Rapport De Stage Pratique Sur Une Agence De Voyage

complétés par l’analyse des cas pratiques, par des visites d’entreprises et surtout par des stages qui permettent aux étudiants de confronter leurs assises conceptuelles solides aux bénéfices d’une formation pratique. Ces stages sont articulés de façon à permettre aux futurs managers une familiarisation progressive avec les entreprises. A la différence des expériences antérieures, nous considérons ce stage, au terme de ma quatrième année, un stage de conception. Stage de conception dans la mesure

ou dans le cadre d’un même établissement. Le secteur est actuellement en pleine mutation. A la traditionnelle entreprise familiale on voit se substituer et se développer de plus en plus souvent des entreprises modernes à gestion industrielle. Par rapport à l’hôtellerie traditionnelle, ces méthodes de gestion entraînent une modification de la structure des emplois. A côté des formations plus techniques telles que gouvernante, réceptionniste… les hautes qualifications dans le secteur hôtelier visent

montagne qui a su nous préparer à la réalisation de ce stage. Je remercie plus particulièrement mon tuteur de stage : Frederic Savre pour le temps qu’il a accordé à la relecture et à ses conseils précis afin de réaliser un rapport le plus correct possible. Vient ensuite Henry Faur et Gildas Bourgoin de l’agence La Rébenne: l’entreprise qui m’a accepté et m’a permis de découvrir et de participer au travail au sein d’une agence de voyage. Merci à ma famille et à mes camarades de licence sans

Master 1 –Ingénierie Culturelle Rapport de stage : du 1 Mai au 15 Juin 2012 Sous le thème : L’EVENEMENT AU SEIN DE L’AGENCE « ** » Encadrée par Année 2011-2012 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique et les intervenants professionnels responsables de la formation de fin de cycle, pour avoir assuré la partie théorique

AVANT-PROPOS PREAMBULE Ce rapport est la synthèse du stage que j’ai effectué durant la période du 1 Mai au 30 Juin dans le cadre du stage ouvrier que nous devons accomplir. J’ai réalisé ce stage dans la société Kapros, agence spécialisée dans la communication qui conseille, crée et promeut des sociétés clientes souhaitant acquérir plus de visibilité sur la toile. N’ayant jamais eu d’expérience en entreprise dans le monde de l’informatique, j’ai orienté mes recherches de stage dans ce domaine. Après

l’entreprise touristique au Maroc doit adopter la démarche marketing management dans la gestion de ses activités. Ainsi, la restauration, l’une des composantes essentielles du profit et de la filière touristique, est appelée à moderniser ses pratiques de gestion. De même tous les opérateurs qui agissent dans ce secteur-clé de l’économie nationale, doivent privilégier la satisfaction du client dans la gestion de leurs activités. En outre, l’enseignement adapté en hôtellerie implique des techniques

III-Les Taches effectuées & les Apports du stage .........................................23 1) Les travaux effectués : .......................................................................23 2) Les apports du stage : ........................................................................25 CONCLUSION .................................................................................................26 INTRODUCTION Nul ne peut nier l’intérêt du stage dans la formation, c’est le moyen le plus efficace

son identité, son environnement, l’activité de ses différents service, j’ai consacrée la première partie à une présentation globale de l’hôtel , la deuxième partie pour parler des tachés effectués , et la troisième partie pour parler des apports du stage . Table des matières  * REMERCIEMENTS...................................2 * MES PRINCIPAUX OBJECTIFS………………..3 * INTRODUCTION …………………………………..6 * PREMIERE PARTIE : 1. Fiche Technique……………………………….9 1.1L’historique

Le stage est une occasion qui nous permet d’être en contact direct avec l’environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie.. En partant de cette participation, le stagiaire apprend des leçons pratiques en essayant de briser les barrières de timidité, d'adapter et d'améliorer ses connaissances théoriques. Le stage nous permet de connaître d’une façon générale les différents services de la compagnie, en l' occurrence, la compagnie marocaine de navigation COMANAV. Sur le

Bank Mar Elias Street FAX: +9611309231 No. De Telephone: +9611312223 Rapport De Stage Riwa Baydoun 132429 3ème Année Juillet-Aout 2014 DECLARATION Je déclare par la présente que ce rapport est entièrement mon travail personnel et qu’il n’a pas été utilisé dans une autre université ou entreprise. L’Université Saint Joseph n’est pas responsable des opinions, idées et idéologies émises dans ce rapport. Elles sont toutes considérées comme étant uniquement du ressort de