Rapport De Stage Marketing Opérationnel Agence De Communication

Rapport de Stage Réalisé par : Adraoui Zouhair 2éme année ESG Encadrée par Mr Berrada Responsable de la filière Management Communication. Remerciement Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de L’Ecole Supérieur de Gestion et tout particulièrement Madame Hind BENKIRANE pour son dévouement et sa coopération. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes

ATTALLAH, directeur de la formation à la STB-Bank, pour l’excellent accueil qu’ils m’ont réservé. Ainsi que M. Sadok JELLASSI chargé de la direction du budget, pour l’encadrement constructif et l’aide appréciable qu’il ma accordés tout au long de mon stage en Tunisie. Je remercie aussi Mlle LAAROUSSI, directrice d département budget à la CNEPu Banque, pour ses précieux conseils dans l’élaboration de ce modeste travail. Je ne saurais oublier de remercier tous les employés des directions du contrôle de

Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES MARKETING DU TOURISME Document de synthèse Sommaire I. Le tourisme Définition, secteur, marché, acteurs, spécificités II. Segmentation dans l’industrie touristique, ciblage, positionnement Produits & services touristiques III. Stratégie marketing Marketing relationnel (relation entre organisations touristiques et leurs clientèles) IV. Politique de tarification différenciée Fixation du prix « optimal » : Revenue Management vs Yield Management V. Distribution

Services Marketing : Résumés livre Première partie : Chapitre 1 : Nouvelles perspectives marketing dans une économie de services 1. Les services dominent l’économie française 1.1. Les premiers contributeurs à la valeur ajoutée Comme dans toutes les économies développées, les services marchands occupent une place de plus en plus importante dans l’économie française. En 2005, les services contribuaient à près de 35% de la valeur ajoutée de l’ensemble des activités économiques de la France contre

 Mémoire Master I Communication et commercialisation du HRISS Réalisé par : BENZEBIR ZAINAB Encadré par : Mme FOSSORIER Encadré par : Mr Mohamed Qammous Effectué à : BPROS Département : Marketing &Communication Année Universitaire : 2010 – 2011 Sommaire Sommaire 2 Remerciements 2 Remerciements Je tiens à présenter mes vifs remerciements à la société Bpros, en la personne de son directeur général

Sommaire Page 4 Page 4 Page 2 Page 2 Page 3 Page 3 Page 33 Page 33 Page 29 Page 29 Page 18 Page 18 Page 10 Page 10 Page 6 Page 6 Résumé Share’Home revisite le concept d’échange de maison en mettant en place des agences disponibles pour tous. Nos agences seront situées dans 5 villes dans les 4 coins de la France. Le choix de ces multiples implantations résulte de l’attractivité touristique de chaque secteur. Cela permet une accessibilité plus facile aux personnes souhaitant rencontrer

suggestions CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE ANNEXES DEDICACE Je dédie ce rapport de stage à ma famille plus précisement à ma grand-mère ABOUME OBAME LEA MARGUERITE  REMERCIEMENTS Mon premier remerciement va à l’endroit du seigneur notre Dieu pour le souffle de vie,l’inspiration et la force qu’il m’a accordées et qui m’a permis de rédiger ce document Mes remerciements à l’endroit de madame LENINE Nno Bot ma directrice de stage pour le suivi,la rigueur et l’attention particuliere accordée à mon travail

 Rapport de Stage - Effectué par : Mlle. Amina Elfahim Encadré par : Mr. Iman asbayo Année Universitaire :

MBA ESG FANNANE ZAKARIA 35 Avenue Philippe Auguste. MBA MARKETING GLOBAL ET DIGITAL 75011 PARIS Année scolaire : 2018-2019 JOMEO SAS Assistant en Marketing et E-commerce Du 07/08/2019 au 09/12/2019 Nom du Tuteur : TEMAM John Fonction : Directeur Général 2 SOMMAIRE Fiche signalétique de l’entreprise………………………………………………………………3 Remerciements…………………………………………………………………………………5 Introduction…………………………………………………………………………………….6 I. L’entreprise et son environnement a)

client 1. communication et marketing du produit bancaire a- communication b- les moyens de communication 2. relation client et concept de fidélisation a- evolution de la relation client b- concept de fidélisation 3. qualité d’acceuil : analyse des pratiques et leur optimisation a- diagnostic d’acceuil b- optimisation de la qualité de l’acceuil : une réponse à la satisfactiondes clients en vue de leur fidélisation Chapitre III : déroulement de stage 1. taches