Rapport De Stage Master Controle De Gestion Ssii

informées, plus exigeantes et plus volatiles. La diversification et la segmentation toujours plus importantes des publics ont placé la question de l’identité et des valeurs de l’annonceur au cœur des enjeux des directeurs de la communication. • La gestion des campagnes de communication nécessite de plus en plus de savoir-faire et d’innovation. Consultants et chargés de communication doivent veiller à rendre la relation entre l’annonceur et son public toujours plus étroite et interactive, en portant

professionnelle du consultant 1. Rester consultant en progressant 2. En sortir De la formation au conseil, au Centre des Hautes Études du Tourisme 1. Organisation et fonctionnement du Centre 2. La situation actuelle 3. Proposition de démarche de gestion des carrières 4. La mission du consultant 181 182 182 184 185 185 189 191 191 191 194 194 195 197 198 201 202 202 203 204 206 Section 1 Section 2 Section 3 Cas 6 7 RÔLES ET COMPÉTENCES DU CONSULTANT Les différents rôles du consultant

principes commun la connaissance des besoins et des attentes du client. Leurs activités sont variés et peuvent passer de l’assistance (aide juridique, soutien technique) à l’enquête par téléphone et au télémarketing, en passant par des activités de gestion commerciale (prise de commande)… Les centres d’appels peuvent se trouver dans l’entreprise comme ils peuvent être externalisés (sous-traitance). Par exemple Renault avait un service de conseiller chez eux avant de décider d’externaliser leur service

.......7 2.3.2 Projet Personnel et Professionnel de l’étudiant (PPP) ..........................................7 2.3.3 Projets tutorés .....................................................................................................7 2.3.4 Stage industriel....................................................................................................8 2.4 Conditions d’admission...........................................................................................8 2.5 Évaluation

..........7 2.3.2 Projet Personnel et Professionnel de l’étudiant (PPP) ..........................................7 2.3.3 Projets tutorés .....................................................................................................7 2.3.4 Stage industriel....................................................................................................8 2.4 Conditions d’admission...........................................................................................8 2.5 Évaluation et

métiers de l’organisation et de l’administration RH 3 – Responsable de l’administration RH et de la paie 4 – Contrôleur de gestion sociale 5 – Juriste social 6 – Responsable des relations sociales 7 – Responsable du SIRH Les métiers du développement des ressources humaines 8 – Responsable du développement RH 9 – Responsable du recrutement 10 – Responsable de la gestion des carrières 11 – Responsable de la mobilité internationale 12 – Responsable de la formation 13 – Responsable des rémunérations

de plus en plus avec le métier de l’entreprise et les grands choix stratégiques. © Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction achats En conséquence, les cadres recherchés par les recruteurs doivent avoir des compétences plus larges (gestion, marketing, technique, logistique…) autour du « noyau dur » des aptitudes à la négociation. Ce référentiel décrit les transformations de la fonction achats, dans la première partie, et analyse les principaux métiers cadres au cours de sa seconde partie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 • Economie . . . . . . . . . . .

massif à la consommation, la distribution a connu une croissance remarquable, en sachant saisir et valoriser toutes les opportunités pour améliorer de façon constante sa rentabilité. On a ainsi assisté à la transformation profonde des techniques de gestion et de logistique, l’informatisation de l’encaissement, la création des marques de distributeurs et des magasins discount, les stratégies de fidélisation de la clientèle, les tentatives de diversification dans les services… Toutefois l’essor de la

fonctions globales et centrales de l’entreprise : elle interagit de plus en plus avec le métier de l’entreprise et les grands choix stratégiques. En conséquence, les cadres recherchés par les recruteurs doivent avoir des compétences plus larges (gestion, marketing, technique, logistique…) autour du « noyau dur » des aptitudes à la négociation. Ce référentiel décrit les transformations de la fonction achats, dans la première partie, et analyse les principaux métiers cadres au cours de sa seconde