Rapport De Stage Sfr

dans le monde entier. J’ai choisi France Télécom et plus précisément Orange Business Service pour réaliser mon apprentissage de master 2, afin de voir les différences avec le secteur du particulier (B2C). En effet, durant ma césure j’ai réalisé un stage de 7 mois dans l’unité de la Direction de l’Innovation Commerciale dans l’équipe Merchandising. Cet apprentissage me permettra je l’espère de savoir si je voudrais poursuivre mon aventure professionnelle avec cette entreprise. Durant cet apprentissage

deuxième année de la formation technique une période de stage pour donner aux stagiaires l’occasion d’accomplir leur formation pratique. Les stages ont comme avantages ; une intégration facile dans le domaine professionnel, faire un rapprochement et une comparaison entre les notions qu’on a pu apprendre à l’institut et celles obtenues durant le stage. Après deux ans de formation à l’ista d’Oujda, les stagiaires sont obligées d’établir un rapport à la fin de la formation qui est considéré comme

l’admissibilité au Brevet de Technicien Supérieur. L’attestation reçue est le résultat des épreuves théoriques et écrites. La phase pratique comprend la soutenance du rapport de stage après trois (3) mois passés en entreprise. C’est à cet effet que nous avons eu à effectuer un stage de trois (03) mois au sein de Moov Yamoussoukro. Ce stage revêt une grande importance pour la validité de notre diplôme. En plus, il nous aura permis de nous initier en nous frottant à l’univers pratique de la vie en

Rapport de stage de Master 2 STIC PRO Intitulé du stage : Audit de système organisationnel et développement d’application Web pour les clients de HugoCorp Laurent SILOTIA N°25000895 Responsables Entreprise : Eric REOCREUX François DIOURY HUGOCORP CA Cadjee, 62 Bd du Chaudron 97490 Sainte-Clotilde La Réunion www.hugocorp.com Responsables Universitaire : Sylvie MANCEL Henri RALAMBONDRAINY Université de la Réunion 15 Avenue René Cassin BP 7151 97715 Saint Denis Messagerie

RAPPORT DE STAGE Entreprise Orange Agence de Vente et Service Client 42 avenue Philippe Auguste 75011 Semaine du 10 au 14 décembre 2012 ANNEE 2012-2013 SOMMAIRE 1. Introduction ….................................................p.3 2. Prise de contact.................................................p.4 3. Lieu de travail et vie de l'entreprise;..................p.5 4. Personnel de l'entreprise...................................p.6 5. Le

[pic] « Stage découverte » Une semaine en entreprise Le livret Bienvenue chez XXXX Le stagiaire : Le maître de stage : Le correspondant Ressources Humaines : Dates du stage : Sommaire - Présentation de l’entreprise d’accueil ( variable - Les engagements réciproques : le rôle de chacun ( Page 3 - Les objectifs du stage « découverte » ( Page 4 - Le planning de la semaine (

Rapport de stage Du 18 février 2011 au 30 Février Stagiaire : Guizonne Josuha Tuteur Docteur Ordinateur : Mr Jacques RIVIERE Mr Vincent IPREC– 24, Rue du Faubourg Poissonnière 75010 PARIS – Promotion 32 SOMMAIRE Introduction ............................................................................................................3 Remerciements ......................................................................................................4 I. Présentation de Docteur

Thomas VALADOU Année 2011 Rapport de stage Stage découverte et ouvrier effectués chez Trane. Lycée Maximilien Perret. 1 2 Remerciements Les travaux qui vont être exposés ont été effectués sous la direction de Monsieur CLOTAIRE Karim, auquel je tiens à exprimer mes vifs remerciements pour l’aide et les compétences techniques qu’il a bien voulu m’apporter. Je remercie également Monsieur MAURY Stéphane, chef de service à Trane Bagneux, ainsi que tous les techniciens de Trane

d’apprentissage au sein de l’entreprise Mediasarbacane dans le service comptable. Enfin, je remercie mes responsables hiérarchiques Monsieur Tamic, Madame Leluduec et Laure consultante du cabinet Fages qui m’ont suivie tout au long de mon stage. Ils m’ont aidée et conseillée pour me permettre de surmonter toutes les difficultés rencontrées tout au long de cette année. Sommaire Remerciements 2 Introduction 4 I. Mediasarbacane le fruit d’un rapprochement de sociétés expérimentées 5

mesure. 8 3.Résumé de l'ouvrage 9 a.Six Sigma est servi! 9 b.De vraies différences 11 c.La force des personnes: qui fait quoi? 11 d.La force des processus: les cinq étapes de Six Sigma 13 4.Discussion et critique 16 5.Six Sigma… 17 a.…chez SFR 17 b.… chez General Electric 22 Conclusion 26 Annexes 28 Introduction Le livre que je vais vous présenter s'intitule "Vous avez dit Six Sigma ?!". Il a été écrit par Subir Chowdhury en 2002. J'ai choisi un livre présentant la méthode Six Sigma