Rapport De Stage Sur La Monétique

a pour objectif de fédéraliser la clientèle et attirer le maximum possible des clients potentiels par des actions qui vise l’amélioration de la qualité du service à travers la formation du personnel et la commercialisation de nouveaux produits (monétique, bancassurance, factoring crédit à la consommation, gestion des actifs, leasing….) o Une politique de communication interne et externe qui vise à créer une image compatible avec le poids et la position de la BMCE sur le marché. o Réduction des coûts

missions tout au long de cette période de stage. Mr Stéphane Jan Mme Raphaele Aubert Mme Virginie Guillois Les chargés d’affaire Mr Pascal Pailhon Mr Maurice Blanchard Morgane Duprat INTRODUCTION L’Entreprise : 1) Activité, secteur, produits 1er acteur national sur l’ensemble du marché de la monétique avec 17% des parts de marché depuis 2008, CIRRA/Monécam/Santeffi, est une entreprise prestataire de service monétique spécialisée dans l’ensemble des techniques

|Rapport de stage | | Gestion des flux de la clientèle | | | | | |Rajaa Koussaimi | |Année universitaire 2009/2010

Rapport de stage de 1re année effectué à LA BANQUE POPULAIRE Agence Moulay Youssef TAZA Période de stage : Du 07/06/2010 au 07/07/2010 Sous le thème : LES OPERATIONS BANCAIRES EN AGENCE Préparé par : BEL MALEM Meriem Remerciements L’objet de mon stage auprès de la banque populaire est de : * Compléter mes connaissances académiques * Découvrir le métier du banquier et les différentes activités bancaires. Rattachée à la succursale TAZA l’agence My Youssef, à laquelle

Chapitre IV : produits et services ___________________________________________________ 14 SECTION I : La Monétique _______________________________________________________________ 14 A / Historique et définition : _______________________________________________________________________ 14 B /Avantages et inconvénients des cartes monétiques : _______________________________________________ 14 C /Gamme monétique de la banque populaire : ________________________________________________________ 14 SECTION II:

 Rapport de stage Effectué du 02février 2009 au 31 mars 2009 a l’agence val fleurie « Les produits bancaires » Encadré par : Réalisé par : MLLE HASSOUNI BALKAISE MLLE .LAAKEL FERDAOUSSE

LICENCE PROFESSIONNELLE BACK OFFICE BANCAIRE 2008/2009 Rapport de fin de formation Stage effectué à : La Banque Centrale Populaire Année Universitaire 2008/2009 Remerciements Avant d’entamer l’établissement de mon rapport, j’ai le plaisir de présenter mes profondes gratitudes et reconnaissances à l’ensemble des professeurs de la licence professionnelle back office bancaire qui m’ont appris beaucoup de chose durant ma formation. Remerciement et gratitude

Stage de fin de formation Année de formation : 2007 / 2008 [pic] Je dédie ce modeste travaille qui est considéré pour moi Comme un fruit de potentiel pour tous qui me respecte Surtout les gens suivants : *********** Mes meilleurs parents Ma sœur et mon frère ***************** Mes amis surtout Fouad & Youness ************** Mon formateur El Baz Omar Tous les stagiaires de la classe TSC ********* De Abdelkhalak younes [pic] J’ai l’honneur

Produit et services BP * L’offre monétique * Caret La prima * Carte La populaire * Carte la Gold * Les crédits immobilisation * Crédit moujoud * Crédit yousr Troisième partie * Conclusion * Les travaux effectués Agence Banque Populaire de Zagora 0164. Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commercer ce rapport de stage par des remerciements. à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse

2. La gestion des moyens de paiement : 3. La réponse aux réclamations des clients : Troisième partie : les produits et services offerts par la Banque Populaire I. Les cartes monétiques : 1. Avantages des cartes pour le client et pour la banque : 2. Les différents types de cartes monétiques offerts par la Banque Populaire : II. Les packages : 1. Pack AL HISSAB CHAABI : 2. Pack Ailes : 3. Pack CNSS : 4. Pack BLADI : III. Les produits d’épargne :