Rapport De Stage Fly

saurions être parfaits. Le travail de recherche répond à 2 objectifs majeurs : • La présentation synthétique et critique de certains travaux pertinents sur le sujet choisi • La satisfaction aux exigences de validité externes de notre travail par rapport aux travaux antérieurs. Orienté uniquement sur la transaction, le marketing transactionnel est opposé à la continuité de la relation commerciale ; il a marqué sa suprématie pendant des décennies. Ce n'est qu'au milieu des années 1970 que le marketing

REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier toutes les personnes qui m’ont aidée et qui m’ont soutenu durant mon stage, et on particulier ma formatrice Mme Ben Abdallah Leila pour ces conseils, son soutien et sa direction qui mon encouragé tout au long de l’élaboration de ce rapport de stage. Mes remerciements s’adressent également a tout le personnel du la division crédit documentaire import de m’avoir accueillie, aider, soutenu durant les 4 mois que j’ai passé avec eux du 27/06/10

particulier à Monsieur Pierre Daure, président de l’ASLM tennis Cannes, de m’avoir accueilli et encadré durant ce stage. La confiance qu’il m’a accordée tout au long du stage a fait que j’ai pu totalement m’investir dans les tâches qui m’ont été confiées. De plus, je veux également remercier Madame Colette Ramos, qui fut ma tutrice, et avec qui j’ai effectué la majorité de mon stage. Elle m’apprit un grand nombre de choses me permettant de répondre aux questions que je me posais et dont j’avais

concurrence, elle détient toujours une position de leader. A - Analyse du groupe IKEA dans son contexte réseau ▪ Président fondateur : Ingvar KAMPRAD ▪ Un chiffre d’affaire de 21.2 milliards d’euros en 2008 au niveau mondial, soit + 7% par rapport à 2007 ▪ 21 magasins en France et 237 dans le monde Capital social : 7.700.000.00€ ▪ Prix : Politique de pénétration ▪ Produit : Chez IKEA, chaque article d'ameublement doit répondre aux critères suivants: ▪ Satisfaire les

véhicule EUGENIA TECH-CONTROL au domicile, lieu de travail, autres… du client • Prise en charge du véhicule • Mise en œuvre du CONTROLE TECHNIQUE du véhicule notre par centre • Nous ramenons le véhicule à son lieu de départ avec le rapport de contrôle Technique et  la facture Prestation et tarifs : |Forfaits |Tarifs | |

sont adaptés pour la clientèle et par rapport aux autres boutiques du centre ville. En période de noël le magasin est ouvert les dimanches car cette période et la plus importante de l’année. Le magasin comprend un effectif de 13 personnes ou la pyramides des âges y est très homogène. * Quelques chiffres : MARIONNAUD Aix en Provence a réalisé un chiffre d’affaires annuel de 1 599 941€ en 2008 ce qui représente une perte de 14% du chiffre d’affaire par rapport à 2007. * La clientèle de Marionnaud 

Arlequin Université Pierre Mendès France IUT 2 Grenoble – Département Information-Communication Charlotte Labry 2e année – Métiers du Livre et du Patrimoine – 2012 Stage du 3 avril au 26 mai 2012 La valorisation et la promotion d’un fonds spécifique : le fonds de conte à la bibliothèque Arlequin Responsable de stage : Eulalie Grospart Correspondante pédagogique : Caroline Angé Bibliothèque Arlequin 97 galerie de l’Arlequin 38 100 Grenoble 2 Remerciements Je tiens à remercier

Le suivi de clientèle 9 d) Le suivi commercial et les résultats obtenus 10 e) La prospection d’une nouvelle cible 11 f) Le suivi commercial et les résultats obtenus 13 CONCLUSION 13 SOURCES 14 ANNEXES 14 INTRODUCTION Ce deuxième stage de 8 semaines (du 11 mai au 3 juillet 2009) en Norvège m’a permis de réaliser, de manière autonome, une action de prospection d’une nouvelle cible et un suivi de clientèle. MidwayEUROPE représente la division européenne de la revente de produits

ses caractéristiques et évolutions. En effet, mon projet professionnel est de travailler au sein d’un groupe de presse, et plus particulièrement dans un service marketing ou communication. Afin de mieux nous préparer à la création d’un rapport qui portera sur le stage de trois mois qui sera effectué en mai, il nous a été demandé de réaliser sa méthodologie. Celle-ci nous permet d’anticiper les observations à avoir lorsque nous serons au sein de l’entreprise, observations nécessaires à la bonne compréhension

Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise et de la mission lors du stage………………………………………………………….41 I. Présentation de Jet4you…………………………………………………41 1) Fiche d’identité de Jet4you…………………………………………….41 2) Actionnariat de Jet4you………………………………………………..42 3) Le business model de Jet4you………………………………………....43 a) Le modèle Low cost………………………………………………43 b) La stratégie marketing…………………………………………….44 II. Présentation de la mission lors du stage ………………………………..45 Chapitre 2 : La mise en place d’une politique