Rapport De Stage Kitea

OFPPT Office de la Formation Professionnelle Département : Rapport De Stage Raport De Stage Remerciements Tous leq formateur d’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) , pour la qualité de la formation et d’encadrement qui ont bien voulu nous dispensé généreusement, je les remercie du fond du cœur pour nous avoir inculqué le respect du travail et le sens de la responsabilité . En particulier, je tiens à remercier vivement :

d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études En option finance Sous le thème : Appréciation du contrôle interne Cycle Achats/ Fournisseurs Élaboré par : Mlle. ALAOUI Ilham Professeur encadrant M. MOUNTASSIR Tutrice de stage: Mme. SLAOUI Afafe Année universitaire: 2004- 2005 Mémoire de fin d’études Marjane Holding                       Tout  d’abord,  je  tiens  à  dédier  ce  mémoire  à  ma  mère   pour  lui  exprimer  mon  amour  sincère  et  ma  profonde 

Rapport de stage approfondi sous le thème : | Etude de satisfaction de la clientèle | Année universitaire : 2009/2010 | Cas de : METRO Agadir SOMMAIRE : Remerciements Introduction Première partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes

agent technique de vente 1e année Rapport De Stage Année Universitaire 2009 Raport De Stage Remerciements Tous leq formateur d’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) , pour

 El AGLAOUI FATIM ZHRA RAPPORT DE STAGE AGENT TECHNIQUE DE VENTE 2éme ANNE Table des matières Résumé 5 Dédicace 6 Remerciements 7 Introduction 8 Méthodologie d’approche 9 Premier chapitre : Evolution et organisation du secteur de la distribution Au Maroc I- Le secteur de la distribution au Maroc : 11 1.1- Evolution de la distribution au Maroc : 11 a- Historique  11 - Les années soixante 11 - Les années quatre vingt 12 - Les années quatre vingt

Literie de Dolidol de m’avoir accordé l’opportunité de voir de près le fonctionnement de sa BU. Mr. YOUSSEF AMMARI le responsable logistique de la BU Literie et tuteur de stage, qui trouve ici l’expression de ma profonde gratitude pour tous ses conseils et efforts qu’il n’a cessé de déployer à mon égard durant la période du stage. Je remercie également chaleureusement tous les membres de la cellule logistique de la BU Literie pour leur accompagnement, pour leur aide précieuse et leur soutien remarquable :

I. Avant propos J’ai réalisé mon stage de la troisième année au sein de Marjane Menara, ce stage a pour objectif de faire un travail d’analyse débouchant sur la formulation des recommandations, pour moi j’ai réalisé une étude satisfaction client du département équipement maison, cette étude consiste à administrer un questionnaire auprès des clients fréquentant Marjane Menara au sein du magasin , l’élaboration de ce dernier a été faite avec mon encadrante et le chef département EM, ainsi

en se basant sur la créativité et l’efficacité. Les consommateurs de nos jours sont plus avisés, plus exigeants, et demandent la simplicité et la praticité. C’est pourquoi leur moyen de paiement le plus favorisé est les cartes bancaires. Ce rapport vise à donner une représentation fiable de la BMCI, étant une institution financière qui pèse lourd face aux autres banques et qui occupe une grande part de marché, et à donner une idée générale sur les connaissances acquises pendant cette période

professionnelle 3. Etude documentaire Notre projet a une chance de réussir en raison de plusieurs facteurs - Malgré l’augmentation du nombre des écoles privées au Maroc, le nombre d’écoles supérieures selon les professionnels est insuffisant par rapport à la demande. D’autant plus que la majorité des étudiants fuient l’inscription dans l’université en raison des rouages administratifs très lourds et la qualité médiocre de l’enseignement supérieur. Pour ce qui est de notre projet il n’existe aucune

 Rapport de stage d’initiation Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -AGADIR- Encadré par : Réalisé par : Service : Mlle. ELMOUDEN Sara BOUM Balkis Direction Clientèle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble du personnel de Lydec pour leur disponibilité, leur ouverture dans le domaine et leur convivialité dans le travail, ainsi que pour leur volonté de transmettre leurs compétences. Plus particulièrement je remercie mon encadrante de stage : Mlle