Rapport De Stage Service Qualité

INTRODUCTION 1 RAPPORT DE STAGE Intégration d’un module de l’implication du personnel Mengwei PAN Stage de fin d’études Master 2 Travail et Emploi 1er avril – 31 juillet 2015 Tuteur stage : Julien VIGNERON Tuteur enseignant : Aurélie LALANDE Rapport du Master 2 Travail et Emploi sp. GRH MengWei PAN Confidentiel 2 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier

JOUVE Rapport de Stage Sommaire Remerciements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Présentation globale de l’entreprise Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Fiche signalétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Rapport du stage d’initiation Je saisis cette occasion pour dédier ce travail à : En premier lieu, mes parents qui ont été à mes côtés à tout moment pour me porter soutien et m’encourager à mieux faire. A mes frères, qui m’accompagnent dans le chemin de la vie et y tiennent une très grande place. A mes amis et collègues du département, « génie des procédés » qui créent de l’ambiance accompagnant les instants qu’on passe à étudier ensemble. A mon formateur Mustapha KHALIFA, qui cherchent

profonde reconnaissance va en premier lieu à Monsieur Denis ZOUNGRANA mon Directeur de Rapport pour le temps qu’il m’a consacré et son soutien durant ma rédaction. Son savoir, ses conseils et idées m’ont permis d’avancer et de parfaire ma compréhension de l’importance de l’accueil et de la qualité du service à l’hôtel. L’aboutissement de ce travail de recherche et l’élaboration de ce rapport de stage n’auraient été possibles, sans la participation des personnes que je tiens vivement et

REMERCIMENTS : APRES  1  MOIS  DE  STAGE  DE  FIN  D'ETUDES EFFECTUES  AU  SEIN  DE  ACIMA  MARRAKECH,   JE   TIENS   À REMERCIER  MR.   FAIÇAL  TAQUI,   DIRECTEUR  DU  MAGASIN,ET MELLE  AMAL,CHEF   DE  SECTEUR  CAISSE,ET  MES  TUTEURS RESPECTIFS  PENDANT  LA  DUREE  DU  STAGE;  AINSI  QUE  MR. CHARAF    CHEF  DE  SECTEUR  FRAIS,    MR  JERMOUNI  CHEF  DE SECTEUR  PGC  ET  L'ENSEMBLE  DU  PERSONNEL  DE  ACIMA MARRAKECH QUI  NOUS ONT AIDE A ACCOMPLIR NOTRE STAGE.                           NOUS TIENDERONS EGALEMENT A EXPRIMER

Stage en milieu professionnel (annexe IIIb) Objectifs Le stage en milieu professionnel permet au futur technicien supérieur de prendre la mesure des réalités techniques et économiques de l’entreprise. Au cours de ce stage, l’étudiant doit être en mesure d’exercer des activités du domaine de l’électrotechnique. Dans ce cadre, il est conduit à appréhender le fonctionnement de l’entreprise industrielle à travers son organisation, ses équipements, ses différents services internes, ses ressources humaines

2-4- EPREUVE DE STAGE DE TECHNICIEN (E62) Annexe III : STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL 12 13 16 18 22 3- GUIDES ET GRILLES D’EVALUATION DES EPREUVES: - GUIDE DE REDACTION DU RAPPORT DE PROJET INDUSTRIEL - GUIDE POUR LE RAPPORT ET LA SOUTENANCE DE TECHNICIEN 23 35 2 1 - INFORMATIONS SPECIFIQUES A LA FORMATION 1-1- LE TECHNICIEN EN Jeunes de plus de 26 ans ou Demandeurs d’emploi : Contrat de Professionnalisation Adulte ELECTROTECHNIQUE ENTREPRISES OU SERVICES CONCERNES Toute entreprise

RAPPORT DE STAGE Troisième année HERMELIN Alice HERMELIN ALICE P3 - 2008 RAPPORT DE STAGE SENIOR AEROSPACE ERMETO Durée de stage : 6 mois RAPPORT DE STAGE Troisième année HERMELIN Alice REMERCIEMENTS Je remercie tout d’abord Madame Martine ROUPILLARD, Responsable des Ressources Humaines, pour m’avoir suivie et conseillée durant ces 7 mois de stage, pour m’avoir accueillie chez SENIOR ERMETO, pour m’avoir épaulée dans l’ensemble de mes missions et pour m’avoir appris énormément

Ecole Nationale de Commerce Et de Gestion de Settat Km 3, Route de Casablanca-BP 658-Settat Tél : 05 23 40 10 63 Avenue Moulay Hassan 1er Ang. Rue Gouraud 20000 Casablanca Tél : 05 22 54 95 23 Rapport de Stage d’Observation Réalisé par : Sanaâ GHENDOUR (Etudiante en 2ème année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Settat) Sous la supervision de : Mr. Abdelilah DRIDBA (Responsable du département de la comptabilité générale au sein de la LYDEC) Et Mr. Youssef GHANDARI (Professeur

Fiche de synthèse n°1 : Le stage en DUT Techniques de Commercialisation 2005-20061 Objectifs du stage TC Acquérir des compétences clés dans les domaines du marketing, du commerce, de la vente, de la gestion comptable, de la communication commerciale appliquer les connaissances, les outils et les méthodes acquises en 1ère année comprendre et observer le fonctionnement d’une organisation intégrer les modes de fonctionnement de la structure d’accueil (règles, méthodes, routines etc…) découvrir et