Rapport De Stage Marketing Mix

Rapport de Projet de Management International Creative Tours Avril - Septembre SPYROU CREATIVE TOURS KYPRIANOU AVENUE/ LEMESOS/ CYPRUS  Introduction Page 3  Présentation de l’île « Destination CHYPRE » Page 5  Présentation de l’entreprise page 13  Analyse du management Page 23  Analyse interculturelle Page 26  Analyse des tâches Page 28  Apport à l’entreprise Page 31  Bilan personnel Page 32 2 Pour commencer, je voudrais expliquer

Envie d’accélérer votre carrière ? • Valoriser un diplôme Bac+4/+5 • Obtenir une double-compétence • Vous réorienter MARKETING - NÉGOCIATION INTERNATIONALE Marketing, Innovation et Communication Négociation et Ingénierie des affaires internationales FINANCE - CONTRÔLE Finance et marchés internationaux Gestion et fiscalité du patrimoine MBA Spécialisés de l’ISG STRATÉGIE - BUSINESS MANAGEMENT Achats et Logistique Conseil en organisation et gestion du changement Entrepreneuriat et business

11 I-2 Services interne ………………………………………………………………………………………… 15 I-3 Les produits offerts ………………………………………………………………………………………… 22 I-4 Pilotage de Portefeuille ………………………………………………………………………… 36 Chapitre II : Communication et Marketing du produit………………………………………….. 41 II-1 Communication……………………………………………………………………………………………. 42 II-2 Les moyens de communication …………………………………………………………………… 44 II-3 Relation client et concept de fidélisation ……………………………………………………

la demande, qu’elle a réellement pris son sens au sein d’une organisation économique. Ce changement d’optique qui fait de la connaissance préalable des besoins du consommateur un élément essentiel de la vie de l’entreprise conduit à définir le marketing. Le rôle du manager a évolué au fil des années, jusqu’au 19 ème siècle le manager représenté uniquement l’autorité, imposant le pouvoir par la force et non par le dialogue. Le manager avait surtout un rôle d’intermédiaire entre la direction générale

amenés à effectuer un stage de découverte-terrain d’une durée de deux semaines. Ce stage de vente a pour but de nous familiariser avec le monde de l’entreprise. Il nous permet d’utiliser les acquis de notre formation, de la compléter et de faciliter le passage du monde de l’enseignement supérieur à celui de l’entreprise. Etant donné qu’il est préférable d’effectuer son stage dans la branche d’activité qui nous semble la plus attractive, j’ai commencé à faire des recherches de stage sur les secteurs d’activités

sœurs, A L’école SUPTEM SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE………………………………………………6 Partie I : Apport Théorique………………………………………………………8 Chapitre 1 : Marketing Relationnel et Fidélité………………………….……...9 Section 1 : Concept et Construits du Marketing Relationnel…………………10 I. Définition du Marketing Relationnel………………………………..10 II. Théories de l’échange et construits de la fidélité……………………12 Section 2 : Le Concept de La fidélisation……………………………………..15 I. Bienvenue au consommateur

D’ANGERS RAPPORT DE STAGE R A D IS S ON B LU H OT EL S A ND TON 3 MOIS EN MARKETING 3 MOIS EN SEMINAIRES ET BANQUETS 2 SERVICES, DES CHALLENGES DIFFERENTS, UN SEUL OBJECTIF CELINE GOURET MAGISTERE 3 MANAGEMENT DE L’HOTELLERIE TUTEUR DE STAGE : MME LAGARDE REMERCIEMENTS I want to thank all the employees of the Radisson Blu Hotel Sandton, for their kindness and their warm welcome. Particularly, I would like to underline the leading roles the Sales & Marketing and the Meetings

restent à développer : • Chine : + 15.7% • Amérique latine : + 15 % en moyenne • Turquie : + 14.1% • Russie : + 39.5 % Part de marché : Performances financières : Hausse de la marge brut de 6 .8 % à 70.1 % (source rapport annuel d’activité de l’oreal Résultat d’exploitation en hausse de 8.5 % à 2266 millions d’€ Marge brut d’autofinancement en hausse de 10,7% à 2129 millions d’€ Taux d’endettement de 15,1% en baisse par apport aux années précédente

l’entreprise sous un angle marketing 10 3) Analyse SWOT de GEMAJOBI 11 II. MA MISSION : LE DEVELOPPEMENT DE GEMAJOBI COMPTE TENU DE LA CONCURRENCE 14 A. Présentation de ma mission 15 1) Les actions menées 15 2) Les outils mobilisés 20 III.BILAN 22 A. Résultats 23 Conclusion Dans le cadre de ma formation aux techniques de commercialisation à l’IUT de Rennes, j’ai été amenée à effectuer un stage d’une durée de 9 semaines du 16 avril au 16 juin 2007. Un stage s’inscrivant dans notre

ce niveau serait de privilégier les champs et les espaces actuellement les plus actifs en la matière et le Maroc comme espace ad-hoc. La problématique sous jacente à l’ensemble serait de soumettre les interactions culturelles elles mêmes et leur rapport au management à la démarche managériale, le but ultime étant de minimiser les impacts négatifs et maximiser leurs impacts positifs. Plan du cours Axe 1: Aspects Conceptuels et Problématique 1.1 le concept d’interculture 1.2 le concept du management