Rapport De Stage Marketing Pharmaceutique

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Master SIB « Sciences de l’Information et des Bibliothèques » Option GISTE « Gestion de l’information scientifique et technique dans l’entreprise » RAPPORT DE STAGE Un audit sur les besoins des utilisateurs dans le cadre de la planification stratégique de la bibliothèque médicale de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont Emmanuelle Aucouturier SOUS LA DIRECTION DE Mme Hélène Lauzon Hôpital Maisonneuve-Rosemont et M. Robin Dumais RUIS de l’Université de Montréal Hôpital Maisonneuve-Rosemont

branche vie. Cela témoigne d’une concurrence accrue à laquelle se livre les différentes forces en présence. Dans ces conditions, la CEA, pour tirer son épingle du jeu s’est engagée sur la voie de la satisfaction clientèle. C’est ainsi, que durant notre stage, il nous a été soumis le thème suivant : Evaluation du niveau de satisfaction de la clientèle : cas CEA Yamoussoukro. Pour le traiter ce thème, nous avons structuré notre travail en deux parties : la première s’attèlera à spécifier la problématique

trouvent où de les faire venir là où se trouve le vendeur, par exemple dans le cadre d’expositions, magasins, etc… La prospection se situe dans le cadre de la stratégie de vente, préalablement à l’entretien de vente, et va mettre en jeu les données marketing dont dispose le vendeur, c’est à dire, les besoins du marché structurés en besoins homogènes appelés segments ou bien à l’intérieur des segments en besoins spécifiques appelés cibles. La culture personnelle du vendeur, nécessaire pour faire de

livraison en magasin, dans le cadre de la distribution. Aujourd’hui la Supply Chain travaille sur un champ beaucoup plus large partant du fournisseur jusqu’au client final. C’est donc un métier transverse au sein de l’entreprise qui interagit avec le Marketing, les Achats, les Commerciaux, la Finance,… De fait, la collaboration s’est énormément développée, avec les différents processus de Supply Chain Collaborative interne ou externe. La Supply Chain Collaborative Interne s’axe essentiellement sur la

Master SIB « Sciences de l’Information et des Bibliothèques » Option GISTE « Gestion de l’information scientifique et technique dans l’entreprise » RAPPORT DE STAGE Un audit sur les besoins des utilisateurs dans le cadre de la planification stratégique de la bibliothèque médicale de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont Emmanuelle Aucouturier SOUS LA DIRECTION DE Mme Hélène Lauzon Hôpital Maisonneuve-Rosemont et M. Robin Dumais RUIS de l’Université de Montréal Hôpital Maisonneuve-Rosemont 5415, boul

Préparé sous la direction de M. le professeur Jean-Baptiste CARPENTIER à la suite du stage effectué au département Internet de l’agence en conseil média MEDIAPOLIS. Nom et Prénom(s) : Poinsignon Laurent Promotion : 1998/1999 Option : Marketing et Communication de Marque Soutenu le : 18 04

de sang bénévole Comment sensibiliser la presse nationale et régionale sur le don de sang et sur l’image de sa fédération en ayant pour seul outil de communication un congrès interne ? Mémoire de stage Promotion 2010 Lucy FLAMANT SOMMAIRE Remerciement………………………………………………………………………………..…………..4 Partie 1 Contexte et

........................................................................................................... 38 A. La recherche bibliographique .............................................................................................. 38 B. Le stage sur le terrain........................................................................................................... 41 a. La région d’étude .....................................................................................................

doit être prise en compte dans la gestion ; donc Le responsable doit surtout prendre toutes les mesures pour protéger les personnes et les biens de l’entreprise comme s’ils n’étaient pas assurés. Développer Durant mon parcours dans ce rapport, j’ai abordé le thème d’assurance, son histoire, ses différentes branches et l’actualité de ce secteur. Puis j’ai décrit la compagnie mère WAFA ASSURANCE et le cabinet d’assurance BESRI, enfin, j’ai traité le service sinistre et le déroulement