Rapport De Stage Scoring

classification remaniée 4.2.4.3 La poursuite de l' ouverture du marché du travail CONCLUSION 4.3 4.3.1 QUELLE PERTINENCE DE LA DISTINCTION ENTRE CADRES ET NON CADRES DANS ? 254 254 254 255 257 4.3.2.1 L' entretien de la spécificité des cadres par rapport aux techniciens… 4.3.2.2 … N' empêche en rien un certain nombre de rapprochements entre les deux catégories Vers une banalisation de la situation de certains cadres La généralisation des exigences jusque là réservées aux cadres 4.3.2.3 L' exemple

e e 1. Les chapitres de la partie “Le risque de march´” reprennent la note [HRR] que j’ai r´dig´e en e e e collaboration avec Sakda Hoeung et Ga¨l Riboulet. e 2. Les chapitres sur le mod`le de Merton et l’approche Intensit´ sont extraits du rapport de stage long e e de Nicolas Baud. 3. Le chapitre sur CreditRisk+ est extrait du document [R] ´crit par Ga¨l Riboulet. e e 4. La partie sur le risque op´rationnel s’inspire tr`s largement des diff´rents travaux que j’ai men´s e e e e avec Antoine Frachot

voire améliorer les actions marketing et appuyer la gestion de la relation client. Enfin, une étude des actions concrètes menées chez France Télécom permettra de comprendre comment Internet joue un rôle important dans le service où j’ai réalisé mon stage. Cette dernière partie permettra d’établir la base de l’étude que je détaillerai lors de ma soutenance finale. C H A P I T R E I - L ’ I M P O R T A N C E D E L A G E S T I O N D E L A R E L A T I O N C L I E N T D A N S L A S T R A T E

concernant partiellement le produit et, principalement, le prix, la distribution et la communication (les éléments du marketing mix). Il s’agit de vendre le plus possible en utilisant au mieux ces moyens tactiques, c’est-à-dire les moyens dont le rapport coût-efficacité est le plus favorable à court terme. La qualité du marketing opérationnel est un facteur décisif de la performance de l’entreprise. Aussi excellent soit-il, un bien ou un service doit avoir un prix acceptable et accepté, et être disponible

voire améliorer les actions marketing et appuyer la gestion de la relation client. Enfin, une étude des actions concrètes menées chez France Télécom permettra de comprendre comment Internet joue un rôle important dans le service où j’ai réalisé mon stage. Cette dernière partie permettra d’établir la base de l’étude que je détaillerai lors de ma soutenance finale. PIQUET Amandine – Le Marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son Marketing ? – -6- CHAPITRE I - L’IMPORTANCE DE LA GESTION

Christèle PIERRE ( A R AC T F ra n c h e - C o m t é ) C h r i s t i a n J O U V E N OT ( A R AC T N o rd — Pa s - d e - C a l a i s ) réseau EDITIONS réseau EDITIONS Remerciements Nos remerciements vont à : • Anne Verwaerde, qui a effectué son stage de master pro à l’ARACT Franche-Comté, et, dans ce cadre, a mené une enquête sur la reconnaissance auprès de salariés de la région : de cette enquête sont tirés les différents verbatim qui illustrent notre propos ; • les consultants qui, par leurs

qui établissent les comptes. De plus, elle traite d’informations passées dans le but de rendre compte (accountability) – une de ses premières missions – de la façon dont l’entreprise a été gérée. La finance quant à elle apprécie les décisions par rapport à leur capacité à générer des résultats futurs appréciables en termes de potentialités à créer de la richesse financière. Ces éléments sont prédictifs et donc plus difficiles à appréhender. Bien évidemment, aucune de ces deux disciplines ne peut prédire

souvent de répondre à cette problématique de par leurs caratéristiques de base : simplicité à mettre en place et coût faible. 43 Ces outils sont souvent utilisés en « cloud computing » (dans le « nuage »), ce qui permet de faire des économies par rapport à un achat. L’agenda partagé Il s'agit ici, comme dans de nombreuses entreprises, de partager l'agenda des collaborateurs pour faciliter les prises de rendez-vous et organiser plus facilement les projets. Il peut parfois s’agir d’outil majeur dans

l‟entreprise comme un nœud de contrats, écrits et non écrits, entre les détenteurs de facteurs de production et les clients (Jensen et Meckling 1976, p 311). La firme n‟est qu‟une fiction légale, sans existence véritable puisque seuls existent des rapports contractuels entre les individus propriétaires de facteurs de production. La distinction marché-firme chère à Coase (1937) est abandonnée. Dans le contexte de la théorie positive de l‟agence, analyser une organisation revient à analyser les contrats

diligences effectuées auprès de celle-ci ; les rapports annuels et rapports de gestion d’Attijariwafa bank relatifs aux exercices 2011, 2012 et 2013 ; les rapports et statistiques du GPBM pour les exercices 2011, 2012 et 2013 ; les comptes agrégés d’Attijariwafa bank pour les exercices 2011, 2012, 2013 et au 30 juin 2013 et 2014 ; les comptes consolidés IFRS d’Attijariwafa bank pour les exercices 2011, 2012, 2013 et au 30 juin 2013 et 2014 ; les rapports des commissaires aux comptes d’Attijariwafa bank