Rapport De Stage Réceptionniste

Stage d’initiation effectuée à : Hôtel rif [pic] Réalisée par : en cadrée par : ------- ------- Salma Allouch Mme. Mouhane Plan Dédicace………………………………………………………………..1 Remerciements…………………………………………………………2 Introduction……………………………………………………………

point, au-delà de 2 oublis 0) - Vérifier la porte de secours du 2ème étage - Changer les piles de l’alarme de la cuisine - Chambre 12 : faible débit de l’eau chaude dans la douche, Cordialement 0,25 point La réception ou agent d’accueil ou réceptionniste 0,25 point 2 Répondre au client LELOUP / 8 points Présentation : 3 points Calculs : 5 points A : martineleloup@orange.fr 0,5 point Objet : Confirmation de votre réservation (à l’Hôtel WB la Goélette) 0,5 point Bonjour

……………………………………………………………………………………………………….. p.2II. Objectif du stage ..…………………………………………………………………………………………….. p.3III. Présentation de l’entreprise ……………………………………………………………………………… p.3IV. Organisation de l’entreprise ……………………………………………………………………………… p.6V. Déroulement détaillé du stage …………………………………………………………………………… p.81. Accueil et découverte de l’environnement ……………………………………………… p.82. Formation ………………………………………………………………………………………………. p.83. Expérience au poste de réceptionniste …………………………………………………..p.10a. Shift

plus souvent les clients sont sensibles à la variation des prix, il y a donc augmentation de la demande avec la baisse des tarifs et inversement. C’est pourquoi cette technique permet d’augmenter le taux d’occupation de l’hôtel. Dans le cadre de mon stage de quatrième année à l’hôtel de la Bretonnerie, l’une des missions qui m’a été confiée est l’analyse de l’opportunité de la mise en place d’une politique de revenue management dans cet établissement. L’hôtel ne pratique à l’heure actuelle qu’une politique

en faveur des activités orales dans les premiers niveaux de cette méthode. Cela est le but de mon rapport, analyser le traitement de la grammaire dans la méthode Parlons Français. La question est : même si on privilégie l’orale dans l’approche communicative pourquoi négliger la grammaire qui est aussi un élément essentiel de cette approche ? Alors la problématique posée dans ce rapport consiste d’évaluer le contenu grammatical dans la méthode Parlons Français qui est utilisée dans les écoles

Rapport de stageLe méridien OranRemerciementsSommaireIntroduction……………………………………………………………………………1.Concept du tourisme et hôtellerie…………………………………………….2.Le méridien et le covid19…………………………………………………………6.Le méridien et les jeux méditerranées………………………………………..7 . Marriott international……………………………………………………………………….12.Marriott bonvoy………………………………………………………………………………..14Le Méridien………………………………………………………………………………………15Le méridien oran……………………………………………………………………………….16 ·

gestionnaires et cadres, de s’adapter à leur environnement, de s’intégrer la vie professionnelle et d’appliquer leurs connaissances acquises. A ce propos, ce stage au sein de l’hôtel OASIS affectés aux différents services du département financier a eu pour but le suivi quotidien de l’exploitation et la gestion financière de l’hôtel. Ce rapport portera sur l’identification de l’établissement d’accueil et la description de ses différent services ainsi que les tâches effectuées. Première Partie

Rapport de stage fin formation Remerciement………………………………………………………..2 Introduction…………………………………………………………..3 Partie I : Présentation du secteur automobile………………………...4 1 – historique du secteur automobile au Maroc……………………5/6 2 – Evolution du secteur……………………………………………...7 Partie II : Présentation de l’entreprise «  C.A.C »……………………8 II.1. Organisation de la C.A.C……………………………………….9 II.1.1.Fiche technique……………………………………………….10 II.1.2. Les produits de la C.A.C…………………………………11/12

 Remerciements Je ne saurai commencer ce rapport de stage sans remercier l’ensemble du personnel de l’entreprise Caribbean Export Developpement Agency. Qui m’a permis de bien m’adapter dans un premier temps et par la suite m’encadrer pour le bon déroulement de mon stage. De par leur explication ainsi que leur conseil j’ai pu atteindre un rendement professionnel qui m’a permis d’être assidu dans les taches qui m’étaient confiées. Tout particulièrement, je tiens à remercier Mme Suzette HUDSON

5 point, au-delà de 2 oublis 0) ème - Vérifier la porte de secours du 2 étage - Changer les piles de l’alarme de la cuisine - Chambre 12 : faible débit de l’eau chaude dans la douche, Cordialement 0,25 point La réception ou agent d’accueil ou réceptionniste 0,25 point 2 Répondre au client LELOUP / 8 points Présentation : 3 points Calculs : 5 points A : martineleloup@orange.fr 0,5 point Objet : Confirmation de votre réservation (à l’Hôtel WB la Goélette) 0,5 point Bonjour Madame (Martine) Leloup