Rapport De Stage Maintenance Automobile

I-Introduction 24 II-Méthode de planification des interventions par objectif (PIPO) 24 II.1-Caractéristiques de la méthode PIPO 24 II.2-Ateliers de Production 25 III-Organisation du Service Automobile 31 III.1-Maîtriser et optimiser le service Après-vente 31 III.2-Les différents types de maintenance 34 III.3-L'organisation adaptée à SAM 34 IV-Le Processus 35 IV.1-Définition de processus 35 IV.2-Analyse de processus 35 IV.3.1-Processus Réception Technique 41 V- Analyse de processus

Gestion des flux N°7 - Approvisionneur N°8 - Gestionnaire de flux de produits N°9 - Responsable d’entrepôt N°10 - Responsable expéditions N°11 - Responsable gestion des stocks N°12 - Responsable préparation–réception N°13 - Responsable technique maintenance p. p. p. p. p. p. p. 49 53 57 61 65 69 73 Négociation commerciale N°14 N°15 N°16 N°17 N°18 N°19 N°20 Affréteur Agent Chef d’agence Chef transit Directeur de ligne Responsable achat transport Responsable de flotte © Apec - Référentiel

des flux N°7 - Approvisionneur N°8 - Gestionnaire de flux de produits N°9 - Responsable d’entrepôt N°10 - Responsable expéditions N°11 - Responsable gestion des stocks N°12 - Responsable préparation–réception N°13 - Responsable technique maintenance © Apec - Référentiel des métiers cadres de la logistique et du transport Négociation commerciale N°14 N°15 N°16 N°17 N°18 N°19 N°20 - Affréteur Agent Chef d’agence Chef transit Directeur de ligne Responsable achat transport

Année 2005-2006 ESC Amiens Picardie 2ème année RAPPORT DE STAGE GENERALISTE Année 2005-2006 ESC2 Adecco BTP - Second Œuvre 61 rue des Jacobins 80000 Amiens 24 Mai 2006 – 15 Septembre 2006 Anthony POULLAIN 0 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier toute l’équipe Adecco pour l’accueil, la patiente et l’expérience qu’ils m’ont apportés. Moi qui ne connaissais rien en matière de travail temporaire, je peux désormais porter un regard emprunt d’objectivité sur ce monde qu’est l’intérim. Je remercie

a Sous la direction de : Matthieu BOURLAUD, Responsable Qualité Christine QUEVAL, Directrice Générale Jean-Pierre CALISTE, Suiveur UTC RAPPORT DE STAGE ST02-P2012 TAEM – Thales Avionics Electrical Motors Jiachuan HOU Contents Remerciements .................................................................................................................................... 4 Préambule ..................................................................................................

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

L’INVENTAIRE DES IMMO III. GESTION DU PARC AUTO a) PARC b) ACQUISITION Avant d’entamer le vif de ce rapport, Je tiens à exprimer mes Remerciement a : M. Lyoussfi le chef de département des Affaires Générales au Sein de l’Office National des Cheminade Fer (ONCF). M .BOUSSIF le chef de service comptabilité et gestion . Je voudrais aussi témoigner mon infinie gratitude à mon parrain de stage M. ABIDI qui ma accueilli, piloté et informé en me prodiguant tous les Conseils et les encouragements

de notre formation. Nos sincères remerciements vont à l’endroit du Directeur Général de la CAMPOST et au personnel de la CAMPOST en particulier M. AZANFACK TIONA, M. NGUELE ATEME Moise et M. ATEBA Patrick pour leur assistance tout au long de notre stage dans les locaux de la Direction Générale. Nous remercions toute notre famille, frères, sœurs, tantes et oncles pour leur soutien moral, matériel et financier nécessaire à l’élaboration de ce travail. Nous adressons enfin tous nos sincères remerciements

surtout les demoiselles SOUHAYL, LAAJAMI, SALIM, CHOUKRI pour le temps passé à mes côtés et pour leur coordination et leur collaboration ; A toutes les personnes de TOP CLASS ESPRESSO qui n’ont pas hésité de m’aider généreusement pendant ma période de stage. A Madame et Monsieur LEUWENKROON, Madame BENNANI, Monsieur DE PAUW. Les mots clés ▪ Analyse des processus ▪ Cartographie ▪ Flux logistiques ▪ performance ▪ Processus logistique

Ibn Tofail Ecole Nationale de Commerce et de Gestion 2013/2014 Rapport de stage Réalisé par : HAJJI GHITA Encadré par : Mr. Ouaddi Avant-propos Au terme de la 3ème année de formation à l’école nationale de commerce et de gestion (E.N.C.G.), l’étudiant est appelé à passer un stage d’initiation en entreprise dont l’objectif est d’initier l’étudiant à la vie de base de l’entreprise. Du 20 Juin au 20 Juillet 2014, j’ai effectué mon stage d’initiation au sein de l’office national interprofessionnel