Rapport De Stage Kiloutou

JOUANNETAUD Adrien RAPPORT DE STAGE Société : COFELY GDF SUEZ Site : tour Ariane, La Défense Du 16/04/2012 au 22/06/2012 [pic] Mission : Optimisation des systèmes Climatisation, Ventilation, Chauffage Maître de stage : LABONNE Jean-François Professeur tuteur : GROSU Lavinia [pic] [pic] Remerciements Je tiens particulièrement à remercier : - le Responsable de Site, Jean-François Labonne, de m’avoir permis

l’UC de stage dans son réseau. De plus en plus d’activités se font au sein de réseaux, c’est-à-dire d’ensembles de personnes et d’organisations qui poursuivent les mêmes objectifs dans le cadre de stratégies qui coordonnent les actions de tous. Ils concernent de nombreux secteurs : distribution et commerce de détail (magasins CARREFOUR, ETAM, IKÉA), banque (agences de la SOCIÉTÉ du CRÉDIT AGRICOLE), assurance (AXA, GMF), services (réseaux Jean-Claude BIGUINE, McDONALD’S, COURTEPAILLE, KILOUTOU). L’organisation

hiérarchique, titulaire actuel, localisation géographique, rémunération, type de contrat, horaire… -profil= quelles compétences à maîtriser ? Personnalité, motivations Le passé nécessaire ; formation et expérience  Vidéo : Responsable d’agence (Kiloutou) Poste : Gérer les collaborateurs (tout ce qui est lié au management d’équipe) Pilotage commercial (phoning, gérer les portefeuilles, la prospection sur site) Gérer la qualité Profil : -Compétences= capacité à communiquer, connaissance des normes

Création bassin de rétention Création d’allée piétonne en enrobé ( * ) : cocher une ou plusieurs cases correspondant au degré de responsabilité de l’activité Sommaire REMERCIEMENT 6 INTRODUCTION 7 TABLEAU RECAPITULATIF DES PERIODES DE STAGE 9 A. L’ENTREPRISE 10 A.1. Le groupe Colas 10 A.2. COLAS-EST, filiale Colas : 12 A.3. La démarche qualité : 17 A.4. Les principaux intervenants : 19 B. LA SECURITE 24 B.1. En général : 24 B.2. Du point de vue chef de chantier : 25 B.3. Sécurité des

puis ensuite comme chef d’équipe, j’ai eu comme rôle d’être le relais du manager, de gérer les différents problèmes et bien sur de diriger l’équipe de la manière la plus efficace possible pour davantage de rentabilité. 2005 : commercial (Kiloutou) 2006 : commercial (SNCF) 2007-2008 : cuisinier, chef d’équipe (McDonald’s) Atouts utiles pour le projet : Céline Sarazin (CV annexe 1 p.72): Mes atouts pour ce projet se basent principalement sur la formation que j’ai suivie mais aussi mon

dépenser moins d’argent et trouver des solutions efficaces à vos besoins ponctuels d’aménagement, de bricolage, de jardinage et d’équipement, de nombreuses possibilités vous sont offertes, à commencer par la location bien sûr. Des enseignes comme Kiloutou proposent déjà ce type de service depuis longtemps, et une étude publiée par l’Observatoire Cetelem en février 2013 explique que  33 % des consommateurs européens envisagent d’avoir recours à la location de matériel de bricolage pour un besoin donné

HOGEDEZ Anthony Licence Commercialisation de Biens et Services Interentreprises STAGE EN ENTREPRISE : Comment améliorer l’efficacité commerciale, récemment mise en place sur le terrain ? ANNÉE UNIVERSITAIRE 2013-2014 SOMMAIRE REMERCIEMENTS 3 INTRODUCTION 5 I) Présentation de l’entreprise 6 A) Présentation générale 6 B) Quelques chiffres clefs : 6 C) Un savoir-faire au service du client 7 D) Analyse du marché 12 II) Mise en place d’actions commerciales et marketing 15 A) Qualification

n° © Groupe Eyrolles 362 22 La performance économique de l’entreprise est très directement liée à la satisfaction de ses salariés. La qualité des relations sociales est un enjeu majeur pour la direction des ressources humaines. Au-delà des rapports avec les partenaires sociaux, il s’agit de créer des conditions de confiance entre managers et employés qui favorisent l’engagement, l’autonomie, l’initiative et la responsabilité individuelle et collective. 18 Les défis humains de l’entreprise

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 ÉDITO L ’année 2012 a été marquée du sceau du renouvellement. Arrivée à la direction générale de l’INC après une vacance de cette fonction de plus de quatre mois, durant lesquels l’établissement a dû trouver en lui-même, avec le soutien du président du conseil d’administration, les ressorts nécessaires à son fonctionnement, j’ai trouvé un établissement qui, malgré des atouts jamais démentis, souffrait

passa, d’une main fastueuse, soulevant, balançant le feston et l’ourlet… et à la fin… Ô toi que j’eusse aimée, ô toi qui le savais. À chaque fois, ça m’achève. Et pendant ce temps-là, divine candeur, je sens le regard de mon saint Sébastien (rapport à la flèche, eh ! il faut suivre hein ! ?) toujours dans mon dos. Ça me chauffe délicieusement les omoplates mais plutôt crever3 que de me retourner, ça gâcherait le poème. J’étais arrêtée au bord du trottoir à guetter le flot des voitures pour