Rapport De Stage Spa

INSTITUT NATIONAL DE TOURISME ET D’HOTELLERIE RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME D’ETUDES SUPERIEURES EN TOURISME ET HOTELLERIE Durée du stage : 3 Mois (07 Juillet 2014 au 26 septembre 2014) Chrétien Claudio Section: Hôtellerie Année scolaire 2013 -2014 CURRICULUM VITAE Objectif « Professionnel dans le domaine Hôtelière et Entrepreneur en Hôtellerie » Cursus BEPC (2008-2009) BACCALAUREAT (2012-2013) Expérience Stagiaire en domaine Hôtelière (07 Juillet 2014 –26 Septembre

Rapport de Stage : 2ieme Année Master Finance et Actuariat Présenté par : BOUCENNA FERIEL Stage effectué du 12 Aout au 12 Septembre 2014 TONIC INDUSTRIE (Bou_ismail ) Service Commercial Maître De Stage : Mme ASSIA BENALI KHOUDJA 2013/2014 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux

Rapport de Stage : 2ieme Année Master Finance et Actuariat Présenté par : BOUCENNA FERIEL Stage effectué du 12 Aout au 12 Septembre 2014 TONIC INDUSTRIE (bou_ismail ) Service Commercial Maître De Stage : Mme ASSIA BENALI KHOUDJA 2013/2014 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux

Rapport de Stage : 2ieme Année Master Finance et Actuariat Présenté par : BOUCENNA FERIEL Stage effectué du 12 Aout au 12 Septembre 2014 TONIC INDUSTRIE (bou_ismail ) Service Commercial Maître De Stage : Mme ASSIA BENALI KHOUDJA 2013/2014 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux

RAPPORT DE STAGE: Préparé par : EL GUAMRA zakaria Maître de stage : Mr AMEDDAH Hamid Filière : Vatel Niveau : Master 1 Année universitaire : 2009-2010 REMERCIEMENT Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’institut Vatel et les intervenants professionnels responsables de notre formation hôtellerie internationale pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je tiens à remercier tout particulièrement

RAPPORT DE STAGE D’APPLICATION Période du 17 mai au 28 juin Effectué au sein de la société d’ameublement LAYALITS Thème : Pratiques de l’action commerciale au sein d’une société de distribution Encadrant professionnel : Effectué par : Abderahim BENDELLA Imane TAHIRI-ALAOUI Responsable réseaux 2ème année du cycle normale ESCA Année universitaire:

Sommaire Dédicaces 1 Remerciements 2 Introduction 3 PARTIE 1 : Présentation de l’hôtel TIMOULAY and SPA **** 4 PARTIE 2 : Description des services et taches effectués 11 1. Département ressources humaines : 11 Les tâches effectuées : 14 2. Département commerciale et réservation : 15 Les tâches effectuées : 17 PARTIE 3 : Les stratégies recommandées 19 Une stratégie de communication attractive 19 Une stratégie mobile 19 Conclusion 21 Dédicaces Je dédie ce travail à : Mes chères

contribué à l’élaboration de ce modeste rapport. En signe de reconnaissance de soutien inconditionnel que vous nous avez apporté et pour l’investissement que vous avez consacré; nous vous dédions ce travail en témoignage des liens qui nous ont unis et les efforts que vous avez consentis à notre égard. 2. REMERCIEMENTS : Je me fais un agréable devoir de remercier Mr SKALLI et Mr HASSNAOUI, directeurs généraux de l’établissement, ainsi que mon maîtres de stage Mr Mansouri, respectivement directeur

toujours croissant et notre reconnaissance jamais interrompue. REMERCIEMENTS La réalisation de ce rapport doit beaucoup à l'aide précieuse et aux conseils reçus de mon professeur encadrante Mme. Khadija ANGADE, pour le soutien, l'aide et la clairvoyance qu'elle m'a apportés lors de l'élaboration de ce rapport. Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à M, Hicham IMMEL, mon maître de stage, pour son écoute, ses conseils, ainsi que son chaleureux accueil. Je tiens particulièrement à présenter

croissant et notre reconnaissance jamais interrompue. REMERCIEMENTS La réalisation de ce rapport doit beaucoup à l'aide précieuse et aux conseils reçus de mon professeur encadrante Mme. Khadija ANGADE, pour le soutien, l'aide et la clairvoyance qu'elle m'a apportés lors de l'élaboration de ce rapport. Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à M, Hicham IMMEL, mon maître de stage, pour son écoute, ses conseils, ainsi que son chaleureux accueil. Je tiens particulièrement à présenter