ‐ 
 ‐ 
 ‐ 
 ‐ 
 ‐ 
 
 
 
 Un
 descriptif
 de
 l’entreprise
 d’accueil


animation locale originale se faisant le relais d’une action mercatique nationale (originale, pertinente, avec retour sur investissement mesurable, ...) * Manager une petite équipe, par exemple de stagiaires recrutés pour une opération de téléprospection : recrutement, animation, motivation, stimulation, ... * Etudier et analyser les missions de chaque collaborateur de l’agence en termes de répartition des activités, de composition, d’adéquation de la taille aux caractéristiques de l’agence

 Lettre de remerciement 4 Pourquoi le stage chez Laforêt 5 Présentation de Laforêt et de son agence. 6 L’établissement d’accueil 6 Déroulement d’une journée type 6 La Réunion 7 La permanence 7 A la télé prospection  7 A la relance  8 A réceptionner 8 I. Trouver des biens 9 a. Prospection directe 9 b. Télé-prospection 10 Mes résultats obtenus 10 c. Estimation d’un bien 11 d. Prise de mandat de vente 13 Mon expérience 14 II. Vendre 15 a. Réception des acquéreurs par téléphone 15 b. Sélection des

 Lettre de remerciement 4 Pourquoi le stage chez Laforêt 5 Présentation de Laforêt et de son agence. 6 L’établissement d’accueil 6 Déroulement d’une journée type 6 La Réunion 7 La permanence  7 A la télé prospection : 7 A la relance : 7 I.Trouver des biens 9 a.Prospection directe 9 b.Télé-prospection 10 Mes résultats obtenus  10 c.Estimation d’un bien 11 d.Prise de mandat de vente 13 Mon expérience  14 II.Vendre 15 a.Réception des acquéreurs par téléphone  15 b.Sélection

|l’espace commercial pour la clientèle, évaluation de la perception de la |Manager une petite équipe, par exemple de stagiaires recrutés pour une | |qualité de service de l’UC, étude sur les partenaires (fournisseurs), étude |opération de téléprospection : recrutement, animation, motivation, | |de concurrence, analyse de l’organisation interne du travail  |stimulation, ... | |

dans les meilleurs conditions. Aussi, je présente mes sentiments les plus respectueux, ma gratitude et ma reconnaissance pour l’attention qu’on m’a accordée : * Au Directeur Générale M. Rolland Gaudiau pour m’avoir autorisé à effectuer ce stage, et aussi au personnel du département financier (Zakaria, Imane, Mounia, Fouad, Yassine, Samira, Chafika, Lahcen et Malika), qui m’ont été d’une grande aide. * A toute personne qui a contribuée à la réalisation de cette tâche. * Et à toute

laisse ensuite le privilège de l’appeler pour lui donner une heure de rendez-vous afin que je sois plus crédible à ces yeux. C’est pareille pour l’envoi d’échantillons, je dois prévenir Mr Testanière des motivations du client pour le produit, du rapport qui a été établis avec celui-ci etc. afin de ne pas gaspiller en quelques sortent ces échantillons à tout va et pour n’importe qui. Par exemple un prospect froid ou tiède ne recevra pas d’échantillon. Mr Testanière préfère envoyer des échantillons

Rapport de stage [pic] STAGE D’EXECUTION Sommaire : Remerciements INTRODUCTION Chapitre 1 : Présentation 1) emplacement 2) l’agencement de la boutique 3) le rôle de chacun 4) la gestion du temps – le planning 5) la répartition des clients Chapitre 2 : L’organisation du travail 1) les éléments clefs de la réussite 2) comment déterminer ses objectifs ? 3) la gestion du temps commercial 4) le travail des fichiers 5) synthèse

I. L’introduction L’introduction au stage Dans le cadre de la formation Techniques de Commercialisation deuxième année, nous devons effectuer un stage de 7 semaines dont la finalité est de mettre en pratique les connaissances acquises durant ces deux années mais aussi intégrer le milieu professionnel d’une façon commerciale. J’ai choisi de démarcher les agences de travail temporaire puisque depuis ma terminale STG mercatique je suis intéressée par ce secteur d’activités qui est, je pense

Rapport de stage 2012 B2 - MANAGEMENT CIC-Lyonnaise de Banque TABLE DES MATIERES_______________________________________________ * Remerciements * Introduction 1. L’entreprise : Groupe Crédit Mutuel – Crédit industriel et commercial___ a. Historique………………………………………………………………………………………………………… b. Le groupe CM – CIC…………………………………………………………………………………………. c. Les principaux dirigeants………………………………………………………………………………….